?2023年阜陽(yáng)師范大學(xué)信息工程學(xué)院專(zhuān)升本管理學(xué)考試大綱

一、總綱

根據(jù)上級(jí)相關(guān)部門(mén)文件要求，本大綱適用于報(bào)考阜陽(yáng)師

范大學(xué)信息工程學(xué)院 (阜陽(yáng)理工學(xué)院) 物流工程專(zhuān)業(yè)專(zhuān)升本 入學(xué)考試復(fù)習(xí)。本課程考試滿(mǎn)分為 150 分。

二、《管理學(xué)》考試大綱

第一章 管理導(dǎo)論

管理的內(nèi)涵與本質(zhì)、管理的基本原理。

第二章 管理理論的歷史演變

泰勒的科學(xué)管理理論、法約爾的一般管理研究、巴納德 管理思維的系統(tǒng)觀、權(quán)變學(xué)派的管理思維的權(quán)變觀、西蒙的 管理決策理論。

第三章 決策與決策過(guò)程

決策的概念與要素、決策的類(lèi)型、決策的特征、決策過(guò) 程模型、決策的影響因素、決策的準(zhǔn)則。

第四章 環(huán)境分析與理性決策

組織的內(nèi)外部環(huán)境要素、環(huán)境分析的常用方法、理性決 策、行為決策、非理性決策、價(jià)值理性與工具理性、決策背 景研究方法、活動(dòng)方案生成與評(píng)價(jià)方法、選擇活動(dòng)方案的評(píng) 價(jià)方法。

第五章 決策實(shí)施與調(diào)整

計(jì)劃的本質(zhì)與方法、計(jì)劃的類(lèi)型與作用、計(jì)劃編制的方

法、目標(biāo)管理、PDCA 循環(huán)、預(yù)算管理、決策追蹤與調(diào)整的方 法。

第六章 組織設(shè)計(jì)

組織設(shè)計(jì)的任務(wù)與影響因素、組織設(shè)計(jì)的原則、組織結(jié) 構(gòu)的概念、組織設(shè)計(jì)的形式、組織設(shè)計(jì)的演變趨勢(shì)、正式組 織與非正式組織、管理幅度、組織設(shè)計(jì)中的集權(quán)與分權(quán)、直 線與參謀的整合。

第七章 人員配備

人員配備的任務(wù)、人員配備的原則、人員的來(lái)源、組織 內(nèi)部選聘的途徑、人員培訓(xùn)的任務(wù)、人員培訓(xùn)的方法。

第八章 組織文化

組織文化的概念與分類(lèi)、組織文化的特征、組織文化的 影響因素、組織文化的構(gòu)成與功能、組織文化塑造。

第九章 領(lǐng)導(dǎo)的一般理論

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源、領(lǐng)導(dǎo)三要素、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)與 被領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)與情境。

第十章 激勵(lì)理論

激勵(lì)基礎(chǔ)、激勵(lì)理論、激勵(lì)方法。

第十一章 溝通

溝通與溝通類(lèi)型、溝通障礙及其克服、管理沖突。

第十二章 控制的類(lèi)型與過(guò)程

控制的內(nèi)涵、控制的原則、控制的類(lèi)型、控制過(guò)程。

第十三章 控制的方法與技術(shù)

全面質(zhì)量控制方法、六西格瑪管理方法。

第十四章 風(fēng)險(xiǎn)控制與危機(jī)管理

風(fēng)險(xiǎn)及其分類(lèi)、危機(jī)管理。

三、參考教材：

馬克思主義理論研究和建設(shè)工程重點(diǎn)教材。 教材名稱(chēng)：《管理學(xué)》

編  寫(xiě)：   《管理學(xué)》編寫(xiě)組

主  編：  陳傳明

出版社：  高等教育出版社  2019年1月第一版版，2021 年8月 第八次印刷