?2023年安徽工業(yè)大學(xué)專(zhuān)升本市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)考試大綱

2023年安徽工業(yè)大學(xué)專(zhuān)升本市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)考試大綱

【考試科目一】：《管理學(xué)原理》

1.1 考核目標(biāo)

本課程考試旨在考察學(xué)生對(duì)“管理學(xué)”中關(guān)于管理活動(dòng)、管理理論、管理環(huán)境、決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新等部分中涉及的基本概念、基本理論、原理及方法的掌握，并能結(jié)合實(shí)際對(duì)管理理論原理加以理解運(yùn)用分析，為后續(xù)專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)和今后從事設(shè)計(jì)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1.2 考試內(nèi)容

1.管理活動(dòng)與管理理論

管理概念及內(nèi)涵特征；管理職能及管理過(guò)程；管理者角色及技能；古典管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展（包括泰羅的科學(xué)管理理論、法約爾的組織管理理論、韋伯的組織管理理論）；行為科學(xué)管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展（梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)理論）；管理理論的新發(fā)展。

2.決策與計(jì)劃

決策的概念及內(nèi)涵；決策的原則、依據(jù)；決策理論（西蒙行為決策理論）；決策的影響因素及決策過(guò)程；決策方法（包括集體決策方法、經(jīng)營(yíng)單位組合分析法）。

計(jì)劃及計(jì)劃工作的概念、計(jì)劃的內(nèi)容；計(jì)劃的性質(zhì)；計(jì)劃的類(lèi)型；計(jì)劃的編制過(guò)程，戰(zhàn)略性計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施（包括戰(zhàn)略環(huán)境分析中外部一般環(huán)境、行業(yè)環(huán)境；目標(biāo)管理；滾動(dòng)計(jì)劃法）。

3.組織

組織及組織工作的概念內(nèi)涵；組織結(jié)構(gòu)及組織設(shè)計(jì)概念內(nèi)涵；組織設(shè)計(jì)的任務(wù)和原則；組織設(shè)計(jì)的影響因素；組織部門(mén)化的基本原則；組織部門(mén)化的基本形式（包括職能部門(mén)化、產(chǎn)品或服務(wù)部門(mén)化；矩陣型結(jié)構(gòu)）；管理幅度與管理層級(jí)的互動(dòng)性；管理幅度設(shè)計(jì)的影響因素；集權(quán)與分權(quán)；授權(quán)；組織變革的動(dòng)因；組織文化的概念及特征；組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容；組織文化的功能。

4.領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)的概念內(nèi)涵；領(lǐng)導(dǎo)和管理；領(lǐng)導(dǎo)的作用；領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來(lái)源；領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類(lèi)型；領(lǐng)導(dǎo)理論。

激勵(lì)的概念內(nèi)涵；激勵(lì)的內(nèi)容理論（含需要層次理論、雙因素理論、X理論和Y理論）；激勵(lì)的過(guò)程理論（含期望理論、公平理論）溝通及其作用；溝通過(guò)程；溝通的類(lèi)別。

5.控制

控制的概念內(nèi)涵；管理控制的必要性；管理控制的類(lèi)型；管理控制的過(guò)程；有效控制的要求。

6.創(chuàng)新

創(chuàng)新的概念內(nèi)涵；創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容；創(chuàng)新的過(guò)程。

1.3 考試形式與試卷結(jié)構(gòu)

考試形式：閉卷、筆試

考試分?jǐn)?shù)：滿分150分

考試時(shí)間：120分鐘

試卷題型：名詞解釋題；單選題；簡(jiǎn)答題；論述題；案例分析題

1.4 參考書(shū)目

周三多，《管理學(xué)》，高等教育出版社，2018年，第5版。

【考試科目二】：《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》

1.1 考核目標(biāo)

本課程考試旨在考察考生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本概念、基本理論的掌握情況以及運(yùn)用基礎(chǔ)理論知識(shí)進(jìn)行分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，考核考生是否達(dá)到了升入本科繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的要求。

1.2 考試內(nèi)容

1. 基礎(chǔ)概念與營(yíng)銷(xiāo)觀念（重點(diǎn)）

市場(chǎng)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，需求及其分類(lèi)，產(chǎn)品，交換；營(yíng)銷(xiāo)組合及其本質(zhì)特征；營(yíng)銷(xiāo)觀念及其演進(jìn)。

2. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

微觀環(huán)境因素；宏觀環(huán)境因素；營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析方法。

3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研步驟；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研方法。

4.消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為(重點(diǎn))

消費(fèi)者市場(chǎng)的概念；消費(fèi)者市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)特征；消費(fèi)者行為過(guò)程（購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程）；影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素。

5.目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略（重點(diǎn)）

市場(chǎng)細(xì)分的內(nèi)涵，消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分變量（細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)），市場(chǎng)細(xì)分的步驟；目標(biāo)市場(chǎng)選擇依據(jù)；市場(chǎng)定位的內(nèi)涵，影響市場(chǎng)定位的主要因素，市場(chǎng)定位的步驟。

6.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手識(shí)別（市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)跟隨者、市場(chǎng)利基（補(bǔ)缺）者）

7.產(chǎn)品策略

產(chǎn)品層次，產(chǎn)品組合，產(chǎn)品組合決策（重點(diǎn)）；產(chǎn)品生命周期理論；新產(chǎn)品的概念，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程；品牌與商標(biāo)，品牌策略（重點(diǎn)）。

8.價(jià)格策略

影響定位的基本因素，定價(jià)目標(biāo)；成本導(dǎo)向定價(jià)方法，需求導(dǎo)向定價(jià)方法，競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定位方法；常見(jiàn)的定價(jià)策略。

9. 分銷(xiāo)策略

分銷(xiāo)渠道，中間商；密集分銷(xiāo)，選擇性分銷(xiāo)，獨(dú)家分銷(xiāo)；分銷(xiāo)渠道策略。

10. 促銷(xiāo)組合

促銷(xiāo)的內(nèi)涵；促銷(xiāo)組合，影響促銷(xiāo)組合選擇的因素；廣告，人員推銷(xiāo)，營(yíng)業(yè)推廣，公共關(guān)系；促銷(xiāo)策略。

1.3 考試形式與試卷結(jié)構(gòu)

考試形式：閉卷、筆試。

考試分?jǐn)?shù)：滿分150分。

考試時(shí)間：120分鐘。

試卷題型：?jiǎn)芜x題；判斷題；簡(jiǎn)答題；案例分析題。

1.4 參考書(shū)目

畢思勇，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》，高等教育出版社，2020年，第五版。