?2023年阜陽師范大學專升本電子商務專業(yè)考試大綱

2023年阜陽師范大學專升本電子商務專業(yè)考試大綱

【考試科目】

《管理學原理》、   《市場營銷》

【考試范圍】

管理學原理：管理活動；中外早期管理思想；管理理論的形成與發(fā)展；管理與倫 理道德；幾種相關的道德觀；道德管理的特征和影響管理道德的因素；改善企業(yè) 道德行為的途徑；企業(yè)的社會責任；決策與決策理論；決策過程；決策的影響因 素；決策方法；計劃的概念及性質；計劃的類型；戰(zhàn)略環(huán)境分析；戰(zhàn)略性計劃選 擇；計劃的組織實施；組織與組織設計；組織的部門化；組織的層級化；人力資 源計劃；員工的招聘與解聘；員工培訓；績效評估；組織變革的一般規(guī)律；管理 組織變革；組織文化及其發(fā)展；領導的內涵；領導風格類型；領導理論；激勵原 理；激勵的內容理論；激勵的過程理論；激勵實務；溝通的原理；組織溝通；溝 通管理；組織沖突與談判；管理控制的必要性及其類型；管理控制的工作內容及 其要求；危機與管理控制。

市場營銷：市場營銷的發(fā)展歷史階段；市場營銷環(huán)境；消費者行為；消費者購買 決策；產業(yè)市場消費主體；企業(yè)營銷決策；企業(yè)營銷信息系統(tǒng)；市場營銷調研； 營銷戰(zhàn)略；市場細分； 目標市場的選擇策略；營銷策略組合；產品生命周期；產 品及整體產品；產品組合；品牌與商標；包裝；新產品的開發(fā)；溝通；營銷溝通 組合；廣告；廣告媒體的選擇策略；人員推銷；定價；定價的基本方法；定價策 略；新產品定價；分銷渠道及構成，渠道策略；中間商；連鎖商店與特許經營； 企業(yè)營銷組織；營銷計劃；營銷控制；網絡調研；網絡營銷渠道；大數據營銷； 微信營銷；微博營銷；搜索引擎營銷。

【參考書目】

《管理學》，周三多主編，高等教育出版社，2018 ，第五版

《市場營銷學》，岳俊芳、 呂一林著，中國人民大學出版社，2019，第5版