?2022年河北專接本管理學模擬試題（1）

一、單項選擇題(每小題 2 分，共 20 分。請將答案寫在答題紙上)

1.泰羅的管理理論對以后管理理論的發(fā)展產生了深遠影響，他的代表作是( )。

A.《社會組織與經濟組織理論》 B.《工業(yè)管理和一般管理》

C.《科學管理理論》 D.管理的要素

2. 理想的行政組織體系理論，是由馬克斯?韋伯提出來的。其中“理想的”是指現(xiàn)代社會( )組織形式。

A.最有效和合理的 B.最符合需要的

C.最經濟和合理的 D.最先進科學的

3. 梅奧等人通過霍桑試驗得出結論：人們的生產效率不僅受到物理的、生理的因素的 影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了( )學說。

A.行為科學 B.人文關系

C.社會關系 D.人際關系 

4.人們常說“管理是一門藝術”強調的是( )。

A.管理的實踐性 B.管理的復雜性

C.管理的科學性 D.管理的變動性

5. 某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當月 50%的獎金，自此規(guī)定出臺之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這是哪一種強化方式( )

A. 正強化 B. 懲罰

C. 負強化 D. 忽視

6. 日本經濟之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導和關鍵作用的是( )。

A.培養(yǎng)并充分利用了自己獨特的企業(yè)文化

B.資本主義社會制度 

C.充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理

D.進行了企業(yè)流程再造

7.( )引起管理界的轟動，從此建立學習型組織、進行修煉成為管理理論與實踐的熱點。

A.邁克爾?海默的《企業(yè)再造工程》

B.孔茨的《管理學》

C.德魯克的《管理的實踐》

D.彼得?圣吉的《第五項修煉—學習型組織與實務》

8. 關于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質層的關系，正確的描述是( )。

A.物質層規(guī)范和制約著精神層和制度層

B.制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)

C.精神層是物質層和制度層的思想內涵，是企業(yè)文化的核心和靈魂

D.制度層是物質層和精神層的載體

9. 確立目標是( )工作的一個主要方面。

A.計劃 B 人員配備 C.指導與領導 D.控制

10.基本建設計劃、新產品開發(fā)計劃等屬于( )計劃。

A.專項 B.綜合 C.財務 D.生產

二、多項選擇題(每小題 3 分，共 15 分，多選、錯選、漏選均不得分。請將答案寫在答題紙上)

1、管理人員的內部提升機制具有一定的優(yōu)勢，比如( ) 

A 調動組織內部成員的工作積極性 B 吸引外部人才

C 保證選聘工作的準確性 D 被聘者可以迅速展開工作

2、俄亥俄州立大學的研究者通過調查研究，總結出描述領導者行為的兩個維度( ) 

A 關懷維度 B 規(guī)定維度 C 員工導向 D 生產導向

3、美國管理學家費德勒認為，( )是決定領導有效性的主要環(huán)境因素。

A 員工素質 B 職位權力 C 任務結構 D 上下級關系

4、激勵對于組織管理具有重要意義，激勵的作用主要體現(xiàn)在( )

A 有利于激發(fā)和調動員工的積極性

B 有助于將員工的個人目標與組織目標統(tǒng)一起來C 有助于增強組織的凝聚力

D 有助于促進組織內部各組成部分的協(xié)調統(tǒng)一

5、期望理論公式中的三個要素是( )

A 激勵水平的高低B 環(huán)境C 期望值D 效價

三、名詞解釋(每小題 5 分，共 25 分。請將答案寫在答題紙上) 

1.領導者(P202)

2、非程序性決策(P115)

3、知覺(P216)

4、總預算(P88)

5、等級(P29)

四、簡答題(每小題 10 分，共 50 分。請將答案寫在答題紙上)

1. 簡述系統(tǒng)管理理論的主要觀點?(P35)

2、簡述馬斯洛的需要層次論對管理者的啟示?(P229)

3、簡述領導的構成要素?(P204)

4、簡述人力資源規(guī)劃的作用?(P165)

5、簡述古典管理理論都有哪些代表人物及其思想。(P23-31)

 五、論述題(19 分。請將答案寫在答題紙上)

論述正式組織與非正式組織有何區(qū)別?非正式組織的存在對組織目標的實現(xiàn)可能產生什么影響?管理者應如何正確有效的對待非正式組織?(P139-140)

六、案例分析題(本大題共 3 小題，每小題 7 分，共 21 分)

海倫、漢克、喬、薩利四個人都是美國西南金屬制品公司的管理人員。海倫和喬負責產品銷售，漢克和薩利負責生產。他們剛參加過在大學舉辦的為期兩天的管理培訓班學習。他們在培訓班里主要學習了權變理論、社會系統(tǒng)理論和一些有關職工激勵方面的內容。他們對所學的理論各有不同的看法，現(xiàn)正展開激烈的爭論。

喬首先說：“我認為系統(tǒng)管理理論對于像我們這樣的公司是很有用的。例如，生產工人偷工減料或做手腳、原材料價格上漲等，都會影響我們的產品銷售。系統(tǒng)理論中講的環(huán)境影響與我們的情況很相似。我的意思是，在目前這種經濟環(huán)境中一個公司會受到環(huán)境的極大影響。在油價暴漲期間我們還能控制自己的公司，現(xiàn)在呢?我們在銷售方面前進一步，都要經過艱苦的戰(zhàn)斗。這方面的艱苦你們大概都深有感觸吧?”

薩利插話說：“你的意思我已經了解了。我們的確有過艱苦的時期，但是我不認為這與系統(tǒng)管理理論之間有什么必然的聯(lián)系，我們曾在這種經濟系統(tǒng)中受到過傷害。當然， 你可以認為這與系統(tǒng)理論是一致的。但是我并不認為我們就有采用系統(tǒng)管理理論的必要。我的意思是，如果每個東西都是一個系統(tǒng)，而所有的系統(tǒng)都能對某一個系統(tǒng)產生影響的話，我們又怎么能預見到這些影響所帶來的后果呢?所以，我認為權變理論更適用于我們。如果你說事物都是相互依存的話，系統(tǒng)理論又能幫我們什么忙呢?”

海倫對他們這樣的討論表示了不同的看法。她說：“對系統(tǒng)管理理論我還沒有很好地考慮。但是，我認為權變理論對我們是很有用的。雖然我們以前也經常采用權變理論， 但是我沒有認識到自己是在運用權變理論。例如，我經常聽到一些家庭主婦顧客討論關于孩子如何度過周末之類的問題，從他們的談話中我就知道她們太采購什么東西了。顧客不希望“逼”他們去買他們不需要的東西。我認為，如果我們花上一兩個小時與他們自由交談的話，那肯定會擴大我們的銷售量。但是，我也碰到過一些截然不同的顧客， 他們一定要我向他們推銷產品，要我替他們在購貨中做主。這些人也經常到我這里來走走，但是不是閑談，而是做生意。因此，你們可以看到，我每天都在運用權變理論來對付不同的顧客。為了適應形勢，我經常都在改變銷售方式和風格，許多銷售人員都是這樣做的。”

漢克顯得有些激動地插話說：“我不懂這些被大肆宣傳的理論是什么東西。但是，關于系統(tǒng)管理理論和權變理論問題，我同意薩利的觀點。教授們都把自己的理論吹得天花亂墜，他們的理論聽起來很好，但是卻無助于我們的管理實際。對于培訓班上講的激動要素問題我也不同意。我認為泰羅在很久以前就對激勵問題有了正確的論述。要激勵工人，就是要根據他們所作的工作付給他們報酬。如果工人什么也沒做，就用不著付任何報酬。你們和我一樣清楚，人們只是為錢工作，錢就是最好的激勵?！?/p>

問題：

1 你同意哪個人的意見?他們的觀點有什么不同?

2 如果你是海倫，你如何使?jié)h克信服權變理論?

3 你認為漢克關于激勵問題的看法怎樣?他的觀點屬于哪一種管理理論的觀點?