?2019年北京建筑大學(xué)專升本市場營銷學(xué)考試真題

2019年北京建筑大學(xué)專升本市場營銷學(xué)考試真題

一、單項選擇題：(每題2分，共計20分)

1.( )要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要兼顧三方面利益，即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益。

A.推銷觀念 B.社會市場營銷觀念 C.生產(chǎn)觀念 D.市場營銷觀念

2. 顧客總價值與顧客總成本之間的差額就是( )。

A.企業(yè)讓渡價值 B.企業(yè)利潤 C.顧客讓渡價值 D.顧客利益

3. 市場增長率和相對市場占有份額都較低的經(jīng)營單位是( )。

A.問號業(yè)務(wù) B.明星業(yè)務(wù) C.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù) D.瘦狗類業(yè)務(wù)

4. 市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部( )的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。

A.可改變 B.不可捉摸 C.可控制 D.不可控制

5. 購買商品和服務(wù)供自己消費的個人和家庭，被稱為( )。

A.生產(chǎn)者市場 B.消費者市場 C.轉(zhuǎn)售市場 D. 組織市場

6. ( )是實現(xiàn)市場定位目標(biāo)的一種手段。

A.產(chǎn)品差異化 B.市場集中化 C.無差異營銷 D.市場細(xì)分化

7. 人員推銷的缺點主要表現(xiàn)為( )。

A.成本低，顧客量大 B.成本高，顧客量大

C.成本低，顧客有限 D.成本高，顧客有限

8. 消費者的購后評價主要取決于( )。

A.心理因素 B. 產(chǎn)品質(zhì)量和性能發(fā)揮狀況

C. 付款方式 D. 他人態(tài)度

9. 品牌暗示了購買或使用產(chǎn)品的( )類型。

A.生產(chǎn)者 B.經(jīng)銷商 C.消費者 D. 代理商

10. 按照單位成本加上一定百分比的加成來制定產(chǎn)品銷售價格的定價方法稱之為( )定價法。

A.成本加成 B.目標(biāo) C.認(rèn)知價值 D.診斷

二、判斷題：(每題1分，共計10分，在括號中用“對”或“錯”表示)

( )1.產(chǎn)品利益和效用屬于產(chǎn)品核心層。

( )2.促銷的目的是與顧客建立良好的關(guān)系。

( )3.真正折扣商店以低價銷售產(chǎn)品，所以其經(jīng)營產(chǎn)品的品質(zhì)一般不會很高。

( )4.在組成市場的雙方中，買方的需求是決定性的。

( )5.構(gòu)成顧客總成本之一的非貨幣成本，包括時間成本、精力成本和體力成本。

( )6.前向一體化是指收購、兼并上游的供應(yīng)商，擁有或控制自己的供應(yīng)系統(tǒng)。

( )7.市場營銷就是推銷和廣告。

( )8. 不同亞文化群的消費者有相同的生活方式。

( )9.顧客也是企業(yè)最重要的環(huán)境因素。

( )10.企業(yè)利潤水平與市場占有率同向增長。

三、名詞解釋：(每題4分，共計20分)

1.分銷渠道

2.促銷

3.市場細(xì)分

4.品牌

5.市場

四、簡答題：(每題5分，共計30分)

1.簡述目標(biāo)市場戰(zhàn)略的內(nèi)容。

2.簡述影響定價的主要因素。

3. 簡述影響消費者購買行為的因素。

4.簡述微觀營銷環(huán)境的內(nèi)容。

5.簡述分銷渠道的職能。

6.簡述選擇廣告媒體考慮的影響因素。

五 、論述題：(每題10分，共計20分)

1. 論述市場定位戰(zhàn)略。

2. 論述產(chǎn)品成熟期的市場特點及營銷策略。