?2020年上海海事大學(xué)專(zhuān)升本工商管理專(zhuān)業(yè)綜合科目考試大綱

考試科目：

工商管理專(zhuān)業(yè)綜合

考試時(shí)間：

2小時(shí)，試卷總分150分

題型及分?jǐn)?shù)構(gòu)成：

選擇題30分，是非判斷題30分，簡(jiǎn)答題30分，論述題30分，案例分析題30分

教材及主要參考書(shū)目

教材：斯蒂芬 P.羅賓斯(Stephen P. Robbins) 瑪麗·庫(kù)爾特 等著，毛蘊(yùn)詩(shī) 主譯，管理學(xué)：原理與實(shí)踐(原書(shū)第10版)，機(jī)械工業(yè)出版社，2019-04-10。

考試內(nèi)容

一、管理的概念、職能、性質(zhì)，管理者的角色與技能

二、管理思想的發(fā)展

三、管理環(huán)境

四、決策的原則與依據(jù)，決策的理論，決策的過(guò)程與影響因素，決策的方法

五、計(jì)劃與計(jì)劃工作，計(jì)劃的實(shí)施

六、組織設(shè)計(jì)，人員配備，組織變革與組織文化

七、領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)和作用，領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論

八、激勵(lì)的性質(zhì)，激勵(lì)理論

九、溝通的障礙及其克服，沖突與談判

十、控制與控制過(guò)程

十一、創(chuàng)新