?2021年湖北專升本漢江師范學院物流管理專業(yè)考試大綱

一、考試科目

管理學

二、考試方式

閉卷、筆試

三、考試時間

90 分鐘

四、試卷結(jié)構(gòu)

總分 100 分，單項選擇題 30 分、多項選擇題 15 分、判斷題 10 分、簡答題 30分、論述題 15 分。

五、參考教材

《管理學》第五版，周三多主編，北京:高等教育出版社，2018 年 3 月

六、考試基本要求

要求考生能理解并準確地解釋管理的基本概念，樹立現(xiàn)代科學的管理理念，堅持理論聯(lián)系實際，構(gòu)建管理學的思維方式，掌握學科的基本概念、基本原理和基本方法，培養(yǎng)管理分析和應用能力，能熟練掌握管理職能的不同分析方法，具備進行認識問題、分析問題和解決問題的基本能力。

考核內(nèi)容分為識記、領(lǐng)會、應用三個層次，它們的要求是：

識記：能解釋有關(guān)的概念、知識的含義，并能正確認識和表述。

領(lǐng)會：在識記的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能夠判斷、辨析問題，能夠把課程各部分知識有機地聯(lián)系起來。

應用：在領(lǐng)會的基礎(chǔ)上，能運用基本概念、基本原理、基本方法分析和解決有關(guān)的理論問題和實際問題。

七、考試范圍

第一章 管理總論

一、考核知識點

管理的概念、管理的性質(zhì)、管理二重性原理、管理者類型、管理者的角色與技能

二、考核要求

1.識記

(1)管理的概念

(2)管理的職能

(3)管理二重性的含義

(4)管理者的概念及其分類(5)管理者的角色與技能

2.領(lǐng)會

(1)管理既是一門科學，又是一門藝術(shù)

(2)掌握管理二重性的意義

(3)管理者的角色有哪些

(4)管理者應該具有什么樣的技能要求

3.應用

(1)分析高層、中層、基層管理者在技能方面的差異

(2)運用 SWOT 分析管理工作的條件與環(huán)境

(3)運用波特五力模型分析某個企業(yè)的行業(yè)環(huán)境

第二章 管理理論的歷史演變

一、考核知識點

古典管理理論、行為科學理論、現(xiàn)代管理理論、管理思想的新發(fā)展

二、考核要求

1.領(lǐng)會

(1)泰羅的科學管理理論要點

(2)法約爾的一般管理理論要點

(3)霍桑實驗的結(jié)論

(4)行為科學理論的主要理論及其內(nèi)容

(5)管理科學的主要特點

(6)經(jīng)驗主義學派的主要代表及觀點

(7)系統(tǒng)學派主要代表及觀點

(8)決策理論學派的主要代表及觀點

(9)權(quán)變管理學派的主要代表及觀點

(11)當代管理新發(fā)展中的創(chuàng)新有哪些

第三章 決策

一、考核知識點

決策的含義、決策的類型、決策原則和決策程序、決策的影響因素、決策的定性方法與定量方法

二、考核要求

1.識記

(1)決策的概念

(2)決策過程

2.領(lǐng)會

(1)決策的滿意原則

(2)頭腦風暴法

(3)德爾菲法

(4)程序化決策與非程序化決策

(5)個體決策與群體決策

(6)確定型決策

(7)風險型決策

(8)不確定型決策

(9)盈虧平衡分析法

(10)決策樹法

(11)不確定型決策的準則

3.應用

(1)應用盈虧平衡分析方法和決策樹決策方法進行決策

(2)應用決策程序進行決策

第四章 計劃

一、考核知識點

計劃工作概述、戰(zhàn)略性計劃、目標管理、滾動計劃法

二、考核要求

1.識記

(1)計劃的概念、作用和內(nèi)容(5W1H)

(2)計劃的類型

(3)制定計劃的程序

2.領(lǐng)會

(1)目標管理

(2)滾動計劃法

3.應用

(1)應用計劃方法編寫計劃

第五章 組織

一、考核知識點

組織設(shè)計概述、組織的部門化劃分的方法、組織的層級化、常見組織結(jié)構(gòu)的類型、人員配備

二、考核要求

1.識記

(1)組織的含義

(2)組織設(shè)計的任務

(3)管理幅度的含義

(4)組織結(jié)構(gòu)形式的種類

(5)職權(quán)的類型

2.領(lǐng)會

(1)幾種常見的組織結(jié)構(gòu)類型和優(yōu)缺點

(2)組織設(shè)計的原則和影響因素

(3)扁平式組織結(jié)構(gòu)與高聳式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點

(4)影響組織分權(quán)的因素

(5)人員匹配的原則

3.應用

(1)內(nèi)部招聘與外部招聘的比較

第六章 領(lǐng)導

一、考核知識點

領(lǐng)導的內(nèi)涵、領(lǐng)導理論、激勵理論

二、考核要求

1.識記

(1)領(lǐng)導的含義

(2)領(lǐng)導權(quán)力來源

(3)激勵的實務手段

2.領(lǐng)會

(1)領(lǐng)導的作用

(2)領(lǐng)導特質(zhì)理論

(3)領(lǐng)導行為理論

(4)領(lǐng)導情景理論

(5)激勵的需要理論

(6)激勵的過程理論

3.應用

(1)運用權(quán)變理論分析一個具體管理者的領(lǐng)導環(huán)境及其領(lǐng)導模式

(2)分析你所在的組織的激勵方式及其存在的問題及解決對策

第七章 控制

一、考核知識點

控制的基本概念、控制的分類、控制的過程、控制的方法

二、考核要求

1.識記

(1)控制的含義

(2)前饋控制、同期控制及反饋控制的含義

(3)控制工作的基本原則

2.領(lǐng)會

(1)控制的過程

(2)現(xiàn)代控制的方法

3.應用

(1)分析組織一個具體的控制過程