通信工程師傳輸與接入通信網(wǎng)的服務(wù)質(zhì)量

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1.4  通信網(wǎng)的服務(wù)質(zhì)量
1.4.1  服務(wù)質(zhì)量總體要求
對(duì)通信網(wǎng)的服務(wù)質(zhì)量一般通過(guò)可訪(fǎng)問(wèn)性、透明性和可靠性這三個(gè)方面來(lái)衡量。
1．可訪(fǎng)問(wèn)性
可訪(fǎng)問(wèn)性是對(duì)通信網(wǎng)的基本要求之一，即網(wǎng)絡(luò)保證合法用戶(hù)隨時(shí)能夠快速、有保證地接入到網(wǎng)絡(luò)以獲得信息服務(wù)，并在規(guī)定的時(shí)延內(nèi)傳遞信息的能力。它反映了網(wǎng)絡(luò)保證有效通信的能力。
影響可訪(fǎng)問(wèn)性的主要因素有：網(wǎng)絡(luò)的物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)的可用資源數(shù)目以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的可靠性等。實(shí)際中常用接通率、接續(xù)時(shí)延等指標(biāo)來(lái)評(píng)定。
2．透明性
這也是對(duì)通信網(wǎng)的基本要求之一，即網(wǎng)絡(luò)保證用戶(hù)業(yè)務(wù)信息準(zhǔn)確、無(wú)差錯(cuò)傳送的能力。它反映了網(wǎng)絡(luò)保證用戶(hù)信息具有可靠傳輸質(zhì)量的能力，不能保證信息透明傳輸?shù)耐ㄐ啪W(wǎng)是沒(méi)有實(shí)際意義的。實(shí)際中常用用戶(hù)滿(mǎn)意度和信號(hào)的傳輸質(zhì)量來(lái)評(píng)定。
　　3．可靠性
可靠性是指整個(gè)通信網(wǎng)連續(xù)、不間斷地穩(wěn)定運(yùn)行的能力，它通常由組成通信網(wǎng)的各系統(tǒng)、設(shè)備、部件等的可靠性來(lái)確定。一個(gè)可靠性差的網(wǎng)絡(luò)會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)故障，導(dǎo)致正常通信中斷, 但實(shí)現(xiàn)一個(gè)絕對(duì)可靠的網(wǎng)絡(luò)實(shí)際上也不可能，網(wǎng)絡(luò)可靠性設(shè)計(jì)不是追求絕對(duì)可靠，而是在經(jīng)濟(jì)性、合理性的前提下，滿(mǎn)足業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量要求即可?？煽啃灾笜?biāo)主要有以下幾種：
(1) 失效率：系統(tǒng)在單位時(shí)間內(nèi)發(fā)生故障的概率，一般用λ表示。
(2) 平均故障間隔時(shí)間(MTBF)：相鄰兩個(gè)故障發(fā)生的間隔時(shí)間的平均值，MTBF=1/λ。
(3) 平均修復(fù)時(shí)間(MTTR)：修復(fù)一個(gè)故障的平均處理時(shí)間，μ表示修復(fù)率，MTTR=1/μ。
(4) 系統(tǒng)不可利用度(U)：在規(guī)定的時(shí)間和條件內(nèi)，系統(tǒng)喪失規(guī)定功能的概率，通常我們假設(shè)系統(tǒng)在穩(wěn)定運(yùn)行時(shí)，μ和λ都接近于常數(shù)，則

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