2018年通信中級工程師終端業(yè)務(wù)每日一練（4.23）

希賽網(wǎng)中級通信工程師考試頻道為考生提供2018年通信中級工程師終端業(yè)務(wù)每日一練（4.23），以便廣大考生備考。中級通信工程師輕松學(xué)習(xí)的秘訣點這里。

1、企業(yè)戰(zhàn)略的主要特點為( )。

A、全局性

B、長遠(yuǎn)性

C、綱領(lǐng)性

D、多樣性

E、靈活性

2、影響通信顧客滿意度的主要因素為( )。

A、產(chǎn)品價值

B、服務(wù)價值

C、客戶價值

D、企業(yè)形象

E、廣告價值

3、通信企業(yè)管理的具體內(nèi)容包括下列( )。

A、服務(wù)對象

B、經(jīng)營管理

C、人力資源管理

D、服務(wù)管理

E、科技管理

　　4、顧客價值具有以下基本特征( )。

A、主觀判斷

B、客觀評價

C、得失權(quán)衡

D、企業(yè)決定

E、顧客決定

5、人力資源管理的具體內(nèi)容一般包括以下( )管理。

A、制定人力資源規(guī)劃

B、人員的招聘與解聘

C、工作績效評價

D、員工的職業(yè)發(fā)展

E、企業(yè)的市場發(fā)展

答案：

1、ABCDE 2、ABCD 3、ABCDE 4、ABE 5、ABDE

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