摘要:2017年通信設(shè)備環(huán)境考試將要來(lái)臨了。希賽小編為大家整理了一些通信設(shè)備環(huán)境考試的相關(guān)知識(shí)點(diǎn),下面主講的是電子通信渠道與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的管理問(wèn)題。
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2017年通信設(shè)備環(huán)境考試將要來(lái)臨了。希賽小編為大家整理了一些通信設(shè)備環(huán)境考試的相關(guān)知識(shí)點(diǎn),下面主講的是電子通信渠道與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的管理問(wèn)題。供大家學(xué)習(xí)參考!
電子通信渠道與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的管理問(wèn)題如下:
電子渠道的建設(shè)應(yīng)配備相應(yīng)的設(shè)備,以充分發(fā)揮短信營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用,使電子營(yíng)業(yè)廳成為服務(wù)客戶的主渠道。
目前,客戶使用電子渠道辦理業(yè)務(wù)的比例也已接近30%,5萬(wàn)余個(gè)農(nóng)村移動(dòng)服務(wù)站使客戶在感受到中國(guó)移動(dòng)不間斷的方便快捷服務(wù)的同時(shí),大大減少了傳統(tǒng)消費(fèi)方式對(duì)各種資源的無(wú)效消耗。
因此,性能優(yōu)良穩(wěn)定的服務(wù)器對(duì)于電子平臺(tái)的建設(shè)和維護(hù)至關(guān)重要。自然,只靠原有的人工實(shí)地管理是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想要求的。
所以,如何保證對(duì)相關(guān)設(shè)備的7×24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控并最終實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)設(shè)備的遠(yuǎn)程管理,監(jiān)控設(shè)備供電與機(jī)房設(shè)備點(diǎn)的環(huán)境狀態(tài),并最終確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)完全具備通暢性和不間斷性,將是通信運(yùn)營(yíng)商下一步的工作重心。
另外,從易觀國(guó)際近期發(fā)布的一份研究報(bào)告稱,第三季度中國(guó)移動(dòng)飛信在國(guó)內(nèi)即時(shí)通訊市場(chǎng)的座次已上升到第四,緊跟騰訊QQ、新浪UC和微軟MSN之后。
基站對(duì)于即時(shí)通訊發(fā)揮著重要的作用,一旦基站設(shè)備出現(xiàn)故障或者因長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行造成設(shè)備過(guò)熱等原因引起設(shè)備宕機(jī),就需要耗費(fèi)大量人力物力予以協(xié)調(diào)解決。尤其對(duì)于偏遠(yuǎn)的站點(diǎn),維修工作更會(huì)面臨人手不夠或者無(wú)法及時(shí)內(nèi)趕到并及時(shí)重啟設(shè)備等問(wèn)題。
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