通信工程師考試培訓(xùn)日常維護管理

1.日常維護管理

(1)用戶線管理

用戶線管理包括：裝、拆機、開放用戶新業(yè)務(wù)、改變新業(yè)務(wù)等。

(2)PABX線管理

PABX線管理包括：PABX的生成、擴充、刪除、PABX連選號碼、連選順序或連選方法等。

(3)中繼線管理

中繼線管理包括：創(chuàng)建路由、局向、中繼組、擴充中繼線、移動中繼線等。

(4)告聱信號的處理。

對于程控交換所產(chǎn)生的各種可視可聞告瞀信號，如用戶模塊、中繼模塊、時鐘模塊、外設(shè)模塊、熔絲等告警信號，應(yīng)根據(jù)告警的不同級別，從高到低依次快速處理。

(5)例行測試管理

機務(wù)員必須掌握各種例測方法，了解各種例測手段的基本測試情況，并按例測周期按期執(zhí)行。并根據(jù)報告對發(fā)現(xiàn)的問題及時加以解決。

(6)話務(wù)統(tǒng)計管理

話務(wù)統(tǒng)計應(yīng)指定專人負責(zé)，對交換機的各種話務(wù)統(tǒng)計報告進行匯總分析，提出解決問題的建議和方法。

(7)異常情況及故障分析

程控交換機維護系統(tǒng)能對交換機運行中產(chǎn)生的異常情況和故障作出詳細的報告，通過打印機輸出告知維護人員，維護人員應(yīng)能根據(jù)報告對故障進行分析處理。

2.交換機日常維護

交換機的日常維護主要包括如下內(nèi)容。

(1)系統(tǒng)文件后備帶拷貝

交換機的系統(tǒng)文件包括系統(tǒng)程序、系統(tǒng)數(shù)據(jù)、局數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)和計費數(shù)據(jù)在設(shè)備的正常維護中，局數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)要進行經(jīng)常修改。因此為保證一旦系統(tǒng)發(fā)生癱瘓能及時進行人工裝入，使系統(tǒng)盡快恢復(fù)運行，將對用戶影響減少到最低，維護人員需定期進行系統(tǒng)文件的拷貝復(fù)制。

(2)系統(tǒng)運行狀態(tài)檢查

系統(tǒng)運行狀態(tài)檢查的目的主要是為了及時了解設(shè)備的運行情況，是否產(chǎn)生告警，各種交換機均有自己的方法、命令來完成該項功能。

(3)例行測試管理

例行測試是對一個或多個設(shè)備進行故障檢測和/或故障定位，僅對有效空閑的設(shè)備進行測試，如果某一設(shè)備處于忙或未被激活等狀態(tài)時，就不會被包含在測試中。當(dāng)例行測試執(zhí)行完以后，被測試的設(shè)備將直接返回至有效空閑的服務(wù)狀態(tài)，而不管測試的結(jié)果如何。

例行測試可以由操作員或系統(tǒng)本身安排在低話務(wù)量時運行或者立刻執(zhí)行。

每個例行測試可以由若干不同的測試段所組成。運行例測時，可以使用所有的測試段，也可使用缺省的測試段或使用指定的若干測試段。

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