設(shè)備環(huán)境考試集中監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)[1]

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9.3 集中監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)

集中監(jiān)控系統(tǒng)在實(shí)踐中也稱動(dòng)力及環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)控內(nèi)容包括電源設(shè)備（或稱電力設(shè)備）的監(jiān)控和機(jī)房環(huán)境的監(jiān)控。動(dòng)力及環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)是采用數(shù)據(jù)采集技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以有效提高通信電源系統(tǒng)、機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)及環(huán)境維護(hù)質(zhì)量的先進(jìn)手段。

動(dòng)力及環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)，是對(duì)分布的各個(gè)獨(dú)立的電源系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)和系統(tǒng)內(nèi)的各個(gè)設(shè)備進(jìn)行遙測(cè)、遙信、遙控，實(shí)時(shí)監(jiān)視系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，記錄和處理相關(guān)數(shù)據(jù)，及時(shí)預(yù)測(cè)與偵測(cè)故障，通知人員處理，并按照上級(jí)監(jiān)控系統(tǒng)或網(wǎng)管中心的要求提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)和報(bào)表，從而實(shí)現(xiàn)通信局（站）的少人或無人值守，以及電源、空調(diào)的集中監(jiān)控維護(hù)管理，提高供電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)的可靠性和通信設(shè)備的安全性。

1.監(jiān)控系統(tǒng)的安全管理

　　（1）安全機(jī)制

①系統(tǒng)應(yīng)從主機(jī)配置或網(wǎng)絡(luò)配置上得到雙機(jī)熱備份或各主機(jī)之間互為備份的功能，使監(jiān)控中心系統(tǒng)運(yùn)行安全。

②監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)有自診斷功能，隨時(shí)了解系統(tǒng)內(nèi)各部分的運(yùn)行情況，做到對(duì)故障的及時(shí)反應(yīng)。非專線方式，通過撥號(hào)進(jìn)入監(jiān)控主機(jī)用的號(hào)碼資源不對(duì)外公開。

③動(dòng)力環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)做到專網(wǎng)專用，嚴(yán)禁上網(wǎng)、下載其他程序和玩游戲程序。

④監(jiān)控系統(tǒng)主機(jī)應(yīng)安裝防病毒軟件，防病毒軟件應(yīng)隨時(shí)更新，并定期查殺計(jì)算機(jī)病毒。

（2）權(quán)限管理

①為保證監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行，在監(jiān)控中心和監(jiān)控站分別對(duì)維護(hù)人員按照對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)擁有的權(quán)限分為一般用戶、系統(tǒng)操作員和系統(tǒng)管理員。

②一般用戶指完成正常例行業(yè)務(wù)的用戶，能夠登錄系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)一般的査詢和檢索功能，定時(shí)的打印所需報(bào)表，響應(yīng)和處理一般告替：系統(tǒng)操作員除具有一般用戶的權(quán)限以外，還能夠通過自己的賬號(hào)與口令登錄系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)具體設(shè)備的遙控功能；系統(tǒng)管理員除具有系統(tǒng)操作員的權(quán)利外，還具有配置系統(tǒng)參數(shù)，用戶管理的職能。系統(tǒng)參數(shù)是保障系統(tǒng)正常運(yùn)行的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，必須由專人設(shè)置和管理；用戶管理實(shí)現(xiàn)對(duì)一般用戶和系統(tǒng)操作員的賬號(hào)、口令和權(quán)限的分配與管理。

③所有登錄口令均作機(jī)密處理，維護(hù)人員之間不許相互打聽；系統(tǒng)管理員必要時(shí)可以更改某賬號(hào)的口令。不同的操作人員應(yīng)有不同的口令，所有系統(tǒng)登錄和遙控操作數(shù)據(jù)必須保存在不可修改的數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)定期打印，作為安全記錄。

④對(duì)于設(shè)備的遙控權(quán)，下級(jí)監(jiān)控單位具有獲得遙控的優(yōu)先權(quán)。對(duì)關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行遙控時(shí)，應(yīng)該確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)無人維修或調(diào)試設(shè)備；有人員在現(xiàn)場(chǎng)操作設(shè)備時(shí)，應(yīng)該通知上級(jí)監(jiān)控單位在監(jiān)控主機(jī)上設(shè)置禁止遠(yuǎn)端遙控的功能，在人員撤離時(shí)，通知恢復(fù)。

⑤系統(tǒng)所有技術(shù)手冊(cè)、安裝手冊(cè)、軟件等資料作為機(jī)密保管。

⑥人員須按接班內(nèi)容逐項(xiàng)核實(shí)，利用動(dòng)力環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢査，查看當(dāng)前告黌、操作維護(hù)報(bào)表、交接班報(bào)表以及巡檢設(shè)備運(yùn)行的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，遵守人機(jī)命令管理規(guī)定，未經(jīng)批準(zhǔn)不做超越職責(zé)范圍的操作。

2.監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)

①監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備包括：各級(jí)監(jiān)控中心服務(wù)器、監(jiān)控主機(jī)和配套設(shè)備、傳輸設(shè)備、計(jì)算機(jī)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控模塊及前端采集設(shè)備。監(jiān)控中心服務(wù)器、監(jiān)控主機(jī)和配套^備應(yīng)安裝在環(huán)境良好的房間，室內(nèi)應(yīng)有防靜電措施及空調(diào)。監(jiān)控中心服務(wù)器、監(jiān)控主機(jī)和配套設(shè)備應(yīng)由不間斷電源供電，交流電壓的變化范圍應(yīng)在額定值的-15%至+10%內(nèi)；直流電壓的變化范圍應(yīng)在額定值的-15%至+20%內(nèi)。

②定期檢查并確保監(jiān)控中心服務(wù)器、監(jiān)控主機(jī)和配套設(shè)備、監(jiān)控模塊及前端釆集設(shè)備有良好的接地和必要的防雷設(shè)施。對(duì)智能設(shè)備的監(jiān)控要充分考慮到智能通信口與數(shù)據(jù)采集器之間的電氣隔離及防雷措施。

③動(dòng)力及環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)作為通信電源的高級(jí)維護(hù)手段，其自身應(yīng)有例行的常規(guī)巡檢、維護(hù)操作和定期的對(duì)系統(tǒng)功能與性能指標(biāo)的測(cè)試。分析每天的各種告警數(shù)據(jù)報(bào)表、歷史數(shù)據(jù)報(bào)表和參數(shù)曲線，結(jié)合月、季的階段匯總報(bào)表，了解設(shè)備運(yùn)行情況，制定相應(yīng)的設(shè)備維護(hù)計(jì)劃。

④日常值班人員應(yīng)對(duì)系統(tǒng)終端發(fā)出的各種聲光告警，立即作出反映。對(duì)于一般告膂，可以記錄下來，進(jìn)一步觀察；對(duì)于緊急告警，應(yīng)通知維護(hù)人員去處理，如涉及設(shè)備停止運(yùn)行或出現(xiàn)嚴(yán)重故障，影響電信網(wǎng)的正常運(yùn)行，應(yīng)立即通知維護(hù)人員搶修，并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。對(duì)于部分需現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)恢復(fù)的告聱信息，應(yīng)有現(xiàn)場(chǎng)值守人員或?qū)Ｈ耍o人值守機(jī)房）確認(rèn)恢尨。

⑤每次監(jiān)控工程擴(kuò)建或改造完工后，必須及時(shí)更新整理一份完整的工程文檔，并且要與前期工程文檔完好的銜接。數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)保存的歷史數(shù)據(jù)在定期導(dǎo)入外存儲(chǔ)設(shè)備后，貼上標(biāo)簽妥善保管。歷史數(shù)據(jù)保存的期限可根據(jù)實(shí)際情況自行確定，至少五年。

⑥對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)做好巡檢（每月〉記錄。監(jiān)控中心內(nèi)設(shè)備，包括服務(wù)器、業(yè)務(wù)臺(tái)、打印機(jī)、音箱和大型顯示設(shè)備等運(yùn)行是否正常：查看系統(tǒng)操作記錄、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)日志，是否有違章操作和錯(cuò)誤發(fā)生。前端采集設(shè)備的數(shù)據(jù)采集、處理以及上報(bào)數(shù)據(jù)是否正常。監(jiān)控中心局域網(wǎng)和整個(gè)傳輸網(wǎng)絡(luò)工作是否穩(wěn)定和正常。

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