通信工程師交換技術(shù)考試培訓(xùn)業(yè)務(wù)平面（SP）[2]

2.業(yè)務(wù)開發(fā)過程

電信主管部門或業(yè)務(wù)提供者在識(shí)別出潛在業(yè)務(wù)之后，通過市場預(yù)測(cè)與調(diào)研，定出新業(yè)務(wù)的需求規(guī)格說明，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，確定包括各個(gè)所需業(yè)務(wù)特征的完整的業(yè)務(wù)規(guī)格說明，以用于業(yè)務(wù)的開發(fā)。業(yè)務(wù)的開發(fā)過程如圖7-4所示。

利用業(yè)務(wù)生成環(huán)境（SCE）描述并定義了業(yè)務(wù)之后，便可以經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)下載到業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)（SMS〉，由SMS把業(yè)務(wù)描述中的業(yè)務(wù)邏輯下載到SCP,把業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)下載到SDP,把業(yè)務(wù)觸發(fā)下載到SSP,完成新業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)中的引入，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)過程如圖7-5所示。

3.常用智能網(wǎng)業(yè)務(wù)簡介

（1）被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)（800）

被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)（FreePhone,FPH）也稱800號(hào)業(yè)務(wù)，是最早出現(xiàn)的智能業(yè)務(wù)，同時(shí)也是最流行的業(yè)務(wù)之一。

FPH業(yè)務(wù)實(shí)際上是一項(xiàng)反向收費(fèi)業(yè)務(wù)，使用該業(yè)務(wù)的用戶作為被叫接受來話并支付通話的全部費(fèi)用。該業(yè)務(wù)允許用戶利用一個(gè)集中付費(fèi)的號(hào)碼，設(shè)置若干個(gè)終端，分布在不同地區(qū)（可以是局部地區(qū)，也可能是全國范圍，甚至可以跨越）。提供該業(yè)務(wù)的用戶對(duì)這種業(yè)務(wù)支付話費(fèi)。

被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)（FPH）主要體現(xiàn)了計(jì)費(fèi)性能方面的優(yōu)越性。即業(yè)務(wù)用戶對(duì)主叫用戶提供一個(gè)電話，那么對(duì)該業(yè)務(wù)用戶的所有呼叫的電話費(fèi)用由業(yè)務(wù)用戶支付。對(duì)于主叫用戶而言，又稱為電話。

（2）記賬卡呼叫業(yè)務(wù)（300）

記賬卡呼叫業(yè)務(wù)（AccountCardCalling,ACC）也稱為300號(hào)業(yè)務(wù)。ACC業(yè)務(wù)允許用戶在任何一部電話機(jī)上呼叫而不必立刻付現(xiàn)金。只需把費(fèi)用記在規(guī)定的賬號(hào)上。

使用ACC業(yè)務(wù)的用戶擁有一個(gè)賬號(hào)，在該賬號(hào)下可以存入一定數(shù)額的款項(xiàng)。用戶可以從任何一部話機(jī)上進(jìn)行呼叫，通話費(fèi)用將從其賬號(hào)上扣除而不是記在他使用的話機(jī)賬單上。每次呼叫時(shí)，智能網(wǎng)將首先査詢?cè)撚脩羲斎氲馁~號(hào)、密碼是否有效。通話過程中實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)，通話結(jié)束時(shí)系統(tǒng)將自動(dòng)保存有關(guān)的呼叫信息。若用戶輸入的賬號(hào)、密碼有誤或金額不足，系統(tǒng)將給予相應(yīng)的提示。除此之外，ACC業(yè)務(wù)還具有如下業(yè)務(wù)特性：依目的碼進(jìn)行限制、限值指示、密碼設(shè)置與密碼修改、卡號(hào)和密碼輸入次數(shù)的限制、查詢余額、縮位撥號(hào)、修改縮位撥號(hào)等。目前在我國廣泛使用的200卡、300卡、201校園卡等業(yè)務(wù)均屬于這種類型。

　?。?）虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù)（600）

虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù)（VirtualPrivateNetwork,VPN）也稱600號(hào)業(yè)務(wù)，允許業(yè)務(wù)用戶利用公共網(wǎng)建立自己的專用網(wǎng)，該專用網(wǎng)可以有自己的編碼，可以跨地區(qū)或跨。VPN業(yè)務(wù)的用戶可以利用公用網(wǎng)的資源建立一個(gè)非一直性的專用網(wǎng)，也即利用公用網(wǎng)的用戶線和一些交換設(shè)備，構(gòu)成一個(gè)能在一個(gè)用戶群內(nèi)進(jìn)行相互通信的網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)即稱之為虛擬專用網(wǎng)。它含有專用編號(hào)計(jì)劃（PrivateNumberingPlan,PNP），呼叫前轉(zhuǎn)、呼叫保持等專用網(wǎng)的能力。

虛擬專用網(wǎng)主要是機(jī)關(guān)、企業(yè)、團(tuán)體的PABX利用公用網(wǎng)資源連成專用網(wǎng)，也可以允許以單個(gè)用戶方式進(jìn)入VPN.與建設(shè)普通的專用網(wǎng)相比，虛擬專用網(wǎng)可以為用戶節(jié)省大量的建設(shè)和維護(hù)費(fèi)用，尤其是當(dāng)臨時(shí)需要專用網(wǎng)服務(wù)時(shí)，虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù)的優(yōu)點(diǎn)將更為突出，用戶可以根據(jù)自己的需要確定租用的期限和設(shè)定專用網(wǎng)的參數(shù)等。虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù)的開放將逐步減少甚至取消符通專用網(wǎng)，避免不必要的重復(fù)建設(shè)和投資。

（4）通用個(gè)人通信業(yè)務(wù)（700）

通用個(gè)人通信業(yè)務(wù)（UniversalPersonalTelecommunication?UPT）分配給用戶一個(gè)“個(gè)人通信號(hào)碼”（PersonalCommunicationNumber.PTN），用戶可以在任何話機(jī)上通過該號(hào)碼向智能網(wǎng)登記作為來話目的地，這樣所有對(duì)此“個(gè)人通信號(hào)碼”的呼叫都將接到所登記的話機(jī)上。因此，只要知道用戶的PTN,就可以方便地聯(lián)系該用戶。

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