通信工程師交換技術考試培訓業(yè)務平面（SP）[1]

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　　7.2.1 業(yè)務平面（SP）

業(yè)務平面SP（ServicePlane）反映了智能網(wǎng)對用戶提供的業(yè)務。

業(yè)務平面只表示智能網(wǎng)面向業(yè)務的抽象，不包含任何網(wǎng)絡業(yè)務如何實現(xiàn)的信息，所能看到的只是網(wǎng)絡關于業(yè)務的一些行為。業(yè)務平面定義一系列的業(yè)務和業(yè)務特征。如圖7-3所示的最上層即為業(yè)務平面。

1.業(yè)務與業(yè)務特征

業(yè)務是電信運營部門為滿足用戶對通信的需求而提供的通信能力。任何一種業(yè)務都具有它本身的業(yè)務特色，體現(xiàn)在用戶使用業(yè)務時所感受到的最基本的業(yè)務單元之中。這個基本業(yè)務單元稱之為業(yè)務特征。業(yè)務特征也表示網(wǎng)絡向用戶提供的業(yè)務能力?？梢姴煌臉I(yè)務具有不同的業(yè)務特征。

一個業(yè)務由一個或幾個業(yè)務特征組成。此外，還可以選擇所需要的其他業(yè)務特征來加強某種業(yè)務，以提供更豐富的能力。有些業(yè)務只需要一個業(yè)務特征即可實現(xiàn)，如呼叫前轉(zhuǎn)（CF）、大眾呼叫（MAS）等業(yè)務；有些業(yè)務需要幾個業(yè)務特征才能實現(xiàn)，如被叫集中付費業(yè)務FPH（800），它必須具有一個號碼（ONE）、反向計費（REVC）的業(yè)務特征，再如通用個人通信業(yè)務，必須具有驗證（AUTZ）、跟我轉(zhuǎn)移（FMD）、個人號碼（PN）以及分攤計費（SPLC）四個業(yè)務特征。就電話業(yè)務而言，可以在基本電話業(yè)務的基礎上增加一些滿足用戶要求的性能，即增加一些業(yè)務特征，使其成為具有一些特色的電話業(yè)務。

根據(jù)ITU-TQ.1200系列建議，在智能網(wǎng)第一階段（INCS-I）中定義了25種IN業(yè)務和38種業(yè)務特征，如表7-2和表7-3所示。

智能網(wǎng)（IN）的發(fā)展是分階段性的，在INCS-2階段，在業(yè)務平面向用戶提供了更多的業(yè)務和業(yè)務特征。這些業(yè)務大致是將INCS-1的業(yè)務向網(wǎng)間業(yè)務和多用戶業(yè)務發(fā)展，如網(wǎng)間的被叫付費業(yè)務、網(wǎng)間分攤計費、全球虛擬網(wǎng)業(yè)務、通用接入號碼等。還有一類屬于在一個呼叫中涉及多用戶通信，如呼叫保持、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、熱線服務等。此外，還有會議呼叫及消息存儲和轉(zhuǎn)發(fā)等。而在INCS-3階段，提供一些諸如面向?qū)拵ЬC合業(yè)務數(shù)字網(wǎng)和移動通信的智能業(yè)務。

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