通信工程師考試培訓(xùn)IP電話技術(shù)及應(yīng)用[4]

對(duì)于普通家庭來(lái)講，一般只有一條電話用戶線。因此，當(dāng)用戶撥號(hào)上網(wǎng)時(shí)。就無(wú)法再聽(tīng)電話。iP電話提供IPCallCompletion服務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)用戶在上網(wǎng)時(shí)依然可以接聽(tīng)電話，其原理如圖7-11所示，當(dāng)用戶B在上網(wǎng)時(shí)，用戶A撥入電話，PSTN變換機(jī)自動(dòng)將電話轉(zhuǎn)到默認(rèn)的IP電話網(wǎng)關(guān)，網(wǎng)關(guān)會(huì)通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)將相應(yīng)的電話送到用戶B的PC上。

（4）網(wǎng)上購(gòu)物

IP電話可以使網(wǎng)上購(gòu)物具有更大的交互性，如圖7-12所示。

商家可以在其Web頁(yè)面相應(yīng)的各類商品目錄旁邊設(shè)置相應(yīng)的撥號(hào)按鈕，當(dāng)客戶瀏覽定購(gòu)某類商品需要詢問(wèn)一些額外的問(wèn)題時(shí)，不用斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)打電話，可以按下相應(yīng)按鈕，此時(shí)，Web服務(wù)器利用Plugin軟件將建立一個(gè)從客戶PC到該公司的用戶服務(wù)電話的鏈路，用戶就可以直接詢問(wèn)所關(guān)注的問(wèn)題。

這樣的結(jié)構(gòu)還可以用于ISP網(wǎng)上用戶支持、網(wǎng)上免費(fèi)800號(hào)電話等一類的應(yīng)用。

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