電信電源維護(hù)規(guī)程第十一章監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)

  第十一章 監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)

  第一節(jié) 基本要求

  對(duì)通信電源、機(jī)房空調(diào)實(shí)施集中監(jiān)控管理是對(duì)分布的各個(gè)獨(dú)立的電源系統(tǒng)和系統(tǒng)內(nèi)的各個(gè)設(shè)備進(jìn)行遙測(cè)、遙信、遙控，實(shí)時(shí)監(jiān)視系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)， 記錄和處理相關(guān)數(shù)據(jù)， 及時(shí)偵測(cè)故障，通知人員處理，從而實(shí)現(xiàn)通信局（站）的少人或無人值守，以及電源、空調(diào)的集中監(jiān)控維護(hù)管理，提高供電系統(tǒng)的可靠性和通信設(shè)備的安全性。

  監(jiān)控系統(tǒng)是采用數(shù)據(jù)采集技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以有效提高通信電源、機(jī)房空調(diào)維護(hù)質(zhì)量的先進(jìn)手段。

  第148條 監(jiān)控系統(tǒng)所涉及的電源設(shè)備的維護(hù)參照前面對(duì)應(yīng)章節(jié)。監(jiān)控系統(tǒng)所監(jiān)控設(shè)備的遙信、遙控、遙測(cè)項(xiàng)目參照信息產(chǎn)業(yè)部下發(fā)的《通信電源、機(jī)房空調(diào)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)暫行規(guī)定》。

  第二節(jié) 監(jiān)控系統(tǒng)安全管理

  第149條 安全機(jī)制

  1. 系統(tǒng)應(yīng)從主機(jī)配置或網(wǎng)絡(luò)配置上得到雙機(jī)熱備份或各主機(jī)之間互為備份的功能，使監(jiān)控中心系統(tǒng)運(yùn)行安全。

  2. 監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)有自診斷功能，隨時(shí)了解系統(tǒng)內(nèi)各部分的運(yùn)行情況，做到對(duì)故障的及時(shí)反應(yīng)。

  3. 非專線方式，通過撥號(hào)進(jìn)入監(jiān)控主機(jī)用的號(hào)碼資源不對(duì)外公開。

  第150條 用戶權(quán)限

  1. 為保證監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行，在監(jiān)控中心和監(jiān)控站分別對(duì)維護(hù)人員按照對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)擁有的權(quán)限分為一般用戶、系統(tǒng)操作員和系統(tǒng)管理員。

  2. 一般用戶指完成正常例行業(yè)務(wù)的用戶，能夠登錄系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)一般的查詢和檢索功能，定時(shí)的打印所需報(bào)表，響應(yīng) 和處理一般告警； 系統(tǒng)操作員除具有一般用戶的權(quán)限以外，還能夠通過自己的帳號(hào)與口令登錄系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)具體設(shè)備的遙控功能； 系統(tǒng)管理員除擁具有系統(tǒng)操作員的權(quán)利外，還具有配置系統(tǒng)參數(shù)，用戶管理的職能。系統(tǒng)參數(shù)是保障系統(tǒng)正常運(yùn)行的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，必須由專人設(shè)置和管理；用戶管理實(shí)現(xiàn)對(duì)一般用戶和系統(tǒng)操作員的帳號(hào)、口令和權(quán)限的分配與管理。

  3. 所有登錄口令均作機(jī)密處理，維護(hù)人員之間不許相互打聽；系統(tǒng)管理員有必要時(shí)可以更改某帳號(hào)的口令。

  4. 不同的操作人員應(yīng)有不同的口令，所有系統(tǒng)登錄和遙控操作數(shù)據(jù)必須保存在不可修改的數(shù)據(jù)庫內(nèi)，定期打印，作為安全記錄。

  5. 對(duì)于設(shè)備的遙控權(quán)，下級(jí)監(jiān)控單位具有獲得遙控的優(yōu)先權(quán)。對(duì)關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行遙控時(shí)，應(yīng)該確認(rèn)現(xiàn)場無人維修或調(diào)試設(shè)備；有人員在現(xiàn)場操作設(shè)備時(shí)，應(yīng)該通知上級(jí)監(jiān)控單位在監(jiān)控主機(jī)上設(shè)置禁止遠(yuǎn)端遙控的功能，在人員撤離時(shí)，通知恢復(fù)。

  6. 系統(tǒng)所有技術(shù)手冊(cè)、安裝手冊(cè)、軟件等資料作機(jī)密保管。

  第三節(jié) 監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)

  第151條 監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備包括：各級(jí)監(jiān)控中心主機(jī)和配套設(shè)備、計(jì)算機(jī)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控模塊及前端采集設(shè)備。

  第152條 監(jiān)控中心主機(jī)和配套設(shè)備應(yīng)安裝在干燥、通風(fēng)良好、無腐蝕性氣體的房間，室內(nèi)應(yīng)有防靜電措施及空調(diào)。

  第153條 監(jiān)控中心主機(jī)和配套設(shè)備應(yīng)由不間斷電源供電，交流電壓的變化范圍應(yīng)在額定值的-15%~+10%內(nèi)；直流電壓的變化范圍應(yīng)在額定值的-15%~+20%內(nèi)。

  第154條 監(jiān)控中心主機(jī)和配套設(shè)備應(yīng)有良好的接地。

  第155條 保持監(jiān)控中心主機(jī)和配套設(shè)備的整齊和清潔。

  第156條 監(jiān)控系統(tǒng)作為通信電源的高級(jí)維護(hù)手段，其自身應(yīng)有例行的常規(guī)巡檢、維護(hù)操作和定期的對(duì)系統(tǒng)功能與性能指標(biāo)的測(cè)試。

  第157條 分析每天的各種告警數(shù)據(jù)報(bào)表、歷史數(shù)據(jù)報(bào)表和參數(shù)曲線，結(jié)合月、季的階段匯總報(bào)表，了解設(shè)備運(yùn)行情況，制定相應(yīng)的設(shè)備維護(hù)計(jì)劃。

  第158條 日常值班人員應(yīng)對(duì)系統(tǒng)終端發(fā)出的各種聲光告警，立即作出反映。對(duì)于一般告警，可以記錄下來，進(jìn)一步觀察；對(duì)于緊急告警，應(yīng)通知維護(hù)人員去處理，如涉及設(shè)備停止運(yùn)行或出現(xiàn)嚴(yán)重故障，影響電信網(wǎng)的正常運(yùn)行，應(yīng)立即通知維護(hù)人員搶修，并通知主管局長。

  第159條 （每月）對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)作好巡檢記錄：

  1. 監(jiān)控中心內(nèi)設(shè)備，服務(wù)器、業(yè)務(wù)臺(tái)、打印機(jī)、音箱和大型顯示設(shè)備等運(yùn)行是否正常；查看系統(tǒng)操作記錄、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫日志，是否有違章操作和錯(cuò)誤發(fā)生。

  2. 前端采集設(shè)備的數(shù)據(jù)采集、處理以及上報(bào)數(shù)據(jù)是否正常。

  3. 監(jiān)控中心局域網(wǎng)和整個(gè)傳輸網(wǎng)絡(luò)工作是否穩(wěn)定和正常。

  第160條 監(jiān)控系統(tǒng)的功能和性能指標(biāo)每季抽查一次，每半年檢測(cè)一次，抽查檢測(cè)過程以不影響供電系統(tǒng)的正常工作為原則。

  第161條 數(shù)據(jù)的管理與維護(hù)：

  1. 每月備份上個(gè)月的歷史數(shù)據(jù)，每半年（一年）刪除過期數(shù)據(jù)。

  2. 系統(tǒng)配置參數(shù)發(fā)生改變時(shí)，自身配置數(shù)據(jù)要備份，在出現(xiàn)意外時(shí)，用來恢復(fù)系統(tǒng)。

  3. 系統(tǒng)操作記錄數(shù)據(jù)，每季備份一次，以作備查。

  第162條 監(jiān)控中心和監(jiān)控站中主機(jī)的系統(tǒng)軟件有正規(guī)授權(quán)，應(yīng)用軟件有自主版權(quán)，系統(tǒng)軟件應(yīng)有安裝盤，在系統(tǒng)出現(xiàn)意外情況下，重新安裝恢復(fù)。具備完善的安裝手冊(cè)、用戶手冊(cè)與技術(shù)手冊(cè)，整套軟件和文檔由專人保管。

  第163條 數(shù)據(jù)庫內(nèi)保存的歷史數(shù)據(jù)在定期倒入外存后，作上標(biāo)簽妥善保管。

  第164條 每日、每月、每季和每年打印出的報(bào)表，裝訂成冊(cè)，妥善保管。

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