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金融服務(wù)禮儀對金融行業(yè)及員工提出的基本要求有()。
A.打造金融企業(yè)核心競爭優(yōu)勢
B.提升服務(wù)素養(yǎng)
C.提升服務(wù)品質(zhì)
D.提高學(xué)歷知識
E.增強服務(wù)意識
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A.打造金融企業(yè)核心競爭優(yōu)勢
B.提升服務(wù)素養(yǎng)
C.提升服務(wù)品質(zhì)
D.提高學(xué)歷知識
E.增強服務(wù)意識
第1題
A.拓寬金融服務(wù)領(lǐng)域,提高金融服務(wù)質(zhì)量
B.擴大金融企業(yè)的銷售收入,降低金融服務(wù)成本
C.創(chuàng)新銀行的業(yè)務(wù)和管理,提升銀行的競爭能力
D.電子銀行交易安全性較柜面交易有大幅提升
E.易于實施客戶關(guān)系管理
第2題
A.提高金融服務(wù)可得性
B.提升金融服務(wù)滿意度
C.提高金融服務(wù)覆蓋率
D.使我國普惠金融發(fā)展水平居于國際中游水平
第3題
第4題
A.金融是國家重要的核心競爭力
B.緊緊圍繞服務(wù)實體經(jīng)濟、防控金融風(fēng)險
C.回歸本源,服從服務(wù)于經(jīng)濟社會發(fā)展
D.金融要把為實體經(jīng)濟服務(wù)作為出發(fā)點和落腳點
第5題
A.競爭模式
B.消費模式
C.稅制模式
D.政府管理模式
第7題
A.有助于發(fā)展普惠金融,彌補傳統(tǒng)金融服務(wù)的不足
B.有利于發(fā)揮民間資本作用,引導(dǎo)民間金融走向規(guī)范化
C.滿足電子商務(wù)需求,擴大社會消費
D.有助于降低成本,提升資金配置效率和金融服務(wù)質(zhì)量
第8題
第9題
A.互聯(lián)網(wǎng)金融是一種更傾向于高端消費者的金融模式
B.互聯(lián)網(wǎng)金融是一種更普惠的大眾化金融模式
C.互聯(lián)網(wǎng)金融能夠提高金融服務(wù)效率,降低金融服務(wù)成本
D.互聯(lián)網(wǎng)金融能夠提高金融服務(wù)效率,但金融服務(wù)成本比傳統(tǒng)金融高
E.互聯(lián)網(wǎng)金融是傳統(tǒng)金融的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化