在以下旅游者提出的要求中，導(dǎo)游員應(yīng)該婉言拒絕的要求有（）。 A．由于同房間的團(tuán)友打鼾

在以下旅游者提出的要求中，導(dǎo)游員應(yīng)該婉言拒絕的要求有（）。

A．由于同房間的團(tuán)友打鼾，游客提出換房

B．旅游者看上某一物品，請導(dǎo)游員陪她去買

C．一游客請導(dǎo)游員幫他轉(zhuǎn)遞兩盒月餅給當(dāng)?shù)氐呐笥?p>D．一外國游客簽證期滿，但要求延長在本地的游覽時間

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發(fā)布時間：2021-07-20

更多“在以下旅游者提出的要求中，導(dǎo)游員應(yīng)該婉言拒絕的要求有（）。 A．由于同房間的團(tuán)友打鼾”相關(guān)的問題

第1題

當(dāng)游客要求轉(zhuǎn)遞食品時，導(dǎo)游員應(yīng)該婉言拒絕請其自行處理。() 參考答案：√

當(dāng)游客要求轉(zhuǎn)遞食品時，導(dǎo)游員應(yīng)該婉言拒絕請其自行處理。()

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第2題

中秋佳節(jié)，一位游客要求導(dǎo)游員將一盒月餅轉(zhuǎn)交給其在上海的幸友，以表達(dá)思念之情。導(dǎo)游員應(yīng)婉言拒絕，建議其自行處理。() 參考答案：√

中秋佳節(jié)，一位游客要求導(dǎo)游員將一盒月餅轉(zhuǎn)交給其在上海的幸友，以表達(dá)思念之情。導(dǎo)游員應(yīng)婉言拒絕，建議其自行處理。()

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第3題

旅游團(tuán)中有個別游客提出由于種種原因要求住更高標(biāo)準(zhǔn)客房的，導(dǎo)游員應(yīng)該滿足要求但費(fèi)用自理。() 參考答案：√

旅游團(tuán)中有個別游客提出由于種種原因要求住更高標(biāo)準(zhǔn)客房的，導(dǎo)游員應(yīng)該滿足要求但費(fèi)用自理。()

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第4題

旅游者要求導(dǎo)游人員向有關(guān)部門或親友轉(zhuǎn)遞物品、信件，導(dǎo)游員應(yīng)婉言拒絕，讓旅游者自己辦理。（)

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第5題

一名海外游客在離境前一天晚上找導(dǎo)游員，希望導(dǎo)游員幫她把一件貴重禮品轉(zhuǎn)交給當(dāng)?shù)氐呐笥选Ｃ鎸?/div>

此要求，導(dǎo)游員首先應(yīng)_____。

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第6題

旅游團(tuán)在外灘自由游覽，一游客請導(dǎo)游員小黃幫忙借一輛自行車，想去附近的馬路逛逛，小黃說明為了安全，不能同意其要求。() 參考答案：√

旅游團(tuán)在外灘自由游覽，一游客請導(dǎo)游員小黃幫忙借一輛自行車，想去附近的馬路逛逛，小黃說明為了安全，不能同意其要求。()

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第7題

旅游者向?qū)в螁T提出，希望自己做媒體記者的親友隨團(tuán)活動，導(dǎo)游員應(yīng)()。A.征得領(lǐng)隊(duì)和團(tuán)內(nèi)其他旅

旅游者向?qū)в螁T提出，希望自己做媒體記者的親友隨團(tuán)活動，導(dǎo)游員應(yīng)()。

A.征得領(lǐng)隊(duì)和團(tuán)內(nèi)其他旅游者的同意

B.及時通報旅行社

C.婉言謝絕

D.同意要求，并及時收取參團(tuán)費(fèi)用

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第8題

一名游客因與團(tuán)友不合提出單獨(dú)用餐，導(dǎo)游員的導(dǎo)游員的正確做法是勸其撤回要求并請領(lǐng)隊(duì)在團(tuán)內(nèi)調(diào)解、妥善處理;如果調(diào)解無效，可讓其自己點(diǎn)菜但不退還單項(xiàng)服務(wù)費(fèi)（團(tuán)體餐費(fèi))。（)

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第9題

如果旅游者在某地游覽期間提出探親訪友的要求，導(dǎo)游員要盡量予以協(xié)助，滿足其愿望。（)

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