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[判斷題]

旅游團(tuán)抵達(dá)飯店后，地陪要協(xié)助領(lǐng)隊、全陪辦理入住手續(xù);介紹飯店設(shè)備設(shè)施;帶領(lǐng)游客用好第一餐;宣布活動安排;照顧行李進(jìn)房;安排叫早服務(wù);處理臨時發(fā)生的各類問題。（)

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發(fā)布時間：2021-07-19

更多“旅游團(tuán)抵達(dá)飯店后，地陪要協(xié)助領(lǐng)隊、全陪辦理入住手續(xù);介紹飯店設(shè)備設(shè)施;帶領(lǐng)游客用好第一餐;宣布活動安排;照顧行李進(jìn)房;安排叫早服務(wù);處理臨時發(fā)生的各類問題。（)”相關(guān)的問題

第1題

由格林女士任領(lǐng)隊的美國A旅游團(tuán)與全陪、地陪一起，于某日19時到達(dá)飯店。地陪為游客辦理住店登記手續(xù)并分發(fā)房卡，游客便陸續(xù)進(jìn)入各自的房間。稍后，當(dāng)?shù)嘏阏郎?zhǔn)備離開飯店時，一位游客匆匆趕到大堂，請地陪為其在華的中國親屬辦理隨團(tuán)活動手續(xù)，地陪思忖片刻后說：“今天時間晚了，明天再說吧”! 請根據(jù)地方導(dǎo)游員的工作規(guī)范，回答問題：游客到達(dá)飯店后，地方導(dǎo)游員在游客要求為親屬辦理隨團(tuán)活動手續(xù)之前，對其做的不妥之處的表述正確的有()方面。

A.不應(yīng)為游客辦理住房手續(xù)，而是應(yīng)協(xié)助

B.不應(yīng)向游客分發(fā)房卡，房卡由領(lǐng)隊分發(fā)

C.沒有具體介紹飯店的住房設(shè)施，

D.沒有照顧行李進(jìn)房

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第2題

導(dǎo)游帶領(lǐng)旅游團(tuán)用好第一餐，游客進(jìn)入房間之前，地陪要向游客介紹飯店的就餐形式、地點、時間及餐飲有關(guān)規(guī)定并將全程導(dǎo)游員或領(lǐng)隊介紹給餐廳經(jīng)理或其他主管人員。（)

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第3題

入境旅游者抵達(dá)飯店，地陪應(yīng)協(xié)助辦理住店手續(xù)，分發(fā)房卡一般應(yīng)由()完成。A.全陪B.領(lǐng)隊

入境旅游者抵達(dá)飯店，地陪應(yīng)協(xié)助辦理住店手續(xù)，分發(fā)房卡一般應(yīng)由()完成。

A.全陪

B.領(lǐng)隊

C.飯店工作人員

D.旅游者

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第4題

地陪在結(jié)束當(dāng)天活動離開飯店之前，應(yīng)安排好叫早服務(wù)，不用與全陪商定。（)

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第5題

送出境旅游團(tuán)時，地陪應(yīng)介紹辦理出境手續(xù)的程序，行李托運手續(xù)由()辦理。A.領(lǐng)隊B.全陪

送出境旅游團(tuán)時，地陪應(yīng)介紹辦理出境手續(xù)的程序，行李托運手續(xù)由()辦理。

A.領(lǐng)隊

B.全陪

C.地陪

D.旅游者

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第6題

核對、商定日程是旅游團(tuán)抵達(dá)后的一項重要工作，商定日程并宣布活動日程是()的職權(quán)。A、全陪B、領(lǐng)隊

核對、商定日程是旅游團(tuán)抵達(dá)后的一項重要工作，商定日程并宣布活動日程是（）的職權(quán)。

A、全陪

B、領(lǐng)隊

C、地陪

D、游客

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第7題

核對、商定日程是旅游團(tuán)抵達(dá)后的一項重要工作，商定日程并宣布活動日程是【】的職權(quán)。A．全陪 B．領(lǐng)隊C

核對、商定日程是旅游團(tuán)抵達(dá)后的一項重要工作，商定日程并宣布活動日程是【】的職權(quán)。

A．全陪

B．領(lǐng)隊

C．地陪

D．游客

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第8題

由格林女士擔(dān)任領(lǐng)隊的美國某旅行團(tuán)與全陪、地陪一起，于某日l9時抵達(dá)飯店，地陪為旅行者辦理了住

店登記手續(xù)并分發(fā)房卡，待旅游者陸續(xù)進(jìn)入房間后，地陪正準(zhǔn)備離開飯店，此時，一位旅游者急忙趕到大堂，請地陪為其在華的中國親屬辦理隨團(tuán)活動的手續(xù)，地陪思索片刻后便說：

“今天時間晚了，有什么事明天再說．”

請根據(jù)地陪工作規(guī)范：

(1)分析該團(tuán)地陪在哪些方面做得不妥？

(2)說明地陪滿足這一要求的正確處理方法．

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第9題

送站前，地陪應(yīng)首先同()商量旅游團(tuán)離店時間。A.旅游團(tuán)領(lǐng)隊B.旅游團(tuán)全陪C.旅行車司機(jī)D.飯店行李員

送站前，地陪應(yīng)首先同()商量旅游團(tuán)離店時間。

A.旅游團(tuán)領(lǐng)隊

B.旅游團(tuán)全陪

C.旅行車司機(jī)

D.飯店行李員

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