地陪指受接待旅行社委派，代表接待社實施接待計劃，為旅游團（者)提供當?shù)芈糜位顒影才?、講解等服務的工作人員。（)

A.制訂接待計劃

B.熟悉接待計劃

C.做好知識準備

D.做好心理準備

E.落實接待事宜

A.接待計劃

B.旅游團隊在本地的活動日程表

C.旅游團成員名單

D.旅游合同

A.有關旅游法規(guī)

B.旅行社協(xié)會的規(guī)章

C.旅行社的接待計劃

D.旅行社的工作安排

A.旅行社的旅游產品價格低于當?shù)芈糜尾块T或旅游行業(yè)協(xié)會公布的誠信旅游指導價30%以上的

B.組團社將業(yè)務委托給地接社履行，不向地接社支付費用或者支付的費用低于接待和服務成本的

C.地接社接待不支付接待和服務費用或者支付的費用低于接待和服務成本的旅游團隊的

D.旅行社安排導游領隊為團隊旅游提供服務，要求導游領隊墊付或者向導游領隊收取費用的

A.發(fā)現(xiàn)錯接后地陪應馬上向接待社領導報告，查明兩個錯接團的情況，再做具體處理

B.如經核查，錯接發(fā)生在本社的兩個旅游團之間，兩個導游又同是地陪，那么可將錯就錯，兩名地陪將接待計劃交換之后就可繼續(xù)接團

C.如發(fā)生其他人員將游客帶走，應馬上報案，避免游客發(fā)生意外

D.如經核查，錯接的團分屬兩家接待社接待，則必須交換；如錯接的兩個團屬同一旅行社接待，但兩個導游中有一名是地陪兼全陪，那么，也應交換旅游團

E.地陪要實事求是地向游客說明情況，并誠懇地道歉，以求得游客的諒解