一個項目的交付成果面臨重大的變更。如果項目經理參與確定與該變更相應的質量標準，那么他也必須參與；（）。

A.實施質量保證

B.規(guī)劃質量

C.實施質量控制

D.質量管理

ISO9000把質量定義為：“一組固有特性滿足要求的程度”。項目質量管理主要包括質量規(guī)劃、質量保證和質量控制三個過程，質量規(guī)劃用來確定適合于項目的質量標準并決定如何滿足這些標準；質量保證用于有計劃、系統(tǒng)的質量活動，確保項目中的所有必須過程滿足項目干系人的期望；質量控制用于監(jiān)控具體項目結果以確定其是否符合相關質量標準，制定有效方案，以消除產生質量問題的原因。

請以“信息系統(tǒng)項目的質量管理和提升”為題，分別從以下三個方面進行論述：

1、概要敘述你參與的信息系統(tǒng)項目的背景、目的、項目周期、交付的產品、遵循的質量管理體系標準或技術規(guī)范等背景信息，以及你在其中承擔的主要工作。

2、詳細論述該項目進行質量管理的過程和所實施的活動，以及采用的主要方法和工具。

3、結合你的項目經歷，從如何提升IT項目質量的角度闡述你的經驗體會。

A.實施質量保證

B.實施質量控制

C.實施質量規(guī)劃

D.實施質量工具

A.與團隊開會并計劃實施該變更

B.與客戶開會。說明該變更對項目的必要性

C.評估變更并分析影響

D.忽視該請求，因為該項目已經過規(guī)劃和設計

A.對范圍管理的管理關注

B.管理層參與規(guī)劃

C.變更控制委員會會議

D.項目協(xié)調員

A.質量規(guī)劃

B.實施質量保證

C.實施質量控制

D.保障項目章程的質量編制

E.風險的質量控制

A.規(guī)劃質量

B.實施質量保證

C.實施質量控制

D.實施質量審計

A.聯(lián)系項目發(fā)起人，并詢問財務總監(jiān)是否有權下令變更項目范圍。

B.向財務經理解釋變更可能會導致項目延期。

C.根據項目的變更管理計劃開始處理請求。

D.為了不在變更請求過程中損失時間，開始估算、計劃并執(zhí)行變更。

A.制定項目質量計劃

B.確立質量標準體系

C.對項目實施質量監(jiān)控

D.將實際與標準對照