更多“旅游飯店星級劃分的依據(jù)是:飯店的建筑、裝潢、設備、設施條件;飯店的設備設施的維修保養(yǎng)狀況;飯店的管理水平;飯店的服務管理;飯店的服務項目。()”相關的問題
第1題
我國飯店星級劃分的依據(jù)是飯店的()及管理、服務水平。
A、位置、衛(wèi)生、設施、設備
B、規(guī)模、服務、設施、設備
C、清潔、服務、設施、設備
D、建筑、裝飾、設施、設備
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第2題
地陪應在飯店前臺處領取印有()的飯店卡片分發(fā)給旅游者。
A.飯店設施
B.飯店名稱
C.飯店地址
D.飯店星級
E.飯店電話
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第3題
在飯店經(jīng)營過程中做能體現(xiàn)飯店管理人性化的是()。
A.飯店裝潢
B.服務規(guī)程
C.飯店設備
D.飯店服務
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第4題
我國評定旅游飯店星級評定的目的是_______
A.使我國旅游飯店既具有中國特色又符合國際標準
B.保護旅游飯店經(jīng)營者的利益
C.保護消費者的利益
D.旅游飯店提供的服務更加周到
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第5題
全國旅游星級飯店評定委員會是執(zhí)行《旅游飯店星級的劃分與評定》的最高機構,負責組織五星飯店的評定工作。()
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第6題
根據(jù)《旅游飯店星級的劃分與評定》(GB/T14308---2010)的要求,五星級飯店運營質(zhì)量項目的最低得分率為85%。()
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第7題
酒店星級劃分條件中,設施設備環(huán)節(jié)總分600分,按最終得分進行星級劃分,以下說法正確的是()。
A.一星級、二星級飯店不作要求
B.三星級最低220分
C.四星級最低320分
D.五星級最低420分
E.白金五星級要達到550分以上
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第8題
按照傳統(tǒng)分類法,旅游飯店可分為四種類型()。
A.商務型飯店
B.會議型飯店
C.長住式飯店
D.度假型飯店
E.連鎖型飯店
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第9題
下面關于餐飲哪句話是錯誤的()
A.飲食是一種文化,是一種藝術,是一種精神享受。
B.餐飲服務的好壞直接關系到飯店的聲譽和形象。
C.餐飲部常常充當飯店營銷的排頭兵。
D.旅游飯店的餐飲設施從多樣化走向單一化。
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第10題
一般位于城市中心和交通發(fā)達地區(qū),各種設施齊全,服務項目較多,同時檔次較高。這屬于哪有一類飯店()?
A.商業(yè)飯店
B.度假飯店
C.常駐飯店
D.汽車飯店
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