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[判斷題]

旅游飯店星級劃分的依據(jù)是:飯店的建筑、裝潢、設備、設施條件;飯店的設備設施的維修保養(yǎng)狀況;飯店的管理水平;飯店的服務管理;飯店的服務項目。()

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更多“旅游飯店星級劃分的依據(jù)是:飯店的建筑、裝潢、設備、設施條件;飯店的設備設施的維修保養(yǎng)狀況;飯店的管理水平;飯店的服務管理;飯店的服務項目。()”相關的問題

第1題

我國飯店星級劃分的依據(jù)是飯店的()及管理、服務水平。

A、位置、衛(wèi)生、設施、設備

B、規(guī)模、服務、設施、設備

C、清潔、服務、設施、設備

D、建筑、裝飾、設施、設備

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第2題

地陪應在飯店前臺處領取印有()的飯店卡片分發(fā)給旅游者。

A.飯店設施

B.飯店名稱

C.飯店地址

D.飯店星級

E.飯店電話

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第3題

在飯店經(jīng)營過程中做能體現(xiàn)飯店管理人性化的是()。

A.飯店裝潢

B.服務規(guī)程

C.飯店設備

D.飯店服務

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第4題

我國評定旅游飯店星級評定的目的是_______

A.使我國旅游飯店既具有中國特色又符合國際標準

B.保護旅游飯店經(jīng)營者的利益

C.保護消費者的利益

D.旅游飯店提供的服務更加周到

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第5題

全國旅游星級飯店評定委員會是執(zhí)行《旅游飯店星級的劃分與評定》的最高機構,負責組織五星飯店的評定工作。()
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第6題

根據(jù)《旅游飯店星級的劃分與評定》(GB/T14308---2010)的要求,五星級飯店運營質(zhì)量項目的最低得分率為85%。()
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第7題

酒店星級劃分條件中,設施設備環(huán)節(jié)總分600分,按最終得分進行星級劃分,以下說法正確的是()。

A.一星級、二星級飯店不作要求

B.三星級最低220分

C.四星級最低320分

D.五星級最低420分

E.白金五星級要達到550分以上

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第8題

按照傳統(tǒng)分類法,旅游飯店可分為四種類型()。

A.商務型飯店

B.會議型飯店

C.長住式飯店

D.度假型飯店

E.連鎖型飯店

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第9題

下面關于餐飲哪句話是錯誤的()

A.飲食是一種文化,是一種藝術,是一種精神享受。

B.餐飲服務的好壞直接關系到飯店的聲譽和形象。

C.餐飲部常常充當飯店營銷的排頭兵。

D.旅游飯店的餐飲設施從多樣化走向單一化。

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第10題

一般位于城市中心和交通發(fā)達地區(qū),各種設施齊全,服務項目較多,同時檔次較高。這屬于哪有一類飯店()?

A.商業(yè)飯店

B.度假飯店

C.常駐飯店

D.汽車飯店

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