2019年中級社工《社會工作實務(wù)》真題試題及答案

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案例題一

第一題(案例分析題，20分)

李大爺因中風住院治療，出院回家后，執(zhí)意一個人居住。女兒放心不下，為李大爺申請了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。

社會工作者通過李大爺?shù)呐畠毫私獾剑畲鬆斨酗L前是社區(qū)志愿服務(wù)團隊骨干，經(jīng)常參加各類社區(qū)活動。現(xiàn)在，李大爺雖生活基本能自理，但身體狀況大不如前，經(jīng)常忘記吃藥，而且他總擔心自己會跌倒，不愿出門，脾氣也越來越差。

社會工作者入戶評估發(fā)現(xiàn)，李大爺?shù)木蛹噎h(huán)境存在一定的安全隱患，對醫(yī)療和社區(qū)服務(wù)資源的使用較少。

當社會工作者進一步評估時，李大爺表現(xiàn)得很不耐煩，他認為自己不需要外人幫忙，對女兒沒經(jīng)過他同意就找人來調(diào)查，感到很生氣。李大爺也擔心社會工作者會把家里的情況隨便告訴其他人。

問題：

1.社會工作者對李大爺進行社區(qū)居家養(yǎng)老評估時，重點收集了哪幾個方面的信息?

2.社會工作者在為李大爺開展評估時應(yīng)注意哪些事項?

案例題二

第二題(案例分析題,20分)

為提高社區(qū)環(huán)境治理水平,A社區(qū)發(fā)揮社會工作者的專業(yè)優(yōu)勢,重點解決生活垃圾分類活動中居民參與不足的問題。

社會工作者通過社區(qū)調(diào)查了解到以下信息:有些居民認為,垃圾分類是很重要的,但其他居民還是把沒有分類的垃圾丟進垃圾桶,自己一個人也是白做;有些后民反映,因為宣傳不到位,自己不太清楚垃圾分類的意義和價值;有些居民指出,目前垃圾分類設(shè)置的物質(zhì)類獎品沒有太大吸引力,建議把獲得便民服務(wù)也作為獎勵;有些居民表示,平時工作比較忙,沒有時間參加垃圾分類的培訓;有些居民提到,垃圾分類是新鮮事物,不太清楚究竟要怎么分類。

社會工作者基于社區(qū)調(diào)查掌握的信息,著手制定服務(wù)計劃,以推動A社區(qū)居民積極參與垃圾分類活動。

問題

1列出影響A社區(qū)后民參與垃圾分類活動的主要因素。

2.為推動A社區(qū)居民積極參與垃圾分類活動,社會工作者可以采取哪些策略?

案例題三

第三題(案例分析題,20分)

小萌是小學五年級學生,由于先天原因,她的理解力較弱,學習困難,成績總在末尾。小萌的母親王女士為此十分焦慮。

王女土認為,只有學習成績、學歷才能決定一個人將來的職業(yè)和社會地位;

她擔心小萌學習成績差,將來無法在社會上立足,養(yǎng)活不了自己。王女士不能理解自己這么用心地督促,為什么小萌的學習成績還是不理想。

期中考試后,王女士得知小萌學習成績?nèi)匀粵]有提高,情緒幾乎崩潰,還動手打了小萌。事后王女士很懊悔,向社會工作者求助。

社會工作者通過評估了解到,小萌雖然學習成績不好,但在學校性格開朗，在家孝順母親,她還特別喜歡給玩具娃娃設(shè)計、縫制衣服,而且在這方面很有天賦。

社會工作者決定運用理性情緒治療模式(ABC理論)對王女士開展個案輔導(dǎo)。

問題

1.依據(jù)理性情緒治療模式(ABC理論),對王女士個案輔導(dǎo)中的A,B、C分別予以具體說明。

2.列出社會工作者應(yīng)該幫助王女土建立的合理信念。

案例題四

第四題(案例分析題，20分)

某社會工作服務(wù)機構(gòu)承接的“城市低保家庭就業(yè)促進”項目結(jié)束后,該社會工作服務(wù)機構(gòu)安排評估人員運用程序邏輯模式對項目進行成效評估。

評估人員通過查閱服務(wù)檔案了解到，社會工作者為了讓服務(wù)對象更積極地面對就業(yè),舉辦了4次政策宣傳活動,開展了2個“自力更生”就業(yè)促進小組;

為協(xié)助屢次求職失敗的服務(wù)對象認識就業(yè)形勢和自身的優(yōu)勢與不足,完成了5個個案輔導(dǎo);為提高服務(wù)對象就業(yè)能力,組織60名就業(yè)競爭力較弱的服務(wù)對象參加了技能培訓;為增加服務(wù)對象就業(yè)機會,聯(lián)系了一些企業(yè)提供就業(yè)崗位。

評估人員還對該項目采用的理論框架、處境分析的結(jié)果、影響項目推進的外在環(huán)境因素進行了評估。

問題：

1.該社會工作服務(wù)機構(gòu)在本項目中為低保家庭提供了哪些方面的就業(yè)救助服務(wù)?

2該社會工作服務(wù)機構(gòu)的評估人員運用程序邏輯模式對本項目開展成效評估時,還需要評估哪些要素?

方案設(shè)計題五

第五題(方案設(shè)計題,20分)

近年來,職場性騷擾事件頻頻爆出,其中大部分受騷擾者是女性,這引起了社會廣泛關(guān)注。

某地工會聯(lián)合社會工作服務(wù)機構(gòu)計劃在在H企業(yè)中開展反職場性騷擾服務(wù)，服務(wù)前期的抽樣調(diào)查顯示，大部分企業(yè)員工對職場性騷擾問題有比較正確的認識，但也有少部分人認為受者女性“衣著暴露，是自找的”，“男人難免有點不良習氣”，甚至有人認為那些投訴上司有性騷擾行為的女性是“別有用心”。在對受害女性的深度訪談中發(fā)現(xiàn),有的受害女性希望懲戒騷擾者,卻不知如何投訴;有的受害女性因為擔心遭受打擊報復(fù)、被人嘲諷后失去工作而選擇了忍氣吞聲;有的受害女性甚至出現(xiàn)了自卑、罪惡感、恐懼和自我封閉等較為嚴重的心理問題。

要求：

依據(jù)社會性別理論,設(shè)計一份反職場性騷擾的社會工作服務(wù)方案,需說明理論,并分別運用個人發(fā)展模式和社群權(quán)益模式,列出具體目標和干預(yù)策略。