2019年高級(jí)社會(huì)工作師《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》案例分析題（3）

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　　【案例分析題】

　　假如你是一名民政部門的工作人員，你所在地區(qū)由于連降暴雨，很多區(qū)域被洪水淹沒，一度災(zāi)情告急。針對(duì)災(zāi)民這一群體，擬定一份救助方案。

　　解析：(一)問題的陳述及分析：受洪災(zāi)的地區(qū)的人們會(huì)面臨飲食、居住、醫(yī)療和生命安全、災(zāi)后重建等問題。由于洪水無情，未從危險(xiǎn)地方出來的人隨時(shí)會(huì)有生命危險(xiǎn)，而已轉(zhuǎn)移的人們面臨著飲食、居住的問題，由于災(zāi)情嚴(yán)重，飲食居住條件差，不少人會(huì)得各種疾病，因而又面臨醫(yī)療問題，災(zāi)情過后，人們還得重建家園。(一)方案設(shè)計(jì)：根據(jù)上述災(zāi)區(qū)人們的需求，設(shè)計(jì)出自然災(zāi)害救助方案，其中包括：1.方案目標(biāo)：協(xié)助受案群眾轉(zhuǎn)移，保證其生命不受侵害，使其健康地生存下來，并與其重建美好家園，使其重建的家園更加美好。2.方案實(shí)施策略：(1)為受災(zāi)群眾提供應(yīng)急救援，組織其轉(zhuǎn)移安置。(2)及時(shí)撥付救災(zāi)資金和物資，解決好受災(zāi)群眾吃、穿、住、醫(yī)等基本生活問題，以穩(wěn)定他們的情緒;保持社會(huì)秩序。(3)組織協(xié)調(diào)社區(qū)人居環(huán)境恢復(fù)重建，參與監(jiān)管其建設(shè)進(jìn)展。(4)幫助受災(zāi)群眾恢復(fù)生產(chǎn)能力，恢復(fù)生活秩序。3.方案執(zhí)行：主要包括整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。4.方案評(píng)估：包括受災(zāi)群眾的滿意度、方案的執(zhí)行情況和效果評(píng)估等。