2019年社會工作者中級工作實務(wù)模擬試題（1）

2019年社會工作者題庫：社會工作者中級工作實務(wù)簡答題

案例：

王某今年28歲，碩士研究生學歷，全球某知名公司職員。王某從小家庭條件優(yōu)越，家人在生活方面對他精心照顧、呵護備至，同時對他的學習和行為方面也嚴格管教。王某學習、生活中均一直比較順利，碩士畢業(yè)后，通過了多場應(yīng)聘考試，幸運地進入全球知名公司廣州分公司工作。

近日，王某找到社會工作者尋求幫助，稱自己被廣州市精神衛(wèi)生中心診斷為“中度抑郁癥”，目前正在服用抗抑郁藥物，自己最近胃口不好、全身疲乏、整天情緒低落，不愿與人交往，對任何事情都喪失興趣，覺得活著沒什么意思;在和別人講話的時候，甚至時常出現(xiàn)思維和行動的遲緩。王某認為藥物治療并不能解決根本問題，希望社會工作者能夠幫助他緩解抑郁癥狀，找回自信和生活的動力。

社會工作者接待了王某，并讓他詳細介紹了近況。王某講到，剛進入公司的時候，領(lǐng)導非常器重他，表示對他非常有信心，并說如果表現(xiàn)得好，打算安排他兩年后當部門經(jīng)理。王某當時受到激勵，躊躇滿志。不料半年后，領(lǐng)導突然將他調(diào)至另一崗位并任項目經(jīng)理。王某感受到前所未有的壓力。首先是工作負擔加重，經(jīng)常要加班加點;其次是由于業(yè)務(wù)生疏、經(jīng)驗不足等原因，導致工作進展緩慢、業(yè)績平平。想想領(lǐng)導當初的期望，王某對自己喪失了信心，并出現(xiàn)了一些反常表現(xiàn)，覺得每一件事情處理起來都很困難，怎么也高興不起來，認為自己能力不行，不如別人，自責給父母家人增添煩惱，很多原來喜歡參加的活動聚會也不愿意參加。這樣的狀況持續(xù)了兩周以后，在父母的建議下，他去了廣州市精神衛(wèi)生中心，被醫(yī)生診斷為中度抑郁癥，單次發(fā)作，并開始服藥。

王某補充說自己身體狀況一直比較健康，沒有疾病，連感冒都很少，更沒有抑郁癥家族史，在沒有患抑郁癥之前，性格開朗，熱情活潑，朋友很多。

問題：

1.針對王某的情況，按照社會工作實務(wù)通過過程模式，社會工作者已經(jīng)完成了哪些工作?

2.針對王某的情況，社會工作者將采用何種介入策略?

答案：

1.社會工作者已完成了接案和預(yù)估的工作。在接案階段，王某是自己主動向機構(gòu)尋求幫助的。王某在尋求社會工作者幫助之前被廣州市精神衛(wèi)生中心診斷為“中度抑郁癥”，并且進行藥物治療，但是王某認為藥物治療并不能解決根本問題。希望社會工作者能夠幫助他緩解抑郁癥狀，找回自信和生活的動力。王某求助動機強，社會工作者比較容易與之建立良好的關(guān)系。在這個基礎(chǔ)上，社會工作者安排了與王某的會談。通過會談，社會工作者搜集相關(guān)資料，對王某的個人成長經(jīng)歷、家庭狀況、工作情況、同伴關(guān)系有了簡單的了解，并對案例進行了預(yù)估。

根據(jù)王某的描述，造成王某現(xiàn)狀的原因主要是：

(1)工作壓力比較大。工作半年后，因為領(lǐng)導突然任命他做另一部門的項目經(jīng)理，王某要獨自面對工作上的很多問題，所以他倍感疲憊，沒有信心。

(2)家人的期望。在王某的成長過程中，家人對王某總是寄予很大的期望，這也對王某的成長形成了無形的壓力。

(3)王某個人的認知。為了達到領(lǐng)導為他設(shè)定的目標及要求，他一直都很努力地工作;當他懷疑自己無法達到這些要求和目標的時候，就會產(chǎn)生強烈的負罪感，進而自我否定，同時伴有身體上的種種不適。所以，王某現(xiàn)在情緒低落、抑郁的現(xiàn)狀主要是由自責和內(nèi)疚引起的。

2.針對王某的情況，社會工作者可以采用如下介入策略：

(1)幫助王某宣泄負面的情緒。通過心理社會治療模式的直接治療技巧“支持、探討～描述一宣泄”讓王某把隱藏的各種負面情緒進行宣泄，有助于王某更好地進行自我認知。

(2)改變王某的認知。根據(jù)王某的受教育水平，可以和王某介紹認知、行為、情緒之間的關(guān)系，并且運用理性情緒治療模式對王某進行服務(wù)。通過改變王某的錯誤認知，即改變王某“一定要達到別人給自己設(shè)定的目標和要求，否則就會感覺自己很失敗”的認知，讓王某對自己的成長過程和現(xiàn)在所處的現(xiàn)狀和問題進行反思。

(3)和王某的家人進行溝通。幫助他們真正了解王某的處境以及造成這種處境的根本原因，讓他們意識到根本原因之一就是家人過高的期望給王某造成的壓力：通過交談，社會工作者可以使王某的家人對王某進行更多的支持、鼓勵，給王某創(chuàng)造一個更寬松的家庭環(huán)境。