2019年青海社會工作者報名繳費常見問題匯總

一、資格考試網上繳費時無法跳轉到第三方平臺怎么辦?

答：可能是電腦安裝的金山毒霸、騰訊安全管家或360等安全軟件攔截，或瀏覽器安全級別太高會阻止窗口彈出等造成的。

二、資格考試網上繳費有哪些需要注意的?

答：(1)考生在支付報名費之前，請一定先閱讀相關銀行卡的使用說明及注意事項;在交費過程中，隨時注意支付平臺和銀行給出的提示信息，必要時一邊對照說明一邊進行操作。

(2)考生進入網上繳費頁面后，有多種支付方式進行選擇，可以選擇銀行卡進行網上支付，也可以選擇-掃碼-支付。

(3)按要求正確、完整地填寫所有信息，“確定”后，系統(tǒng)給出訂單號和交易流水號等提示信息(請記住此號，以備查詢)，再點擊“支付”后，等待系統(tǒng)處理(此時最好不要進行其他操作)。如果支付成功，系統(tǒng)將反饋支付已完成的信息。

(4)如果因上網條件或網絡傳輸等原因造成系統(tǒng)速度緩慢，請考生冷靜并耐心等待，盡量不要重復點擊，如果頁面無法顯示，可嘗試刷新。

(5)務必關閉瀏覽器彈出窗口攔截功能，否則很可能會在交費成功后屏蔽掉彈出的交費成功頁面。

(6)建議不要多人使用同一臺計算機進行網上報名，若條件所制出現多人使用同一計算機進行網上報名或網上交費時，不可同時多開瀏覽器對1人以上同時進行報名，請依次報名而且前一人必須在完成報名或交費后立即點擊報名系統(tǒng)中的退出按鈕進行系統(tǒng)退出，并同時關閉瀏覽器，后一人方可進行報名和交費。

(7)繳費成功后，一定要返回到當前報考狀態(tài)，顯示“成功繳費”才算完成整個報名。

三、資格考試繳費時已經扣款了，但還是顯示未繳費怎么辦?

答：如果系統(tǒng)沒有提示交費失敗或成功，考生可通過登錄網上銀行、電話、ATM、柜臺等各種方式查詢賬戶內余額，如果報名費已經支出，繳費狀態(tài)未成功，可能出現以下兩種情況：

(1)由于網絡延時，數據傳輸滯后，可以稍后重新登陸網站刷新查看交費狀態(tài)即可。

(2)繳費后未記住交費訂單號，請聯系支付銀行卡的相應銀行查詢銀行訂單號，并將該訂單號提供給易寶支付客服人工查詢交費狀態(tài)。如果發(fā)現沒有繳費成功，則需要重新繳費。若因考生網上支付時操作不當，或因網絡原因造成同一報名號重復支付的，我們將退還重復支付部分的報考費。

四、資格考試繳費時我的銀行卡連續(xù)扣費2次，我的錢去哪了?

答：如果出現重復支付成功多次的情況，請考生不用擔心，除生效一筆之外其它重復支付的款項都會在報名結束后統(tǒng)一退款。一旦出現這種情況，請不要急于在交完報名費后立即注銷銀行卡，否則將給退款造成麻煩。

五、我錯過了繳費日期還能補繳考試費嗎?可以現場繳費嗎?

答：不能補繳考試費，不可以現場繳費。報考人員未在規(guī)定時間內進行網上繳費，視為自動放棄報考。

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