2018年中級社工綜合能力第十章知識點：社會工作研究

　　第十章社會工作研究
重點提煉
一、社會工作研究的特性
1、以困難群體及其議題為主要研究對象；
2、注重采用社會工作視角；
3、恪守社會工作倫理和社會研究倫理；
4、旨在促進實務(wù)及提升理論推進民眾福利；
5、研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者
二、社會工作研究的目的
1、治療和預(yù)防社會問題：治療社會問題的后果、預(yù)防社會問題的原因
2、改善社會工作實踐：探索、描述和解釋社會議題；協(xié)助方案的形成；指導(dǎo)計劃的推行；評估項目的效果
3、提升社會理論
4、推進社會福利
社會工作的倫理：恪守工作原則、注重社會公正、注重專業(yè)行為
社會工作研究的主要功能：直接功能、間接功能
社會工作研究范式： 定量研究和定性研究
關(guān)系：定量研究與定性研究并非截然對立，而是相互依存、相互補充的。
三、社會工作研究的一般過程
基本邏輯：歸納推理、演繹推理、假設(shè)演繹法
定量研究的一般過程：研究準(zhǔn)備、資料的收集、資料研究、研究總結(jié)
定性研究的一般過程：研究準(zhǔn)備、資料的收集、整理和分析、研究總結(jié)
撰寫報告和成果應(yīng)用：報告撰寫的基本原則（標(biāo)題與內(nèi)容呼應(yīng)、資料的完整性和邏輯性、定量資料與定性資料的結(jié)合、風(fēng)格樸實積極）
研究報告的一般結(jié)構(gòu)：標(biāo)題—用詞簡潔明確，概括性強引論—開門見山，讓讀者初步領(lǐng)會全文結(jié)構(gòu)研究問題、目標(biāo)和意義文獻回顧；研究方法；研究發(fā)現(xiàn)討論和建議；附錄；參考文獻
　　四、社會工作研究的具體方法
（一）問卷調(diào)查
1、類型自填問卷、訪問問卷；
2、問卷結(jié)構(gòu)：標(biāo)題、封面信、指導(dǎo)語、問題和答案、編碼、其他；
3、問卷設(shè)計：原則、步驟、問題和答案
4、問卷資料收集：對象選取、訪問員選拔和培訓(xùn)、物質(zhì)準(zhǔn)備、質(zhì)量控制
5、評價：優(yōu)點缺點
（二）實驗研究
1、三對要素：自變量和因變量、實驗組和控制組、前測和后測
2、常用類型：標(biāo)準(zhǔn)實驗設(shè)計、準(zhǔn)實驗設(shè)計、實地實驗
3、成功實驗設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)：是否回答主題、變量控制、可推論性、其他方面
4、實驗研究的評價
（三）觀察法
觀察準(zhǔn)備：
(1)思想準(zhǔn)備，指如何在觀察過程中集中注意力，因為觀察需要眼、耳、觸覺、嗅覺等感覺的應(yīng)用
(2)觀察者需要足夠的知識
(3)觀察者的心理也必須成熟，否則可能會面臨不必要的障礙
觀察內(nèi)容觀察內(nèi)容取決于研究設(shè)計和研究問題。
（四）訪談法
1、分類
(1)依據(jù)雙方的接觸程度(2)依據(jù)被訪者人數(shù)(3)依據(jù)是否有訪問指引
2、形式
定性研究的三種訪問形式：非正式會話式訪問、引導(dǎo)式訪問和標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問。
3、方法
(1)深度訪問深度訪問就是研究者與研究對象間反復(fù)的面對面交往，借研究對象視角把握其用自己語言表達的生活、經(jīng)歷和狀況。(2)焦點小組它是一種集體訪問，是將許多對象聚集在一起同時進行訪問。
4、訪問員選拔與培訓(xùn)，訪問員素質(zhì)是訪問成敗的關(guān)鍵，其選拔和培訓(xùn)極其重要。
5、訪問技術(shù)，良好的過程控制是研究者獲取資料的關(guān)鍵。
6、適用范圍，訪問法較適用于實地研究尤其個案研究
7、優(yōu)點
其優(yōu)點是適應(yīng)面廣、彈性大、利于發(fā)揮雙方主動性和創(chuàng)造性，對變化也可及時回應(yīng)，因此可獲得較深入的資料缺點其缺點在于主觀作用強、規(guī)模小，不便涉及敏感性問題。
（五）個案研究
1．個案研究的特點：凸顯研究對象的緯度、技術(shù)和資料的多元化、研究步驟不甚嚴格、資料詳盡深入。
2、一般步驟：確定研究對象、獲準(zhǔn)進入、取得信任和建立友善關(guān)系、收集資料、整理和分析資料、報告研究結(jié)果。
3、拓展個案法：主要緯度、基本特色
4、評價
（六）非接觸性研究
類型：現(xiàn)存統(tǒng)計資料分析
比較法：避免資料錯誤、工作原則
（七）行動研究
1、特點：注重實務(wù)導(dǎo)向、研究場域與實務(wù)場域合一、重視民主參與、兼具批判建構(gòu)功能
2、類型：按照研究側(cè)重點分類、按照參與者對自己行動所作的反思劃分、按照參與研究的成員成分、步驟

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