2012南開大學社會工作碩士入學考試題目

南開大學2012年碩士研究生入學考試試題

社會工作原理

一、名詞解釋(每小題5分,共40分)

1、接納

2、自我決定

3、親社會行為

4、正功能

5、和諧社會

7、社會支持

8、社會工作督導

二、簡答題(每小題10分,共60分)

1、社會工作者應(yīng)具備哪些方面的能力?

2、簡述認知行為理論的主要觀點。

3、簡述增強權(quán)能理論的基本假設(shè)。

4、社工在動員群眾時,需要注意哪些方面的問題?

5、簡述“在社區(qū)照顧”與“由社區(qū)照顧”兩者的異同。

6、團體督導有哪些優(yōu)缺點?

三、論述題(每小題25分,共50分)

1、結(jié)合實例,分析社會工作在社會管理中的作用。

2、結(jié)合自身工作實踐,分析社會服務(wù)機構(gòu)應(yīng)如何提升機構(gòu)的公信力。

社會工作實務(wù)

一、名詞解釋(每小題5分,共40分)

1、結(jié)果評估

2、自我概念

3、社會救助

4、危機干預(yù)

5、社會性別

6、理性情緒治療法

7、矯正社會工作

8、聯(lián)合家庭治療模式

二、簡答題(每小題10分,共60分)

1、簡述兒童社會工作的主要特點。

2、簡述家庭干預(yù)的一般技巧。

3、簡述抗逆力的表現(xiàn)形式與構(gòu)成要素。

4、社區(qū)社會工作的主要方法包括哪些方面?

5、殘疾人社會康復(fù)的主要內(nèi)容。

6、老年人的基本特點及老年社會工作的注意事項。

三、論述題(20分)

1、試論述三個關(guān)于家庭社會工作的主要理論,并結(jié)合家庭社會工作實務(wù)進行簡要的分析。

四、案例分析題

服務(wù)對象情況:小云,女,10歲,父親在天津打工3年多了,今年9月轉(zhuǎn)到天津某小學的四年級就讀。

是由:性格內(nèi)向,難以適應(yīng)新學校的環(huán)境,加之母親在河北保定打工,不在身邊,父親工作忙碌,對小云疏于照顧,經(jīng)常逃學。

求助希望:班主任希望社會工作者能幫助小云,讓她盡快地融入新學校的生活。

根據(jù)上述情況,幫助服務(wù)對象制定一個個案服務(wù)輔導計劃,需要說明輔導計劃所采用的理論模式、輔導目標、主要的輔導技巧和輔導階段。

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南開大學2012年碩士研究生入學考試試題解析

社會工作原理

一、名詞解釋(每小題5分,共40分)

1、接納

接納就是接受案主這樣一個人,接受他的優(yōu)缺點和言行舉止,而不去批評或懷疑他。

2、自我決定

自決在實踐上被認可為案主自由地做選擇、做決定的權(quán)利和需要。

3、親社會行為

親社會行為又叫積極的社會行為,它是指人們表現(xiàn)出來的一些有益的行為。

4、正功能

部分對于整體的作用肯定是正面的、支持的、整合性的是正功能;

5、和諧社會

一是個人自身的和諧,二是人與人之間的和諧,三是社會各系統(tǒng)、各階層之間的和諧,四是個人、社會與自然之間的和諧,五是整個與外部世界的和諧。

7、社會支持

即來自個人所在的社會網(wǎng)絡(luò)或互動的社會系統(tǒng)的支持。

8、社會工作督導

專業(yè)訓練的一種方法,是由機構(gòu)內(nèi)資深的社會工作者,對機構(gòu)內(nèi)新進入的工作人員、初級工作人員、實習學生及志愿者,通過一定的程序進行持續(xù)的監(jiān)督、指導,傳授專業(yè)服務(wù)的知識與技術(shù),以增進其專業(yè)服務(wù)技巧,進而促進他們成長并確保其服務(wù)質(zhì)量的活動,可以在一個小組中實現(xiàn),也可以一對一的基礎(chǔ)上實現(xiàn)。

二、簡答題(每小題10分,共60分)

1、社會工作者應(yīng)具備哪些方面的能力?

【答】:一是價值理念。作為一個專業(yè)的社會工作者,應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。二是知識體系。社會工作者除應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識外,還應(yīng)具備心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識,應(yīng)熟悉與社會工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識。三是實務(wù)能力。社會工作者應(yīng)熟練運用個案社會工作、小組社會工作、社區(qū)社會工作、社會工作行政等社會工作方法,協(xié)助服務(wù)對象解決問題,克服困難,挖掘潛能,恢復(fù)和發(fā)展社會功能。

2、簡述認知行為理論的主要觀點。

【答】:認知行為理論是一組通過改變思維或信念和行為的方法來改變不良認知,它是認知理論和行為理論的整合,是對認知和行為理論所存在的缺陷的一種批評和發(fā)展,但卻不是簡單的相加或者拼湊。在認知、情緒和行為三者中,認知扮演著中介與協(xié)調(diào)的作用。認知的形成受到“自動化思考”機制的影響。認知行為理論將認知用于行為修正上,強調(diào)認知在解決問題過程中的重要性,強調(diào)內(nèi)在認知與外在環(huán)境之間的互動。

3、簡述增強權(quán)能理論的基本假設(shè)。

【答】:增強權(quán)能理論的基本假設(shè)包括:(1)個人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的;(2)社會環(huán)境中存在著直接和間接的障礙,使人無法實現(xiàn)他們的權(quán)能,但是,這種障礙是可以改變的;(3)每個人都不缺少權(quán)能,個人的權(quán)能是可以通過社會互動不斷增加的;(4)受助人是有能力、有價值的;(5)社會工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系。

4、社工在動員群眾時,需要注意哪些方面的問題?

【答】:社會工作者在工作中有時會不自覺地把教育的重點過分集中于少數(shù)居民帶頭人身上,或?qū)r間花在提供服務(wù)和社會行動方面,忽略了廣大群眾的動員和教育。而實際上,群眾的教育和動員也是社區(qū)工作的目標之一,因為這樣可以加強整體居民對改善環(huán)境的關(guān)注,有利于提升居民的互助精神。我國在過去的幾十年建立了以街道和居委會為依托的基層動員網(wǎng)絡(luò),形成了“上情下達,下情上達”的運行體制,其在宣傳和教育方面的高效率,也得到了普遍肯定。社會工作者在動員群眾的過程中,可以多利用家庭訪問、個人影響以及一些壁報、教育講座等形式,引導居民關(guān)心共同的問題,并思考解決問題的可行方法。

5、簡述“在社區(qū)照顧”與“由社區(qū)照顧”兩者的異同。

【答】:“在社區(qū)照顧”指將一些服務(wù)對象留在社區(qū)內(nèi)開展服務(wù)。即有需要外來照顧的服務(wù)對象,在社區(qū)服務(wù)機構(gòu)、住所接受專業(yè)人員的照顧?！坝缮鐓^(qū)照顧”指由家庭、親友、鄰里、志愿者所提供的照顧和服務(wù),其核心是動員社區(qū)資源,由親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。兩者的不同主要為服務(wù)主體不同、服務(wù)方式不同。

6、團體督導有哪些優(yōu)缺點?

【答】:優(yōu)點:1.對每一位被督導者的服務(wù)個案,都會有大量的信息傳遞和不同觀點的碰撞,而各種不同的觀點,可以矯正單一督導可能產(chǎn)生的偏見和盲點。

2.被督導者可以有機會向其他被督導同事學習如何處理他們的服務(wù)個案,可以有機會聆聽、分享和學習其他被督導同事處理各種案主問題時的工作經(jīng)驗。

3.團體方式可以提供機會進行充分的角色扮演。

4.節(jié)省時間、經(jīng)費和專業(yè)人力。

缺點:1.每位被督導者接受督導的時間不足,無法對細節(jié)進行討論。

2.被督導者有較多機會隱藏和忽視自己的問題,被督導者也可能會有意無意地與他人競爭。

三、論述題(每小題25分,共50分)

1、結(jié)合實例,分析社會工作在社會管理中的作用。

【答】:通過將社會工作引入社會管理領(lǐng)域,可以創(chuàng)造一個與政府工作銜接,又相對獨立應(yīng)對社會矛盾,服務(wù)人民群眾及特定機制和網(wǎng)絡(luò),從而改變政府單一管理的行政化局面,從源頭上維護社會穩(wěn)定與和諧。(1)社會工作具有多方面的社會管理功能。

社會工作的目標是增強人們的社會功能——涉及個人或集體(家庭、協(xié)會、社區(qū)等等)如何幫助個人、群體或社區(qū)增強它們發(fā)揮社會功能的能力,以應(yīng)付環(huán)境或生活情景的需要,創(chuàng)造適宜于實現(xiàn)目標的社會條件。

(2)社會工作發(fā)展介入可以發(fā)揮傳統(tǒng)社會管理主體在社會管理實踐中不能凸顯的優(yōu)勢。首先,促進社會文明的發(fā)展與進步,社會工作的價值取向主要是服務(wù)他人、社會互助和倡導民主。其次,以社會服務(wù)完善社會保障制度,在社會保障轉(zhuǎn)型過程中,正在興起的社區(qū)、學校、家庭、醫(yī)務(wù)、老年、殘疾人、救災(zāi)、貧困救助、流動人口服務(wù)等方面的社會工作,為社會各方面的需求提供服務(wù),完全可以發(fā)揮社會工作的社會保障功能。最后,促進社會穩(wěn)定和諧,社會工作是一項以維護社會公平正義,促進社會和諧進步為核心價值的專業(yè)化、職業(yè)化的工作,通過專業(yè)社會問題,可以減少因問題激化而可能產(chǎn)生的對社會秩序的沖擊,從而有助于社會穩(wěn)定,而社會工作注重協(xié)調(diào)社會成員和群體的利益的原則,在人際關(guān)系、群體關(guān)系層面上可以達到社會和諧,構(gòu)建一個正常生活的社會環(huán)境條件。

2、結(jié)合自身工作實踐,分析社會服務(wù)機構(gòu)應(yīng)如何提升機構(gòu)的公信力。

【答】:公信力是指社會服務(wù)機構(gòu)對社會負責和對社會的一種交代,具體是指社會服務(wù)機構(gòu)對其使用的公共資源的流向及其使用效果進行社會交代的過程,包括財政交代、政治交代、專業(yè)交代、服務(wù)交代和行政交代。作為社會服務(wù)機構(gòu),必須不斷的提升自己的公信力,不斷的為樹立社會公信度。所以要做到以下幾個方面:一是資金的合理使用和運作,即必須說明經(jīng)費是否合理地運用于服務(wù)項目。二是服務(wù)和活動與組織使命和宗旨保持一致。使命和宗旨是機構(gòu)對解決社會問題的公開承諾,其具有較高的價值取向。三是財務(wù)與信息的透明化。四是規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)。要通過適當?shù)闹卫頇C構(gòu)來保證機構(gòu)的主要管理者不會損害公眾的利益。

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社會工作實務(wù)

一、名詞解釋(每小題5分,共40分)

1、結(jié)果評估

結(jié)果是指介入行動最終完成的形態(tài)

和理想結(jié)果兩個部分。

2、自我概念

自我概念是人在內(nèi)心深處關(guān)于自己的形象,是人對自己的看法與評價,它是在成長逐漸過程中形成的,特別是受到早年成長體驗的影響。

3、社會救助

社會救助是指和其他社會主體對于遭受自然災(zāi)害、失去勞動能力或者其他低收入公民給予物質(zhì)幫助或精神救助,以維持其基本生活需求,保障其最低生活水平的各種措施。

4、危機干預(yù)

危機干預(yù)就是從心理上解決迫在眉睫的危機,使癥狀得到立刻緩解和持久的消失,是心理功能恢復(fù)到危機前水平,并獲得新的應(yīng)付技能,以預(yù)防將來心理危機的發(fā)生。

5、社會性別

社會性別指基于男女生理差別之上的社會對兩性及兩性關(guān)系的期待、要求和評價。

6、理性情緒治療法

認為人的情緒問題是由于人的非理性信念造成的,因此它以人的觀念、思想為突破口、通過改變?nèi)说姆抢硇运枷?達到改變沮喪情緒的目的使人產(chǎn)生更積極與負責任的行為。

7、矯正社會工作

它是指專業(yè)人員或志愿人士,在專業(yè)價值觀念的指引下,運用專業(yè)理論和方法、技術(shù),為罪犯或具有犯罪危險性的人員及其家人,在審判、監(jiān)禁處遇、社會處遇或刑釋期間,提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓、生活照顧以及社會環(huán)境改善等,使罪犯消除犯罪心理結(jié)構(gòu),修正行為模式,適應(yīng)社會生活的一種福利服務(wù)。

8、聯(lián)合家庭治療模式

以家庭為對象而實施的心理治療模式,它主要通過改變家庭結(jié)構(gòu)和成員間的人際互動方式,協(xié)調(diào)家庭各成員間的人際關(guān)系,改進家庭心理功能,使得個別家庭成員的問題得到真正解決,促進家庭成員的健康發(fā)展和家庭和諧。

二、簡答題(每小題10分,共60分)

1、簡述兒童社會工作的主要特點。

(1)兒童社會工作的開展,立足于社會的經(jīng)濟、文化、法律等客觀背景。(2)兒童社會工作的開展是建立在特定對象需要和特點基礎(chǔ)之上。(3)兒童社會工作的實施過程中需要充分運用社會工作專業(yè)的價值、理論、方法和技巧。(4)兒童社會工作是一種助人自助的服務(wù)活動。

2、簡述家庭干預(yù)的一般技巧。

在家庭干預(yù)中,社會工作者需要運用一些專業(yè)的技巧影響受助的家庭成員,以推動受助家庭成員發(fā)生積極的改變。其中常用的干預(yù)技巧有觀察、聚焦、例子使用和再標簽等。

(1)觀察技巧是指運用系統(tǒng)記錄實際行為表現(xiàn)的方式,讓受助家庭成員了解自己面臨的問題以及改變的狀況,從而幫助受助家庭成員隨時調(diào)整自己的行為,增強行為的有效性。(2)聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點,將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上,以便對問題做出深入的探索,保證服務(wù)介入活動的效率。(3)例子使用技巧是指社會工作者經(jīng)常運用例子向受助家庭成員解釋、描述和轉(zhuǎn)遞重要的信息和想法,讓受助家庭成員了解困難解決的不同途徑和經(jīng)驗,并且舒緩受助家庭成員的壓力。

(4)再標簽技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員從更為積極的角度界定問題,改變受助家庭成員以往的消極態(tài)度和認識,從而促使受助家庭成員產(chǎn)生新的、積極的行為。

3、簡述抗逆力的表現(xiàn)形式與構(gòu)成要素。

抗逆力的表現(xiàn)形式常規(guī):親社會行為-遵從、認同,被社會接納、認可非常規(guī):反社會、反主流-挑戰(zhàn)常規(guī),受成人指責、排斥。

抗逆力的構(gòu)成要素一是外部支持因素:連接關(guān)系、堅定清晰的規(guī)范、關(guān)懷支持的環(huán)境、積極合理的期望、有意義的參與機會二是內(nèi)在優(yōu)勢因素:完美的個人形象、積極樂觀感。樂觀感可以培養(yǎng),主要取決月如何看待逆境,若看做暫時的,就能樂觀應(yīng)對逆境。三是效能因素:人際技巧、解決問題的能力、情緒管理、目標訂立。提升抗逆力訓練應(yīng)從三個要素入手分別進行。三要素相互結(jié)合共同起作用。

4、社區(qū)社會工作的主要方法包括哪些方面?

(1)資源連接(2)推動居民參與(3)建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

5、殘疾人社會康復(fù)的主要內(nèi)容。

答:①用法律、 法規(guī)和各種政策幫助殘疾人保護自己的合法權(quán)益免受侵害②保障殘疾人的生 存權(quán)利③幫助殘疾人消除社會上、 社區(qū)中和家庭中的物理性障礙, 創(chuàng)造無障礙環(huán)境, 為殘疾 人的生活起居和享受社會的公共服務(wù)創(chuàng)造條件④消除社會上對殘疾人的歧視和偏見, 并激勵 殘疾人自強自立,建立起和諧的家庭生活和社會生活環(huán)境⑤為殘疾人的自身發(fā)展提供幫助, 使其有接受教育的機會, 以提高其生活自理能力、 就業(yè)能力和參與社會能力⑥幫助殘疾人獲 得經(jīng)濟自立能力或得到社會保障⑦鼓勵和幫助殘疾人參與社會政治生活,保障其政治權(quán)利 6、老年人的基本特點及老年社會工作的注意事項。

老年人的特點:老化是其最顯著地特點,包括生理老化、心理老化和社會老化。

老年社會工作應(yīng)注意的事項 1、價值觀問題。 2、自我意識與督導。

三、論述題(20分)

1、試論述三個關(guān)于家庭社會工作的主要理論,并結(jié)合家庭社會工作實務(wù)進行簡要的分析。 答案:(1) 家庭系統(tǒng)理論:家庭系統(tǒng)理論是家庭社會工作服務(wù)模式的理論基礎(chǔ), 為家庭社會 工作構(gòu)建了評估和干預(yù)家庭功能的基本框架。家庭系統(tǒng)理論有三個基本的觀點:

①家庭成員的問題是由整個家庭不良的溝通交流方式導致的。 所有的家庭都是一個社會系統(tǒng), 家庭成員之間相互依賴、 相互影響。 ②家庭所面臨的危機既是機會, 也是挑戰(zhàn)。 ③因 “問題” 而導致的家庭功能的失調(diào)能夠有效解決。

(2)家庭生命周期理論,家庭也像人一樣有一個成長、發(fā)展的自然變化過程,這就是家庭 生命周期理論的核心觀點。 家庭生命周期理論強調(diào)家庭成員的互動交流關(guān)系以及需要會隨著 家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征, 每一家庭發(fā)展階段都有不同的任務(wù)和要求需要家 庭成員去面對, 讓家庭成員感受到一定的壓力。 因此, 在家庭發(fā)展比較脆弱的階段就容易出 現(xiàn)問題, 如第一個孩子出生, 孩子開始上學等。 家庭生命周期理論為社會工作者正確評估家 庭成員在不同家庭發(fā)展階段的需要提供基本的邏輯框架, 也為社會工作者協(xié)助家庭成員解決 (3)生態(tài)系統(tǒng)理論:生態(tài)系統(tǒng)理淪也是家庭社會工作經(jīng)常運用的理論之一,它把家庭放在 關(guān)系復(fù)雜的多重系統(tǒng)中來考察。 微觀系統(tǒng)是指個體直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng), 它 對個體的影響最直接、最頻繁,構(gòu)成個體最重要的生活場所。像家庭就是這樣的微觀系統(tǒng),是家庭成員成長和發(fā)展的最重要生活場所。中觀系統(tǒng)是個體積極參與的兩個或多個微觀系統(tǒng)之間的互動關(guān)系。例如,對兒童來說,家庭和學校關(guān)系就是非常重要的中觀系統(tǒng)。外部系統(tǒng)是指對個體有影響但個體并不直接參與的系統(tǒng)。例如,家庭所在的社區(qū)。宏觀系統(tǒng)是指影響個體的思想和行為的社會文化價值系統(tǒng)。它通過生態(tài)系統(tǒng)中的微觀、中觀和外部系統(tǒng)影響家庭成員的思想和行為,反映社會的道德標準。這四個系統(tǒng)環(huán)環(huán)相扣,形成影響家庭以及家庭成員發(fā)展的完整的系統(tǒng)。

四、案例分析題

服務(wù)對象情況:小云,女,10歲,父親在天津打工3年多了,今年9月轉(zhuǎn)到天津某小學的四年級就讀。

是由:性格內(nèi)向,難以適應(yīng)新學校的環(huán)境,加之母親在河北保定打工,不在身邊,父親工作忙碌,對小云疏于照顧,經(jīng)常逃學。

求助希望:班主任希望社會工作者能幫助小云,讓她盡快地融入新學校的生活。

根據(jù)上述情況,幫助服務(wù)對象制定一個個案服務(wù)輔導計劃,需要說明輔導計劃所采用的理論模式、輔導目標、主要的輔導技巧和輔導階段。

答:個案輔導計劃

1、理論模式:心理—社會治療模式。小云的發(fā)展受生理、心理和社會三方面因素的影響,而且這三方面的因素又相互作用,共同影響了的成長過程。所以我們不能簡單的把小云的問題視為由某個或某方面因素導致的,它是各種因素綜合作用的結(jié)果。

2、輔導的目標:

總目標:提高溝通和人際交往的能力,建立有益于自身發(fā)展的良好的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò);改善案主的生活環(huán)境,恢復(fù)和提高案主的自信心;樹立其對自我的成功認同感,從而增強案主的自我實現(xiàn)和滿足感。

具體目標:

⑴增強案主與他人接觸的勇氣和能力,鼓勵案主嘗試著結(jié)交一些新的朋友,學會融入集體和學校當中。

⑵幫助案主認識到自己的優(yōu)點和長處,使案主學會全面地和客觀的認識自身存在的一些問題,使其學會正確的、積極地去面對現(xiàn)實而不是逃避。

⑶促進與案主父母進行溝通交流,鞏固和加強案主與父母的親子關(guān)系,增進彼此的了解,逐步轉(zhuǎn)變父母對為案主的“刻板印象”,盡量為案主營造一個良好的家庭生活環(huán)境。

3、主要的輔導技巧:(1)直接治療技巧:社會工作者直接對案主直接進行輔導和治療, (2)間接治療技巧間接治療是社會工作者借助第三方或者是通過改善外部的環(huán)境來達到間接影響、幫助案主的目的。

4、輔導階段

(1)與案主建立專業(yè)關(guān)系。

(2)分析小云所面對的問題,并根據(jù)這些問題,與小云確定個案工作輔導所要達到的目標。

(3)制定具體的服務(wù)計劃,第一、改善親子關(guān)系,促使其父母加強與孩子交流。第二、培養(yǎng)交往意識,幫助改善人際關(guān)系。第三、用老師的愛去溫暖她孤獨的心。

(4)評估。與案主一起對服務(wù)效果進行評估,發(fā)現(xiàn)案主發(fā)生的明顯變化和取得成效。

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