2011年南開大學(xué)社會工作碩士入學(xué)考試題目

南開大學(xué)2011年碩士研究生入學(xué)考試試題

社會工作原理

一、名詞解釋(每小題5分,共40分)

1、社會工作者

2、社會支持網(wǎng)絡(luò)

3、自我表露

4、支持小組

5、家庭服務(wù)

6、個案管理

7、社區(qū)

8、社會化

二、簡答題(每小題10分,共計80分)

1、簡述社會工作的功能

2、試述人類行為與社會環(huán)境的相互關(guān)系。

3、簡述增強權(quán)能社會工作的取向

4、簡述社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式的實施策略

5、簡述社區(qū)照顧模式的特點

6、社會服務(wù)方案策劃主要包括哪些步驟?

7、社會服務(wù)機構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法?

8、簡述社會工作督導(dǎo)的方法

三、論述題(30分)

社工在專業(yè)實踐中可能面臨哪些倫理困境?試結(jié)合你的工作實際,舉例說明。

社會工作實務(wù)

一、名詞解釋(每小題5分,共40分)

1、預(yù)估

2、優(yōu)勢視角

3、系統(tǒng)理論

4、間接介入

5、過程評估

6、基線測量方法

7、社會性別主流化

二、簡答題(每小題10分,共計60分)

1、簡述社會工作通用過程模式的特點

2、如何在結(jié)案時處理服務(wù)對象的負面情緒反應(yīng)

3、簡要分析家庭生命周期的不同階段的任務(wù)和要求

4、簡述專門針對老年人的個案與家庭工作方法?

5、對兒童有重要影響的社會要素包括哪些方面?

6、簡述殘疾人社會工作的主要方法?

三、論述題(20分)

青少年社會工作的理論來源于社會學(xué)、社會工作學(xué)和心理學(xué)等多學(xué)科、試論述3個關(guān)于青少年社會工作的理論基礎(chǔ),并結(jié)合青少年社會工作實務(wù)進行簡要的分析。

四、案例分析題(30分)

服務(wù)對象情況:李女士,40歲,由于和丈夫感情破裂剛剛離異,目前和自己上初中的女兒生活在一起。

事由:由于離婚,給女兒帶來了傷害,但是不知道該如何與女兒的溝通,所以母女的矛盾越來越激化。同時,李女士最近工作單位效益很差,工資低,家庭生活困難,而且由于沒有丈夫的幫助,自己經(jīng)常感到無力和孤單。

求助希望:希望社工能幫助自己改變目前的生活狀態(tài),緩解負面情緒和生活困境,改善和女兒之間的關(guān)系。

根據(jù)上述情況,幫助服務(wù)對象制定一個個案服務(wù)輔導(dǎo)計劃,要說明輔導(dǎo)計劃所采用的理論模式、輔導(dǎo)目標(biāo)、主要的輔導(dǎo)技巧和輔導(dǎo)階段。

{#page#}

南開大學(xué)2011年碩士研究生入學(xué)考試試題解析

社會工作原理

一、名詞解釋(每小題5分,共40分)

1、社會工作者:是經(jīng)過社會工作專業(yè)教育或訓(xùn)練的,從事社會工作專業(yè)研究、教學(xué)和實際

工作的人員。

2、社會支持網(wǎng)絡(luò):社會支持網(wǎng)絡(luò):是指在社會網(wǎng)絡(luò)(以個體為中心的社會關(guān)系的總和)中

起支持作用的關(guān)系的集合。

3、自我表露:指工作者選擇性地向案主披露自己的親身經(jīng)歷、處事方法和態(tài)度等,一方面

安撫案主的情緒,另一方面給案主在解決問題上有借鑒意義

4、支持小組:一般是由某一共同性的問題的小組組員組成的,通過小組組員彼此之間提供

的信息,建議、鼓勵和感情上的支持,達到解決某一問題和成員改變的效果。

5、家庭服務(wù):對家庭因社會或家庭成員方面的原因而陷入困境所進行的支持性服務(wù),其是

以家庭整體為對象的服務(wù)。

6、個案管理:就是個案管理人員把服務(wù)對象以及復(fù)雜的社會服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中有益于服務(wù)對象的

資源聯(lián)系起來,及時地為服務(wù)對象提供服務(wù),以達到最佳的服務(wù)效果。

7、社區(qū):是指一定數(shù)量居民組成的、具有內(nèi)在互動關(guān)系的和文化維系力的地域性的生活共

同體;地域、人口、組織結(jié)構(gòu)和文化是社區(qū)構(gòu)成的基本要素。

8、社會化:社會學(xué)中所講的社會化主要是指人的社會化,人的社會化是一個人學(xué)習(xí)社會的

文化、增加自己的社會性、由生物人變?yōu)樯鐣说倪^程。

二、簡答題(每小題10分,共計80分)

1、簡述社會工作的功能

社會工作的功能包括對工作對象的功能和對社會的功能。

社會工作作為一種專業(yè)的助人活動,對改變受助者的不利情況發(fā)揮著重要的作用,(一)提供物質(zhì)幫助(二)給予心理支持(三)促進能力發(fā)展(四)維護合法權(quán)益社會工作作為現(xiàn)代社會系統(tǒng)的組成部分,對社會運行發(fā)揮著重要的功能

(一)促進社會穩(wěn)定與社會和諧(二)促進制度建設(shè)和社會進步(三)增加社會資本與促進社會協(xié)調(diào)發(fā)展。

2、試述人類行為與社會環(huán)境的相互關(guān)系。

(1)個人必須適應(yīng)環(huán)境,處于一定社會環(huán)境中的人有能力改變自己的行為和學(xué)習(xí)社會環(huán)境所贊許的行為。(2)社會環(huán)境影響個人行為。(3)個人會對社會環(huán)境有一定影響。(4)人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度并不對等,相對而言,在許多情況下社會環(huán)境對人類行為的影響要大得多。

3、簡述增強權(quán)能社會工作的取向

增權(quán)取向的社會工作相信,個人之所以與環(huán)境存在障礙以至于無法實現(xiàn)自我,,主要源于環(huán)境對個人的壓迫與限制,社會工作干預(yù)應(yīng)該著眼于增進與充實服務(wù)對象的權(quán)利和能力,以擺脫環(huán)境的束縛。

增權(quán)取向社會工作的特點:一是工作者和服務(wù)對象,服務(wù)對象群體、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)等建立相互合作的伙伴關(guān)系。二是強調(diào)服務(wù)對象和服務(wù)對象群體的能力而不是無能的。三是支持著眼于個人及社會和物質(zhì)環(huán)境的雙重工作重點。四是承認服務(wù)對象和服務(wù)對象群體是積極的主體,具有相互關(guān)聯(lián)的權(quán)利、責(zé)任、需求、要求。五是利用自覺選擇的方式,把專業(yè)的能量指向在歷史上被去權(quán)的群體及其成員。

4、簡述社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式的實施策略

1.地區(qū)發(fā)展:就是發(fā)動社區(qū)內(nèi)不同人士和團體廣泛參與,通過參與過程使他們達到自助和互助的目標(biāo),改善社區(qū)關(guān)系,增強對社區(qū)的歸屬感。

(1)促進居民的個人發(fā)展

(2)團結(jié)鄰里

(3)社區(qū)教育

(4)提高服務(wù)和發(fā)展資源

(5)社區(qū)參與

5、簡述社區(qū)照顧模式的特點

社區(qū)照顧:就是動員并連接正式和非正式的社區(qū)資源,去協(xié)助有需要的人士,讓他們能和其他人一樣,居住在家里和生活在社區(qū)里,又得到適當(dāng)照顧,從而社區(qū)成員之間休戚與共、相互扶持。

(1)協(xié)助服務(wù)對象正常的融入社區(qū)

(2)強調(diào)社區(qū)責(zé)任

(3)非正規(guī)照顧是重要因素

(4)提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)

6、社會服務(wù)方案策劃主要包括哪些步驟?

(1)問題的認識和分析階段,包括問題的認識和分析;需要評估;

(2)目標(biāo)制定階段,包括界定總目標(biāo)和影響性目標(biāo);建立目標(biāo)的優(yōu)先次序;

(3)方案安排階段,包括制定各種可以實現(xiàn)目標(biāo)的可行性方案;選擇理想的可行方案;決定資源需求和爭取資源;制訂行動計劃。

(4)考慮服務(wù)的評估。

7、社會服務(wù)機構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法?

一是寫新聞稿,它是社會服務(wù)機構(gòu)公共關(guān)系最常用的手法之一;二是開記者會;三是接受媒體采訪;四是制作機構(gòu)的刊物;五是公開演講;六是籌備特別活動。

8、簡述社會工作督導(dǎo)的方法

(1)個別督導(dǎo):個別督導(dǎo)是最傳統(tǒng)的督導(dǎo)方式,由一位督導(dǎo)者對一位被督導(dǎo)者用面對面的方式,定期、定時(每周或每兩周一次,每次半個小時至一個小時)舉行的討論,另外視情況需要,也會有一些不定期的督導(dǎo)會議。

(2)團體督導(dǎo):團體督導(dǎo)是一個督導(dǎo)者和數(shù)位被督導(dǎo)者,以小組討論的方式,定期(通常是每周、每兩周或每個月舉行一次,每次一至二小時)舉行討論會議。小組人員由二三人至七八人不等。

(3)同事督導(dǎo):同層次的個人或小組,注意價值的共同性;團體成員一般不超過七人;簽訂明確的契約;反饋信息。

三、論述題(30分)

社工在專業(yè)實踐中可能面臨哪些倫理困境?試結(jié)合你的工作實際,舉例說明。

倫理困境則是指社會工作者在實踐中遇到的一種在道德上難以取舍的模糊和難以找到滿意方案的境地。在當(dāng)代世界里,不僅是社會工作專業(yè),其實任何專業(yè)都存在類似的倫理困境,如何面對并妥當(dāng)?shù)慕鉀Q倫理困境,是社會工作專業(yè)面臨的一個重大挑戰(zhàn)。

社會工作是一門應(yīng)用的社會科學(xué),社會工作也是一種服務(wù)過程,也是一種道德實踐,需要在實踐中實現(xiàn)自己的價值和意義,因此社會工作者常常置身于各種矛盾關(guān)系之中,他們在幫助服務(wù)對象,處理各種問題的時候不得不面對各種各樣的倫理困境,主要體現(xiàn)在下面幾個方面:

1、保密原則:社會工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護服務(wù)對象的隱私使其不受傷害,這是社會工作的倫理的基本原則。而在實踐中,這一原則有時并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下,社會工作者面對的不同對象、處理的不同問題,可能因為涉及不同的人際關(guān)系和權(quán)力關(guān)系,社會工作者在如何處理個人信息,以及如何透露信息等環(huán)節(jié)有時候會遇到難以決斷的局面,因此,需要審慎的思考和判斷,從而避免出現(xiàn)任何倫理錯誤和失誤。

2、人情與法制及規(guī)定的沖突問題:中國是一個人情社會,也是一個熟人社會,人與人之間的關(guān)系在日常生活中異常重要。社會工作者在處理家庭、鄰里等內(nèi)部成員矛盾時,往往會遇到情、理、法之間的糾葛,如何正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果,如何有效的保障服務(wù)對象的權(quán)益始終是社會工作者要堅持的原則。

3、價值介入和客觀性的矛盾:社會工作是價值主導(dǎo)的專業(yè)和職業(yè),有很強的價值關(guān)懷,社會工作者也主動地將一系列價值觀運用于助人的實踐中,從而影響服務(wù)對象,幫助他們解決問題,提升他們的能力,最終改善服務(wù)對象的社會功能。然而社會工作也是一種科學(xué)實踐,需要通過有效的方法與結(jié)合可信的證據(jù)。來實施服務(wù)計劃,因此,社會工作者還應(yīng)強調(diào)方法和資料等的客觀性,盡量減少個人主觀上的判斷,并多傾聽服務(wù)對象的聲音與訴求,尊重服務(wù)對象的價值選擇。

4、社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突:社會工作者也是普通的公民,也會遇到一些問題和困難,也需要通過一定渠道來滿足自身的需要。然而,由于職業(yè)上的要求與限制,社會工作者很難兼顧工作于個人的利益,這就要求專業(yè)人員盡可能減少二者帶來的沖突導(dǎo)致的不利影響和后果。

5、自我決定原則和家長制:社會工作實踐中強調(diào)社會工作者盡力鼓勵服務(wù)對象自我決定,目的是發(fā)揮服務(wù)對象的潛能,使服務(wù)對象在自助中成長和變化。然而,在一些特定的情形下,社會工作者卻要面對特殊的服務(wù)對象,由于生理、心理和其他原因,這些服務(wù)對象可能沒有能力作決定。

{#page#}

社會工作實務(wù)

一、名詞解釋(每小題5分,共40分)

1、預(yù)估:指在接案的基礎(chǔ)上,收集案主的相關(guān)資料,并對案主的問題、案主系統(tǒng)的功能、案主和環(huán)境的互動等方面進行綜合的分析和判斷,形成暫時性的基本評估的過程。

2、優(yōu)勢視角:相信人們天生具有一種能力,即通過利用他們自身的自然資源來改變自身的能力。

3、系統(tǒng)理論:社會系統(tǒng)理論把人和生活環(huán)境看作是由功能上相互依賴的各種元素所組成的系統(tǒng)整體;協(xié)調(diào)或均衡是該系統(tǒng)運行和維持的基本條件,也即是個體生存與發(fā)展所必需的基本條件。

4、間接介入:間接治療則是指個案工作者通過改善外部環(huán)境或者輔導(dǎo)第三者,從而間接影響、幫助求助者。

5、過程評估:是對個案工作實施中運用的技術(shù)、方法、策略的評估關(guān)注的是工作中的各種步驟怎樣促成了最終的介入結(jié)果,而不是結(jié)果本身。

6、基線測量方法:基線測量方法是在介入開始時對服務(wù)對象的狀況進行測量,建立一個基線作為對介入行動效果進行衡量的標(biāo)準(zhǔn)基線,以評估介入前后的變化,并以此判斷介入目標(biāo)達成的程度。

7、社會性別主流化:是把社會性別平等作為基本的價值觀,從組織上、制度上、綱領(lǐng)上以性別視角開展各種,并把性別問題深入到所有工作人員的頭腦、心里和專業(yè)行為中。

二、簡答題(每小題10分,共計60分)

1、簡述社會工作通用過程模式的特點

通用過程模式將助人過程看作是一個有計劃、有步驟解決問題的過程,強調(diào)實務(wù)過程是一個有彈性的、各階段有時交叉重疊的、持續(xù)的過程,是一個系統(tǒng)的程序。具有強調(diào)助人是一個過程、綜合的理論取向、工作過程階段化、工作任務(wù)階段化、整合的價值觀等特點。

2、如何在結(jié)案時處理服務(wù)對象的負面情緒反應(yīng)

(1)提前告知,工作者要根據(jù)服務(wù)的進程對結(jié)案的時間有個大概的確定,一旦確定,應(yīng)該提前告知案主結(jié)案的時間,以便讓案主有充分的思想準(zhǔn)備,避免在案主毫無思想準(zhǔn)備的情況下結(jié)案,導(dǎo)致前功盡棄。

(2)穩(wěn)定并進一步增強案主已經(jīng)獲得的成就,幫助案主回顧整個個案的過程,從經(jīng)營者肯定案主日后處理問題的能力和適應(yīng)生活的能力,增強信心。

(3)探討影響案主問題解決的因素,協(xié)助案主更深刻地認識到離開工作者之后要面對的處境,對未來有更多的把握和信心。

(4)處理案主與工作者分離的情緒,

3、簡要分析家庭生命周期的不同階段的任務(wù)和要求

(1)家庭組成階段:脫離原生家庭;組成新的家庭;形成夫妻的角色分工和規(guī)則

(2)學(xué)前子女家庭階段:學(xué)習(xí)父親和母親的角色;調(diào)整夫妻的角色

(3)學(xué)齡子女家庭階段:培養(yǎng)子女的獨立性;對學(xué)校等新的機構(gòu)和社會成員保持更大的開放性;接納家庭角色的變化

(4)青少年家庭階段:調(diào)整家庭界限滿足青少年的獨立要求;適應(yīng)家庭成員對個人自主性的新的要求。

(5)子女獨立家庭階段:為子女獨立生活做準(zhǔn)備;接納和促進子女的自立要求。

(6)家庭調(diào)整階段:重新調(diào)整夫妻的角色;學(xué)習(xí)把子女作為成人對待。

(7)中年夫婦家庭階段:適應(yīng)新的,不以子女為中心的角色要求。

(8)老年家庭階段:學(xué)習(xí)與成人子女以及孫子女的溝通交流;應(yīng)對衰老帶來的困難;維持生活的尊嚴(yán)、意義和獨立。

4、簡述專門針對老年人的個案與家庭工作方法?

懷舊:即是讓老人回顧他們過往生活中最重要、最難忘的時間和石刻,從回顧中讓老人重新體驗快樂、成就感、尊嚴(yán)等多種有利于身心健康的情緒,幫助老人找回自尊和榮耀。

生命回顧:是指通過生動緬懷過去一生成功和失敗的經(jīng)歷,鼓勵老人將整個人生的經(jīng)歷盡可能詳盡地傾述出來,讓老人重建完整的自我,以達到內(nèi)省的目的。

5、對兒童有重要影響的社會要素包括哪些方面?

(1)家庭:家庭是社會最基本的單位,是人最原始,最根本的環(huán)境,是人接觸社會生活的基礎(chǔ)。

(2)學(xué)校:學(xué)校對兒童來說是一個十分重要的場所,其影響作用甚至?xí)^家庭。

(3)同輩群體:其是兒童成長中十分特殊的重要因素,對兒童發(fā)展的影響作用是很大的。

(4)大眾傳媒:兒童的發(fā)展也受到大眾傳媒的深刻影響。

6、簡述殘疾人社會工作的主要方法?

(1)社區(qū)康復(fù),在城鄉(xiāng)社區(qū)水平基礎(chǔ)上,積極調(diào)動和協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)有關(guān)部門和人員,充分利用社區(qū)的資源,為殘疾人及其他康復(fù)對象提供有效、可行、經(jīng)濟全面的康復(fù)服務(wù)。

(2)社會康復(fù)方法:從社會的角度,采取各種有效的措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展、實現(xiàn)自身價值的環(huán)境,并使其享受與健全人同等的權(quán)利,達到全面參與社會生活的目的。

(3)就業(yè)康復(fù)方法:是殘疾人康復(fù)中的重要環(huán)節(jié),我為殘疾人獲得并保持適當(dāng)?shù)穆殬I(yè),使其重新參與社會生活而進行幫助的方式。

(4)教育康復(fù)方法:從出生到入學(xué)年齡前的殘疾嬰幼兒和少年兒童的早期干預(yù),以及義務(wù)教育階段后的與職業(yè)康復(fù)、就業(yè)安置相關(guān)的教育工作。

三、論述題(20分)

青少年社會工作的理論來源于社會學(xué)、社會工作學(xué)和心理學(xué)等多學(xué)科、試論述3個關(guān)于青少年社會工作的理論基礎(chǔ),并結(jié)合青少年社會工作實務(wù)進行簡要的分析。

1、性心理發(fā)展論:弗洛依德認為人格發(fā)展以性心理發(fā)展為基礎(chǔ),并受早年經(jīng)驗的影響,而青少年為性興奮、焦慮以及會有人格困擾的時期。對于社會工作者認識青少年的沖突、背叛、反抗或否定快樂追求、過分理想化等的現(xiàn)象,理解其原因并尋找對策提供理論依據(jù)。

2、社會文化理論:該理論重視社會文化對青少年的影響,認為個體的發(fā)展是社會組織的產(chǎn)物,社會由社會角色構(gòu)成的,文化制約聯(lián)系性的特點提醒社會工作者不要人為的擴大成人與青少年的差異性,而要縮小他們之間的距離。

3、角色扮演理論:個人通過角色扮演去履行一定的社會責(zé)任,并與其他角色發(fā)生相互作用,青少年成長的過程中,會不斷的承擔(dān)多種社會角色,同時,他們總是處在某一角色叢中。在這個角色叢中,他們要與其他各種角色有或多或少的聯(lián)系,在這些聯(lián)系中,,有時各個角色之間會有所沖突,青少年要學(xué)習(xí)從種種沖突中找到化解的方法。

四、案例分析題(30分)

服務(wù)對象情況:李女士,40歲,由于和丈夫感情破裂剛剛離異,目前和自己上初中的女兒生活在一起。

事由:由于離婚,給女兒帶來了傷害,但是不知道該如何與女兒的溝通,所以母女的矛盾越來越激化。同時,李女士最近工作單位效益很差,工資低,家庭生活困難,而且由于沒有丈夫的幫助,自己經(jīng)常感到無力和孤單。

求助希望:希望社工能幫助自己改變目前的生活狀態(tài),緩解負面情緒和生活困境,改善和女兒之間的關(guān)系。

根據(jù)上述情況,幫助服務(wù)對象制定一個個案服務(wù)輔導(dǎo)計劃,要說明輔導(dǎo)計劃所采用的理論模式、輔導(dǎo)目標(biāo)、主要的輔導(dǎo)技巧和輔導(dǎo)階段。

一、理論模式:心理社會治理模式,在個案工作運用過程中,“人在情境中”是心理社會治療模式中的核心概念,強調(diào)人與環(huán)境的互動關(guān)系,其中“人”是指個人內(nèi)在的心理體系,“情境”指個人生活的社會網(wǎng)絡(luò)及物質(zhì)環(huán)境。人、環(huán)境以及人與環(huán)境的互動是該理論中最重要的三個要素,該模式認為在人與環(huán)境互動的過程中,任何部分的改變都能引起其他部分的變化,在相互影響的過程中最終會達到一種相對平衡的狀態(tài),因此,該治療模式的首要任務(wù)就在于調(diào)整個人的人格體系與環(huán)境體系,以增進人格的成長和適應(yīng)。

二、輔導(dǎo)目標(biāo):

1、調(diào)整心態(tài),適應(yīng)周圍環(huán)境的改變,保持積極的人生態(tài)度。

2、找一個新的適合李女士的工作,徹底改善目前家庭的經(jīng)濟狀況,

3、改善李女士和女兒之間的關(guān)系,使其互相理解、互相關(guān)懷,

三、主要的輔導(dǎo)技巧:(1)直接治療技巧:社會工作者直接對案主直接進行輔導(dǎo)和治療,

(2)間接治療技巧間接治療是社會工作者借助第三方或者是通過改善外部的環(huán)境來達到間接影響、幫助案主的目的。

四、輔導(dǎo)階段:

(1)接案:明確李女士的要求,初步評估她的問題和需要,并與其建立契約關(guān)系。

(2)收集資料:

首先要收集與李女士問題有關(guān)的資料,既包括其個人情況:生理、心理及社會方面,也包括其所處的周圍環(huán)境,家庭的情況,

其次對李女士的問題進行評估,確定李女士的問題;產(chǎn)生這些問題的原因;李女士為了改變這種情況所做出的努力。

(3)制訂計劃:根據(jù)收集到的資料,工作者要和李女士共同制定服務(wù)計劃,包括工作計劃的目標(biāo);服務(wù)開展的基本階段和采取的主要方法;

(4)開展服務(wù):首先,社會工作者要利用支持了解、接納、同感、信任等削減她的焦慮和不安,利用直接影響促進她心理困擾的消除,通過探索-描述-宣泄疏導(dǎo)她的情緒,并使其正確認識自己內(nèi)心的困擾,且進行相應(yīng)的反思。

其次工作者要和李女士的女兒進行溝通與交流讓她可以理解自己的母親,并給予母親關(guān)懷。第三是工作者要連接更多的社會、社區(qū)等各方面的資源,幫助李女士尋找新的工作。

(6)結(jié)案與評估:服務(wù)結(jié)束后,要評估李女士的情況是否得到改變,是否達到了預(yù)期的工作目標(biāo)。

想要了解更多關(guān)于社會工作碩士招生考試信息的同學(xué)請點擊關(guān)注注冊＞＞＞希賽網(wǎng)社會工作者頻道＜＜＜，這里將為你帶來更新，更全的資訊和試題。