為方便廣大考生考后估分對答案，希賽網(wǎng)特向廣大學員和網(wǎng)友搜集整理了2022上半年廣東系統(tǒng)集成項目管理工程師下午真題（一），供大家參考。希賽網(wǎng)老師也將在考后進行真題答案解析，敬請廣大考生關(guān)注。

第一題

某公司近期多次收到客戶對系統(tǒng)集成項目的投訴，公司決定派一名質(zhì)量經(jīng)理直找具體原因并提出解決方案。

質(zhì)量經(jīng)理進入集成項目團隊后，對項目具體的質(zhì)量管理活動經(jīng)行了結(jié)構(gòu)性的評審，識別出存在的問題，分享了公司其他類似項目的經(jīng)驗，并與項目團隊一起討論如何進行過程改進。質(zhì)量經(jīng)驗離開后，項目團隊計劃用剛啟動的A項目進行試點，推行質(zhì)量經(jīng)理的解決方案，由質(zhì)量保證工程師(QA)協(xié)助監(jiān)控項目執(zhí)行情況。

QA先收集了大量的項目信息，包括項目的進度目標，成本目標等，結(jié)合公司的質(zhì)量政策制定了質(zhì)量管理計劃，并按照計劃執(zhí)行，定期輸出質(zhì)量控制成果。最終在整個項目組的努力下，項目質(zhì)量有了很大改善。

【問題1】

結(jié)合案例，請指出質(zhì)量經(jīng)理在查找質(zhì)量問題時所采用的工具與技術(shù)，該工具與技術(shù)主要應用于哪個質(zhì)量管理過程？

【問題2】

結(jié)合案例，請指出QA按照質(zhì)量管理計劃進行質(zhì)量控制時可以采用的“新”工具。

【問題3】

結(jié)合案例，請寫出QA在執(zhí)行質(zhì)量控制過程中輸出的質(zhì)量控制成果。

【問題4】

請將下列表中質(zhì)量管理技術(shù)簡稱所對應中文名稱的選項編號填入答題紙對應欄內(nèi)。

A、企業(yè)流程再造 B、質(zhì)量功能展開 C、準時代生產(chǎn)

D、統(tǒng)計過程控制 E、全面質(zhì)量管理