期貨從業(yè)資格的考試費(fèi)支付失敗怎么辦

中國期貨業(yè)協(xié)會(huì)為提高報(bào)名時(shí)效性，只接受網(wǎng)絡(luò)在線方式繳費(fèi)，選擇報(bào)考科目后必須在120分鐘內(nèi)繳費(fèi)才算報(bào)名成功。如果期貨從業(yè)資格考試報(bào)名支付失敗可能是因?yàn)橐韵略?，考生可以根?jù)相關(guān)問題，進(jìn)行排除解決。

1、瀏覽器不兼容，更換瀏覽器，切換到IE、谷歌、火狐瀏覽器嘗試；

2、未開通網(wǎng)上支付功能；

3、密碼錯(cuò)誤；

4、限額超限；

5、網(wǎng)絡(luò)通訊問題，該原因請(qǐng)先核實(shí)扣款是否成功。

注意：在線支付，由于網(wǎng)絡(luò)延時(shí)等原因可能會(huì)造成狀態(tài)刷新延遲，請(qǐng)?jiān)谥Ц冻晒竽托牡群?小時(shí)左右。如2小時(shí)后網(wǎng)上仍顯示未繳費(fèi)，請(qǐng)先核實(shí)用于支付的銀行卡上是否被扣除了相應(yīng)報(bào)名費(fèi)用，確認(rèn)已被扣除的可撥打客服電話咨詢；如果確認(rèn)未被扣款請(qǐng)重新支付。一經(jīng)核實(shí)，一般除周六日在1-2個(gè)工作日后就可以更新考生繳費(fèi)狀態(tài)，在1-2個(gè)工作日后（除周六日）登錄報(bào)名網(wǎng)頁再次查看。

考生申請(qǐng)退費(fèi)流程：

1、登錄期貨考試報(bào)名網(wǎng)站；

2、自行確認(rèn)不需參考科目；

3、刪除已繳費(fèi)考試科目；

4、等待退款。

已繳費(fèi)且已成功報(bào)考的考生，可在考試報(bào)名結(jié)束前申請(qǐng)退費(fèi)，超過所規(guī)定的退費(fèi)時(shí)限，其報(bào)名費(fèi)不予退還。在線支付退款將退還至原付款時(shí)使用的銀行卡，退款手續(xù)費(fèi)由考生自行承擔(dān)。