PMP^®項(xiàng)目管理中的工作績效數(shù)據(jù)

在PMP^®(項(xiàng)目管理專業(yè)人士)體系中，工作績效數(shù)據(jù)是項(xiàng)目管理過程中的一個(gè)重要概念。以下是對(duì)PMP^®項(xiàng)目管理中的工作績效數(shù)據(jù)的詳細(xì)解釋：

一、定義

工作績效數(shù)據(jù)是在執(zhí)行項(xiàng)目工作的過程中，從每個(gè)正在執(zhí)行的活動(dòng)中收集到的原始觀察結(jié)果和測量值。這些數(shù)據(jù)是未經(jīng)任何加工整理的原始資料，直接反映了項(xiàng)目執(zhí)行的實(shí)際情況。

二、特點(diǎn)

原始性：工作績效數(shù)據(jù)是未經(jīng)加工的，直接來源于項(xiàng)目執(zhí)行過程，具有高度的原始性。

客觀性：這些數(shù)據(jù)是真實(shí)、準(zhǔn)確地記錄下來的，不帶有任何主觀色彩，確保了數(shù)據(jù)的客觀性。

實(shí)時(shí)性：隨著項(xiàng)目的執(zhí)行，工作績效數(shù)據(jù)會(huì)不斷產(chǎn)生，實(shí)時(shí)反映項(xiàng)目的最新情況。

三、實(shí)例

工作績效數(shù)據(jù)的實(shí)例包括但不限于：

工作完成百分比：反映項(xiàng)目任務(wù)完成的進(jìn)度。

質(zhì)量和技術(shù)績效測量結(jié)果：評(píng)估項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和技術(shù)水平。

進(jìn)度計(jì)劃活動(dòng)的開始和結(jié)束日期：記錄項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)際執(zhí)行時(shí)間。

變更請(qǐng)求的數(shù)量：統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目執(zhí)行過程中提出的變更請(qǐng)求數(shù)量。

缺陷的數(shù)量：記錄項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)中存在的缺陷數(shù)量。

實(shí)際成本和實(shí)際持續(xù)時(shí)間：反映項(xiàng)目執(zhí)行過程中的實(shí)際成本和持續(xù)時(shí)間。

四、作用

工作績效數(shù)據(jù)在項(xiàng)目管理中發(fā)揮著重要作用：

作為項(xiàng)目監(jiān)控時(shí)與計(jì)劃要求進(jìn)行比較的實(shí)際數(shù)據(jù)，有助于項(xiàng)目經(jīng)理了解項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行情況與計(jì)劃的差異。

是指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作過程的輸出，為項(xiàng)目經(jīng)理提供決策支持。

是后續(xù)生成工作績效信息和工作績效報(bào)告的基礎(chǔ)，為項(xiàng)目的全面監(jiān)控和評(píng)估提供依據(jù)。