如果PMP®網(wǎng)考成績被取消,考生可以采取以下步驟來應(yīng)對:
一、了解原因
首先,考生需要了解成績被取消的具體原因。常見的原因包括未能通過PMI的審查(如學(xué)歷、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目管理教育的核實(shí)出現(xiàn)問題)、在考試中作弊、在項(xiàng)目管理中違反職業(yè)道德規(guī)范等。考生可以通過PMI的官方網(wǎng)站或聯(lián)系PMI客服來獲取這些信息。
二、收集證據(jù)
如果考生認(rèn)為自己的成績被取消是出于誤解或錯(cuò)誤,可以收集相關(guān)證據(jù)來支持自己的申訴。這些證據(jù)可以包括但不限于考試成績單、備考筆記、參考書籍等,以證明自己的答題思路和正確性。如果是因?yàn)閭€(gè)人信息錯(cuò)誤或考試規(guī)則理解不當(dāng)導(dǎo)致的誤判,考生應(yīng)提供相應(yīng)證據(jù)來證明這一點(diǎn)。
三、提交申訴
考生需要按照PMI的申訴流程和規(guī)定,提交申訴表格并附上之前收集的證據(jù)材料。申訴表格應(yīng)詳細(xì)說明申訴的理由和依據(jù),以便PMI進(jìn)行公正評估。考生可以通過PMI的官方網(wǎng)站或指定的聯(lián)系方式進(jìn)行申訴。
四、等待調(diào)查核實(shí)
提交申訴后,考生需要耐心等待PMI的調(diào)查核實(shí)過程。這個(gè)過程可能需要一定時(shí)間,具體時(shí)長取決于PMI的工作效率和申訴的復(fù)雜程度。在等待期間,考生可以保持與PMI的溝通,了解申訴的進(jìn)展情況。
五、接受結(jié)果
PMI在調(diào)查核實(shí)后,會根據(jù)實(shí)際情況作出最終決定,并將結(jié)果通知考生。如果申訴成功,PMI會根據(jù)考生的訴求進(jìn)行相應(yīng)的處理,例如重新評分或安排免費(fèi)補(bǔ)考。如果申訴失敗,考生需要接受這一結(jié)果,并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。
六、注意事項(xiàng)
考生在申訴前應(yīng)充分權(quán)衡利弊,收集充分的證據(jù),并按照PMI的要求進(jìn)行申訴。
申訴過程應(yīng)以事實(shí)和證據(jù)為基礎(chǔ),避免情緒化的反應(yīng)。
考生應(yīng)在PMI規(guī)定的申訴期限內(nèi)提交申訴,超過期限可能無法受理。
考生應(yīng)保留好申訴材料的副本和相關(guān)證據(jù),以備后續(xù)需要。
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