PMP^®德爾菲法和名義群體法的區(qū)別

PMP^®(Project Management Professional^®)即項目管理專業(yè)人士認(rèn)證，是項目管理領(lǐng)域的國際權(quán)威認(rèn)證。PMP^®體系中的德爾菲法(Delphi Technique)和名義群體法(Nominal Group Technique，NGT)是兩種常用的方法，它們在項目管理、決策分析和預(yù)測評估等領(lǐng)域各有其獨特的應(yīng)用，以下是兩者的具體區(qū)別：

一、定義與特點

德爾菲法

也被稱為專家調(diào)查法，是一種基于專家經(jīng)驗和知識的預(yù)測和決策方法。

起源于古希臘的德爾菲神諭，象征著尋求智慧和指引的意愿。

強(qiáng)調(diào)匿名性、反饋性和集體智慧，減少了主觀性和偏見，提高了預(yù)測和決策的準(zhǔn)確性和可靠性。

具有三個顯著特點：反饋性體現(xiàn)在多次作業(yè)、反復(fù)修正的過程中，確保預(yù)測結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性;匿名性避免了專家之間的心理干擾，保證了預(yù)測結(jié)果的客觀性;統(tǒng)計性則通過對專家意見的量化分析，得出更為科學(xué)的預(yù)測結(jié)果。

名義群體法

是一種管理決策中的定性分析方法。

對群體成員的討論或人際溝通加以限制，但群體成員是獨立思考的。

側(cè)重于面對面的討論和互動，成員之間交流和互動更加直接和實時，他們可以相互提問、反駁和補充。

二、操作方式

德爾菲法

通過向一組選定的專家發(fā)送問卷或調(diào)查表，征詢他們對某個問題的意見和預(yù)測。

匯總和分析這些意見后，再反饋給專家進(jìn)行多輪迭代，直至達(dá)成相對一致的預(yù)測結(jié)果。

依賴于匿名問卷調(diào)查和反饋，過程通常是多輪次的，直到專家們的意見趨于一致或穩(wěn)定。

名義群體法

成員們聚集在一起，針對特定問題展開討論，每個人都可以發(fā)表自己的觀點。

通過討論和辯論達(dá)成共識，側(cè)重于面對面的討論和互動。

成員們首先進(jìn)行個體決策，然后聚集在一起討論和辯論，最終通過投票等方式形成決策。

三、應(yīng)用場景

德爾菲法

在PMP^®體系中，德爾菲技術(shù)被廣泛應(yīng)用于項目管理的多個過程域中，如收集需求、估算進(jìn)度和成本、識別風(fēng)險等。

可以幫助項目團(tuán)隊識別并整理出項目干系人的需求，確保項目目標(biāo)的明確性和一致性。

可以通過集結(jié)專家的經(jīng)驗和智慧，對項目的進(jìn)度和成本進(jìn)行更為準(zhǔn)確的預(yù)測。

可以幫助項目團(tuán)隊識別出潛在的風(fēng)險因素，并制定相應(yīng)的應(yīng)對策略。

名義群體法

在醫(yī)療領(lǐng)域，名義小組法最常用于評價臨床干預(yù)措施的適當(dāng)性以及確定臨床試驗的方法。

適用于需要群體成員正式開會但不限制每個人的獨立思考的決策場景。

四、優(yōu)缺點

德爾菲法

優(yōu)點：匿名性保證了專家意見的客觀性;反饋性提高了預(yù)測結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性;統(tǒng)計性使得預(yù)測結(jié)果更加科學(xué)。

缺點：反復(fù)征求意見的過程可能會很耗時;參與者可能在幾輪后感到疲勞，有時較難達(dá)到高回復(fù)率。

名義群體法

優(yōu)點：參與者可以會面，所有參與者都有機(jī)會發(fā)表意見;從設(shè)計上避免了少數(shù)人主導(dǎo)討論;可以產(chǎn)生定性和定量的數(shù)據(jù)。

缺點：需要有經(jīng)驗的主持人;受時間限制，只能討論和商定幾個問題;面對面會議相關(guān)的經(jīng)濟(jì)成本較高。

綜上所述，PMP^®德爾菲法和名義群體法在定義、操作方式、應(yīng)用場景以及優(yōu)缺點等方面都存在顯著的差異。在實際應(yīng)用中，應(yīng)根據(jù)問題的性質(zhì)、參與者的特點和需求等因素，選擇適合的決策方法。