PMP®考試中的情景題是考生需要重點(diǎn)掌握的部分,因?yàn)樗鼈兺M了項(xiàng)目管理中的實(shí)際場景,要求考生運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行分析和決策。以下是一些針對PMP®考試情景題的答題技巧:
一、理解情景題特點(diǎn)
PMP®考試中的情景題通常描述了一個(gè)具體的項(xiàng)目管理場景,要求考生根據(jù)場景內(nèi)容選擇最合適的答案。這些題目往往考察考生對項(xiàng)目管理知識體系的理解和應(yīng)用能力。
二、答題技巧
認(rèn)真閱讀題目
仔細(xì)閱讀題目,確保完全理解題目的要求和背景信息。注意題目中的關(guān)鍵詞和術(shù)語,它們往往是解題的關(guān)鍵。
明確任務(wù)和目標(biāo)
分析題目中給出的任務(wù)和目標(biāo),明確需要解決的問題或達(dá)成的目標(biāo)。這有助于考生制定合適的解題策略。
運(yùn)用項(xiàng)目管理知識
將題目中的情景與項(xiàng)目管理知識體系相結(jié)合,運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行分析和決策。特別是要注意項(xiàng)目管理過程中的關(guān)鍵步驟和工具技術(shù)。
識別固定套路
PMP®考試中的某些情景題存在固定套路,例如變更批準(zhǔn)后的處理步驟、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的應(yīng)對措施等??忌梢钥偨Y(jié)這些固定套路,并在答題時(shí)快速識別和應(yīng)用。
查找題干關(guān)鍵詞
通過題干中的關(guān)鍵詞來快速定位答案選項(xiàng)。例如,題目中出現(xiàn)“新任項(xiàng)目經(jīng)理”時(shí),選項(xiàng)中可能涉及“項(xiàng)目章程”;題目中出現(xiàn)“項(xiàng)目完成”或“終止”時(shí),選項(xiàng)中可能涉及“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)”等。
使用排除法
對于不確定的題目,可以使用排除法來縮小答案范圍。排除明顯錯(cuò)誤的選項(xiàng),增加選對正確答案的機(jī)會。
注意題目陷阱
有些題目可能設(shè)置了陷阱,要求考生仔細(xì)閱讀題干并理解其深層含義。避免被題目表面的信息所迷惑,要深入分析并作出準(zhǔn)確判斷。
模擬練習(xí)
多做模擬題和歷年真題,熟悉考試題型和答題技巧。通過模擬練習(xí)來提高答題速度和準(zhǔn)確率,并總結(jié)自己的錯(cuò)誤和不足進(jìn)行針對性改進(jìn)。
三、具體情景題答題技巧示例
變更批準(zhǔn)之后
變更批準(zhǔn)后要做三件事:在變更日志中記錄;通知相關(guān)干系人;更新項(xiàng)目管理計(jì)劃。
風(fēng)險(xiǎn)的情景題
先判斷風(fēng)險(xiǎn)是否已識別或已發(fā)生。若已發(fā)生,則應(yīng)采取應(yīng)急措施或權(quán)變措施,并注意提交變更請求。同時(shí)判斷是時(shí)間不夠還是資源不夠,資源不夠時(shí)可考慮關(guān)鍵鏈法或資源平衡。
溝通問題
溝通問題是PMP®考試中常見的情景題之一。通常有3個(gè)正確答案可選:溝通需求分析等(題目中只會出現(xiàn)一個(gè)正確答案)。
干系人問題
干系人問題也是常見的情景題之一。有4個(gè)正確答案可選:干系人管理計(jì)劃;管理干系人參與;讓干系人盡早參與;識別干系人(題目中只會出現(xiàn)一個(gè)正確答案)。
與供應(yīng)商有爭議
此類題目通常涉及談判、替代爭議解決方案ADR、仲裁/訴訟等選項(xiàng)。注意這些選項(xiàng)的順序和適用場景。
計(jì)算EAC、ETC
這類題目有簡便套路:先寫出3個(gè)變量(如PV、AC、EV),再套用相關(guān)公式進(jìn)行計(jì)算。
通過掌握這些答題技巧并多加練習(xí),考生可以在PMP®考試的情景題部分取得更好的成績。
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