PMP^®隱性知識(shí)和顯性知識(shí)

在PMP^®(項(xiàng)目管理專業(yè)人士)的語(yǔ)境中，隱性知識(shí)和顯性知識(shí)是項(xiàng)目管理知識(shí)體系中的重要概念。它們代表了不同類型的知識(shí)，對(duì)項(xiàng)目管理活動(dòng)的成功執(zhí)行具有重要影響。

一、隱性知識(shí)

定義：

隱性知識(shí)是存在于人們的頭腦或形體語(yǔ)言中的，職能意會(huì)無(wú)法言傳的知識(shí)。它通常包括個(gè)人化的、難以用語(yǔ)言或文字明確表達(dá)的經(jīng)驗(yàn)、技能、直覺(jué)、洞察力、心智模式等。

特點(diǎn)：

難以言傳：隱性知識(shí)往往難以通過(guò)傳統(tǒng)的教育方式或語(yǔ)言符號(hào)直接傳授，它更多地依賴于個(gè)人的體驗(yàn)、實(shí)踐和領(lǐng)悟。

高度個(gè)性化：隱性知識(shí)因人而異，每個(gè)人的隱性知識(shí)體系都是獨(dú)特的，反映了其個(gè)人經(jīng)歷、教育背景、技能水平等。

價(jià)值高：隱性知識(shí)往往是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新思維的結(jié)晶，對(duì)于個(gè)人和組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。

在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用：

隱性知識(shí)在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的傳遞和共享對(duì)于提升團(tuán)隊(duì)整體能力至關(guān)重要。項(xiàng)目經(jīng)理需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的氛圍，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員分享自己的隱性知識(shí)。

隱性知識(shí)在解決復(fù)雜問(wèn)題和應(yīng)對(duì)不確定性方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員需要依靠自己的直覺(jué)、經(jīng)驗(yàn)和判斷力來(lái)做出決策。

二、顯性知識(shí)

定義：

顯性知識(shí)是經(jīng)過(guò)編撰的、已經(jīng)明確表達(dá)出來(lái)的知識(shí)。它可以通過(guò)語(yǔ)言、文字、圖像等符號(hào)明確表達(dá)，并可以通過(guò)書(shū)面資料、課堂教育、媒體傳播等方式進(jìn)行傳播和學(xué)習(xí)。

特點(diǎn)：

易于言傳：顯性知識(shí)可以通過(guò)語(yǔ)言、文字等符號(hào)明確表達(dá)，因此易于傳授和學(xué)習(xí)。

標(biāo)準(zhǔn)化：顯性知識(shí)通常以標(biāo)準(zhǔn)化的形式存在，如教科書(shū)、手冊(cè)、規(guī)范等，有助于確保知識(shí)的準(zhǔn)確性和一致性。

價(jià)值相對(duì)較低但基礎(chǔ)性強(qiáng)：雖然顯性知識(shí)的價(jià)值相對(duì)較低，但它是學(xué)習(xí)和傳承的基礎(chǔ)，對(duì)于提高組織的運(yùn)行效率和穩(wěn)定性具有重要作用。

在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用：

顯性知識(shí)在項(xiàng)目管理的各個(gè)階段都發(fā)揮著重要作用。例如，項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目文檔、項(xiàng)目管理流程等都是顯性知識(shí)的體現(xiàn)。

項(xiàng)目經(jīng)理需要充分利用顯性知識(shí)來(lái)指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行，同時(shí)還需要將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，以便更好地分享和傳播。

三、隱性知識(shí)與顯性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化

在項(xiàng)目管理過(guò)程中，隱性知識(shí)和顯性知識(shí)是相互依存、相互促進(jìn)的。項(xiàng)目經(jīng)理需要通過(guò)有效的知識(shí)管理活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)與顯性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化和共享。這包括：

通過(guò)反思和總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)，將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，形成概念、理論或模型。

通過(guò)與他人交流和分享經(jīng)驗(yàn)，將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，如案例討論、經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)等。

通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，將顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化為隱性知識(shí)，形成自己的經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)。

通過(guò)創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)，將隱性知識(shí)與顯性知識(shí)相互轉(zhuǎn)化，形成新的產(chǎn)品、服務(wù)或技術(shù)。