PMP^®考試五大過程組之——項目監(jiān)控與控制（四）

項目管理是一個復雜而又精細的過程，其中項目監(jiān)控與控制是確保項目成功完成的關鍵一環(huán)。項目監(jiān)控與控制能夠確保項目能夠按照既定計劃順利進行，并在必要時進行調(diào)整以確保項目目標的實現(xiàn)。在這個過程組中，項目經(jīng)理需要承擔監(jiān)測項目進展、評估項目風險、監(jiān)督項目質(zhì)量以及與項目團隊和相關方溝通等職責。

（1）項目監(jiān)控與控制需要收集和分析項目數(shù)據(jù)。項目經(jīng)理需要定期收集項目的實際數(shù)據(jù)，如進度、成本、資源使用情況等。這些數(shù)據(jù)將用于與項目計劃進行比較和分析，以了解項目的實際進展。

（2）在項目監(jiān)控與控制過程中，項目經(jīng)理需要評估項目風險。通過對項目的風險進行評估和分析，項目經(jīng)理能夠及時發(fā)現(xiàn)潛在的風險，并采取相應措施進行控制和應對。這有助于減少項目風險對項目目標的不利影響，確保項目能夠按計劃順利進行。

（3）項目監(jiān)控與控制還需要項目經(jīng)理監(jiān)督項目的質(zhì)量。項目經(jīng)理通過執(zhí)行質(zhì)量保證和質(zhì)量控制流程，確保項目成果符合預定的質(zhì)量標準。項目團隊需要按照質(zhì)量計劃中的要求，進行相應的質(zhì)量管理活動，以滿足項目目標和質(zhì)量要求。

（4）除了監(jiān)控項目進展、評估項目風險和監(jiān)督項目質(zhì)量外，項目經(jīng)理還需要與項目團隊和相關方進行溝通。定期與項目團隊和相關方溝通，報告項目狀態(tài)和進展，以確保大家都能了解項目的最新情況，并及時處理項目中所面臨的問題和挑戰(zhàn)。

（5）項目監(jiān)控與控制還需要項目經(jīng)理及時處理項目偏差。如果在項目執(zhí)行過程中出現(xiàn)了偏差，項目經(jīng)理需要通過適當?shù)恼{(diào)整和決策來糾正問題，以確保項目能夠重新回到正軌，并實現(xiàn)項目目標。

總結來說，項目監(jiān)控與控制是PMP^®考試中的一大重要過程組。項目經(jīng)理在這個過程中需要監(jiān)測項目進展、評估項目風險、監(jiān)督項目質(zhì)量和與項目團隊、相關方進行溝通，以及及時處理項目偏差。