摘要:PMP®考試內(nèi)容包含項(xiàng)目管理十大知識領(lǐng)域,分別為整合管理、范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理、相關(guān)方管理,本文為大家介紹的是項(xiàng)目整合管理相關(guān)知識點(diǎn)。
項(xiàng)目整合管理知識點(diǎn)
1、項(xiàng)目章程內(nèi)容:3高2總體1關(guān)鍵
3高:高層級需求,高層級項(xiàng)目邊界,高層級項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
2總體:總體進(jìn)度,總體預(yù)算。
1關(guān)鍵:關(guān)鍵相關(guān)方。
2、假設(shè)日志
項(xiàng)目早期,以當(dāng)時(shí)準(zhǔn)確信息為基礎(chǔ),漸進(jìn)明細(xì)具有時(shí)限不受控制,但真是存在,必須實(shí)現(xiàn)/解決。
3、變更管理與配置管理
配置管理是交付成果,各過程的技術(shù)規(guī)范。變更控制是識別、記錄、批準(zhǔn)/否決項(xiàng)目計(jì)劃和基準(zhǔn)的變更,變更時(shí)配置的一部分
4、合同收尾與行政收尾
開始-確定完成的工作-采購收尾(合同收尾)。確定工作情況、驗(yàn)收成果、移交所有權(quán)、財(cái)務(wù)結(jié)算、合同歸檔、索賠爭議、報(bào)告記錄-最終成果所有權(quán)的移交及相關(guān)工作-行政收尾。文件歸檔、項(xiàng)目最終報(bào)告、終止原因過程資產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、歷史信息、相關(guān)同意方滿意度-項(xiàng)目慶功會。資源解散(同意)-結(jié)束
5.、沖突管理
解決方式 | 名詞解釋 | 效果 | 影響 | 備注 |
面對/解決 | 解決問題產(chǎn)生的根源,達(dá)到雙方一致 | 雙贏 | 徹底解決 | |
合作 | 合作和公開對話 | 雙方共識 | ||
妥協(xié)/調(diào)解 | 部分解決沖突,各退一步 | 雙輸 | 達(dá)到相對平衡 | |
緩和/包容 | 犧牲利益滿足對方 | 單輸 | 迅速緩解,可 能在發(fā)生 |
|
可避/撤退 | 沖突中退出,避讓 | 無作為 | 問題仍存在采用 | |
強(qiáng)制 | 采用一方建議,犧牲另一方 | 一方受害 | 不可取,破壞團(tuán)隊(duì)氛圍 | 處理經(jīng)理問題事件 |
6、會議
會議 | 階段 | 說明 |
相關(guān)方識別會 | 啟動(dòng) | |
項(xiàng)目初始化會 | 啟動(dòng) | Init meeting頒布章程 |
項(xiàng)目規(guī)劃會 | 規(guī)劃 | |
項(xiàng)目開踢會 | 規(guī)劃 | 所有干系人參加 |
狀態(tài)評審會 | 執(zhí)行 | 績效、數(shù)據(jù)、識別風(fēng)險(xiǎn) |
變更控制會 | 執(zhí)行 | CBB |
項(xiàng)目收尾總結(jié)會 | 收尾 |
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