PMP®考試大綱-過程

PMP® 責任編輯：張婷 2022-12-13
2024年11月PMP ®考試時間，還有
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摘要：在PMP®考試中約一半的內(nèi)容將體現(xiàn)項目管理中的預(yù)測法，另一半將體現(xiàn)敏捷方法或混合方法。預(yù)測法、敏捷方法和混合方法將體現(xiàn)在人員、過程和業(yè)務(wù)環(huán)境三個領(lǐng)域之中，而非孤立地用于任何特定的領(lǐng)域或任務(wù)。那么過程領(lǐng)域的任務(wù)和驅(qū)動因素是什么呢？

領(lǐng)域：定義為對項目管理實踐非常重要的高層級知識。

任務(wù)：項目經(jīng)理在各領(lǐng)域的基本職責。

驅(qū)動因素：與任務(wù)相關(guān)的工作實例。請注意，驅(qū)動因素并非窮盡式列舉，而只是提供幾個例子來 幫助展示任務(wù)所包含的內(nèi)容。

領(lǐng)域二、過程 - 考試內(nèi)容占比50%
任務(wù)1 執(zhí)行需要緊急交付商業(yè)價值的項目
*評估可循序漸進地交付價值的機會
*審視項目整個實施過程中的商業(yè)價值
*支持團隊對項目任務(wù)進行細分，以便發(fā)現(xiàn)最小化可實行產(chǎn)品
任務(wù)2 管理溝通
*分析所有相關(guān)方的溝通需要
*確定適用于所有相關(guān)方的溝通方法、渠道、頻率時長和詳細程度
*有效傳達項目信息和更新情況
*確認相關(guān)消息已被理解而且收到反饋
任務(wù)3 評估和管理風險
*確定風險管理方案
*以迭代方式評估風險并確定其優(yōu)先級
任務(wù)4 讓相關(guān)方參與進來
*分析相關(guān)方（例如權(quán)力利益網(wǎng)格、影響力、作用）
*將相關(guān)方歸類
*按類別讓相關(guān)方參與進來
*制定、執(zhí)行并確認相關(guān)方參與策略
任務(wù)5 規(guī)劃并管理預(yù)算和資源
*根據(jù)項目范圍和過往項目的經(jīng)驗教訓估算預(yù)算需要
*預(yù)測未來會遇到的預(yù)算挑戰(zhàn)
*監(jiān)督預(yù)算差異，并使用治理過程做出必要的調(diào)整
*規(guī)劃和管理資源
任務(wù)6 規(guī)劃和管理進度計劃
*估算項目任務(wù)（里程碑、依賴關(guān)系、故事點）
*使用基準和歷史數(shù)據(jù)
*基于相關(guān)方法論編制進度計劃
*基于相關(guān)方法論衡量進展情況
*基于相關(guān)方法論對進度計劃做出必要的修改
*與其他項目和其他業(yè)務(wù)進行協(xié)調(diào)
任務(wù)7 規(guī)劃和管理產(chǎn)品/可交付成果的質(zhì)量
*確定項目可交付成果必須達到的質(zhì)量標準
*根據(jù)質(zhì)量差距提出改進方案方面的建議
*持續(xù)調(diào)查項目可交付成果的質(zhì)量
任務(wù)8 規(guī)劃和管理范圍
*確定各項需求及其優(yōu)先級
*細化范圍（例如工作分解結(jié)構(gòu) (WBS)、待辦事項列表）
*監(jiān)督和確認范圍
任務(wù)9 整合項目規(guī)劃活動
*整合項目/階段的計劃
*評估經(jīng)整合的項目計劃，了解依賴關(guān)系、差距和持續(xù)的商業(yè)價值方面的情況
*對所收集的數(shù)據(jù)進行分析
*收集并分析數(shù)據(jù)，以做出明智的項目決定
*確定至關(guān)重要的信息需求
任務(wù)10 管理項目變更
*預(yù)期并接受變更需要（例如遵循變更管理實踐）
*確定管理變更的策略
*根據(jù)有關(guān)方法論執(zhí)行變更管理策略
*確定變更應(yīng)對措施，以推進項目
任務(wù)11 規(guī)劃和管理采購
*定義資源需求和需要
*傳達資源需求
*管理供應(yīng)商/合同
*規(guī)劃和管理采購策略
*制定交付解決方案
任務(wù)12 管理項目工件
*確定管理項目工件的需求（何事、何時、何地、何人等）
*確認項目信息的更新都是最新內(nèi)容（即版本控制）并且所有相關(guān)方均可獲得
*持續(xù)評估項目工件管理的有效性
任務(wù)13 確定適當?shù)捻椖糠椒ㄕ?方法和實踐
*評估項目的需要、復(fù)雜性和重要性
*提出項目執(zhí)行策略（例如合同簽訂、財務(wù)）方面的建議
*提出項目方法論/方法（例如預(yù)測法、敏捷方法、混合方法）有關(guān)的建議
*在整個項目生命周期采用迭代式和循序漸進的實踐（例如經(jīng)驗教訓、相關(guān)方參與、 風
險管理）
任務(wù)14 制定項目治理結(jié)構(gòu)
*確定項目的適當治理（例如復(fù)制組織治理）
*定義上報問題的路徑和門檻
任務(wù)15 管理項目問題
*識別風險何時會演變?yōu)閱栴}
*采取最優(yōu)行動解決問題，以使項目取得成功
*與有關(guān)的相關(guān)方就解決問題的方法開展協(xié)作
任務(wù)16 確保進行知識交流，使項目得以持續(xù)開展
*討論團隊內(nèi)的項目職責分工
*概述對于工作環(huán)境的期望
*確認知識交流的方法
任務(wù)17 規(guī)劃和管理項目/階段的收尾或過渡工作
*為成功結(jié)束項目或階段確定相關(guān)標準
*確認已為過渡（例如過渡至運營團隊或下一個階段）準備就緒
*完成各項活動，以結(jié)束項目或階段（例如最終的經(jīng)驗教訓、回顧、采購、財務(wù)、資
源）

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