PM圓桌派：成為項(xiàng)目經(jīng)理之初，你遇到過(guò)哪些“坑”？

剛當(dāng)上項(xiàng)目經(jīng)理的初期，我以為終于可以大展拳腳來(lái)發(fā)揮自己的才干了，對(duì)于項(xiàng)目的整體規(guī)劃，調(diào)度處理自信都可以做到游刃有余。

但在項(xiàng)目經(jīng)理的崗位歷練一圈后，我終于明白理想和現(xiàn)實(shí)的鴻溝如同雅魯藏布大峽谷一般，時(shí)刻刷新著我的三觀。

一個(gè)個(gè)猝不及防的陷阱，讓我焦頭爛額，著實(shí)心累。

這是不是你初任項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)的窘境呢?

在成為項(xiàng)目經(jīng)理的初期，大家都遇到過(guò)什么"坑"呢，歡迎大家在文末評(píng)論區(qū)和我們分享討論。

@CBSh

剛成為項(xiàng)目經(jīng)理不久，最大的坑覺(jué)得就是職權(quán)嚴(yán)重不匹配!無(wú)論是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員，團(tuán)隊(duì)外部相關(guān)方，都無(wú)法有效調(diào)動(dòng)資源，只能依靠自己的軟實(shí)力，協(xié)調(diào)安排各種任務(wù)，然而項(xiàng)目經(jīng)理需要承擔(dān)的責(zé)任卻不能有折扣。項(xiàng)目經(jīng)理指出存在的問(wèn)題后，卻無(wú)法解決，心好累……

@私唸

1、上任時(shí)公司說(shuō)好的成熟團(tuán)隊(duì)根本就不存在，甚至連基本的企業(yè)文化都沒(méi)有，身為一個(gè)小小的PM，卻要操著總監(jiān)的心;

2、團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)不完整，包括人員缺失、團(tuán)隊(duì)能力不足等，不足以支撐整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn);

3、PM對(duì)公司以往項(xiàng)目和經(jīng)歷了解不足，不知道以往業(yè)務(wù)中有許多暗傷，結(jié)果成為接鍋俠;

4、原團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)新領(lǐng)導(dǎo)天然產(chǎn)生敵對(duì)，形成溝通壁壘。

不過(guò)作為PM，剛剛上任到新公司，管理新團(tuán)隊(duì)，還是要盡早使用各種技能，盡快掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)，這樣才能減少坑害。在爭(zhēng)取掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的過(guò)程中自然無(wú)法避免打一棒槌給個(gè)大棗的謀略，更要有“該殺就殺”的果斷。

@能力越D責(zé)任越大

剛做項(xiàng)目經(jīng)理就把坑都體驗(yàn)個(gè)大遍了

1、與官方部門(mén)打交道，經(jīng)常受到官威洗禮;

2、商務(wù)同事不懂技術(shù)，撰寫(xiě)的合同有很多超出公司能力的部分，難以交付;

3、甲方科長(zhǎng)信息化程度低，思路并不是很清晰，導(dǎo)致后續(xù)需求變動(dòng)頻繁，壓迫工期;

4、甲方需求核心源自局長(zhǎng)，科長(zhǎng)代為傳達(dá)和細(xì)化需求，以至于甲方內(nèi)部需求不統(tǒng)一(后面科長(zhǎng)因理解局長(zhǎng)意思有誤還在溝通會(huì)上被局長(zhǎng)當(dāng)眾訓(xùn)斥);

5、PM要幫被訓(xùn)斥后的科長(zhǎng)背鍋求情，防止科長(zhǎng)后續(xù)找場(chǎng)子;

6、有些需求明明無(wú)法實(shí)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)為了要跟甲方要二期需求硬接，難為開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)人員;

7、為了實(shí)現(xiàn)原本就實(shí)現(xiàn)不了的需求做假靜態(tài)頁(yè)面造假數(shù)據(jù)糊弄監(jiān)理，防止被發(fā)現(xiàn);

8、為和甲方串通糊弄監(jiān)理，又幫甲方做了其他超出范圍的需求;

9、項(xiàng)目二期不需要太多開(kāi)發(fā)內(nèi)容，導(dǎo)致項(xiàng)目組解散人員被撤換，領(lǐng)導(dǎo)承諾的項(xiàng)目獎(jiǎng)金全部打水漂。

@楊柳林

1、外部金主爸爸之“坑”。業(yè)主為暴發(fā)戶(hù)類(lèi)型，購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)類(lèi)型的產(chǎn)品中容量較小的一種，其中一個(gè)部套為監(jiān)視儀表，根據(jù)適應(yīng)產(chǎn)品使用的原則，按常規(guī)配置監(jiān)視儀表架，業(yè)主爸爸跑去考察了一個(gè)同類(lèi)型產(chǎn)品中容量頂級(jí)的一種，非得要求按照大容量產(chǎn)品配置對(duì)應(yīng)監(jiān)視儀表柜。按照大容量產(chǎn)品配置增加的費(fèi)用雖然不高，但浪費(fèi)資源，產(chǎn)品布置產(chǎn)生干涉，會(huì)引起一些列問(wèn)題。最終客戶(hù)堅(jiān)持，無(wú)奈按照業(yè)主需求修改。投運(yùn)后用戶(hù)使用出現(xiàn)問(wèn)題，后悔了。誰(shuí)都沒(méi)占到便宜啊……

2、內(nèi)部豬隊(duì)友神之“坑”。售前支持崗位同事，投標(biāo)時(shí)粗心，將高配產(chǎn)品寫(xiě)到投標(biāo)文件中，實(shí)際只需使用低配產(chǎn)品即可完全滿(mǎn)足用戶(hù)需求，且用戶(hù)也能接受。項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，如果按照投標(biāo)文件供貨，會(huì)給公司帶來(lái)巨額損失。領(lǐng)導(dǎo)要求必須糾正，項(xiàng)目經(jīng)理的困難可想而知。

3、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)畫(huà)餅之“坑”。案例：領(lǐng)導(dǎo)提出項(xiàng)目獎(jiǎng)激勵(lì)方案，最后年底結(jié)算發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目獎(jiǎng)金跟其他獎(jiǎng)金合并計(jì)算，逗我玩兒呢……

@CYX

之前的項(xiàng)目經(jīng)理突然離職，我被臨時(shí)分配到這個(gè)項(xiàng)目里，因?yàn)橹绊?xiàng)目溝通和進(jìn)展都是前任項(xiàng)目經(jīng)理處理，沒(méi)有過(guò)多交接，進(jìn)來(lái)之后客戶(hù)的相關(guān)方和需求都不熟悉，于是加班熟悉相關(guān)情況，而且因?yàn)橹暗捻?xiàng)目經(jīng)理原本就打算離職了，許多項(xiàng)目工作并沒(méi)有按時(shí)進(jìn)行，只能拉著項(xiàng)目成員加班，趕進(jìn)度，雖然最后超期了一點(diǎn)時(shí)間，好在結(jié)果是好的，順利驗(yàn)收并拿到了二期項(xiàng)目。

@米奇

這題我會(huì)…...我當(dāng)時(shí)踩了好大一個(gè)坑，爬了兩年，最近才算爬出來(lái)。

我當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)候是在一個(gè)集成商，上一個(gè)PM提桶跑路了，甩下三個(gè)項(xiàng)目剛簽完合同沒(méi)人管的狀態(tài)，上班第三天就被扔到甲方單位管項(xiàng)目來(lái)了。廠家對(duì)接人不認(rèn)識(shí)，甲方對(duì)接人不認(rèn)識(shí)，上來(lái)就遇到甲方單位機(jī)房電力滿(mǎn)負(fù)荷，設(shè)備上不了架，簡(jiǎn)直一臉心酸…...最后我從甲方對(duì)接人開(kāi)始入手打通關(guān)系，慢慢協(xié)調(diào)對(duì)方保障單位，到今年才把項(xiàng)目交付完成。

@閆占增

做甲方，項(xiàng)目進(jìn)行到一半，前項(xiàng)目經(jīng)理被解雇，什么也沒(méi)有交接。接手前被告知這是一個(gè)剛剛開(kāi)始的項(xiàng)目。被鮮艷的公司表象迷惑，抱著一腔熱血想干好來(lái)了，結(jié)果滿(mǎn)目瘡痍，施工方人力不足進(jìn)度嚴(yán)重滯后，大量變更未批先執(zhí)行了，成本嚴(yán)重超預(yù)算。廢了九牛二虎之力，各種溝通協(xié)調(diào)，6個(gè)月沒(méi)休息一天，快吐血了。結(jié)果還算滿(mǎn)意。

@深水潛一年

一、對(duì)歷史背景不清楚的“坑”

1、利益相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目影響或干擾項(xiàng)，沒(méi)有體現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)中或問(wèn)題日志中;

2、利益相關(guān)方權(quán)限/利益沒(méi)有系統(tǒng)分析，導(dǎo)致需求不清晰或認(rèn)知偏差;

3、組織過(guò)程資產(chǎn)缺失;

4、上任管理者留下的“個(gè)人標(biāo)簽式”管理風(fēng)格，影響新管理者上任的管理落地效率;

5、外部環(huán)境影響及風(fēng)險(xiǎn)分析不充分;

二、對(duì)環(huán)境的熟悉程度與適應(yīng)性的“坑”

1、太多流程規(guī)范需要適應(yīng)和接受，影響精力投入，過(guò)多浪費(fèi);

2、現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)磨合及組員的態(tài)度問(wèn)題;

3、資源管理計(jì)劃不充分或臨近到期導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn);

4、發(fā)起人/高管的預(yù)期過(guò)高;

5、適應(yīng)新的管理工具;

6、當(dāng)前員工管理：?jiǎn)T工關(guān)系、關(guān)懷與激勵(lì)、績(jī)效評(píng)估、能力匹配模型分析、員工訴求及遺留的未兌現(xiàn)“員工承諾”如何應(yīng)對(duì)問(wèn)題;