PMP^®考試中德爾菲技術(shù)是什么

德爾菲技術(shù)是PMP^®考試中常見的概念之一，為了幫助廣大考生理解德爾菲技術(shù)的內(nèi)容，希賽將德爾菲技術(shù)相關(guān)信息進(jìn)行了整理，快來看看吧。

德爾菲技術(shù)也叫希賽網(wǎng)調(diào)查法，1946年由美國蘭德公司創(chuàng)始實(shí)行，其本質(zhì)上是一種反饋匿名函詢法，組織希賽網(wǎng)達(dá)成一致意見的一件方法，項(xiàng)目希賽網(wǎng)匿名參與其中。

實(shí)施流程：組織者使用調(diào)查問卷就重要的項(xiàng)目議題征詢意見，然后對(duì)希賽網(wǎng)的答卷進(jìn)行整理、歸納、統(tǒng)計(jì)，并匿名把結(jié)果反饋給希賽網(wǎng)做進(jìn)一步評(píng)論。這個(gè)過程反復(fù)幾輪后，就可能達(dá)成一致意見。

主要作用：德爾菲技術(shù)有助于減輕數(shù)據(jù)的偏倚，防止任何個(gè)人對(duì)結(jié)果產(chǎn)生不恰當(dāng)?shù)挠绊憽?

關(guān)鍵詞：希賽網(wǎng)、匿名、多倫、趨向一致。

特點(diǎn)：匿名性、反饋性、統(tǒng)計(jì)性。

(一)匿名性

因?yàn)椴捎眠@種方法時(shí)所有專家組成員不直接見面，只是通過函件交流，這樣就可以消除權(quán)威的影響。這是該方法的主要特征。匿名是德爾菲法的極其重要的特點(diǎn)，從事預(yù)測(cè)的希賽網(wǎng)彼此互不知道其他有哪些人參加預(yù)測(cè)，他們是在完全匿名的情況下交流思想的。后來改進(jìn)的德爾菲法允許希賽網(wǎng)開會(huì)進(jìn)行專題討論。

(二)反饋性

該方法需要經(jīng)過3～4輪的信息反饋，在每次反饋中使調(diào)查組和專家組都可以進(jìn)行深入研究，使得最終結(jié)果基本能夠反映希賽網(wǎng)的基本想法和對(duì)信息的認(rèn)識(shí)，所以結(jié)果較為客觀、可信。小組成員的交流是通過回答組織者的問題來實(shí)現(xiàn)的，一般要經(jīng)過若干輪反饋才能完成預(yù)測(cè)。

(三)統(tǒng)計(jì)性

最典型的小組預(yù)測(cè)結(jié)果是反映多數(shù)人的觀點(diǎn)，少數(shù)派的觀點(diǎn)至多概括地提及一下，但是這并沒有表示出小組的不同意見的狀況。而統(tǒng)計(jì)回答卻不是這樣，它報(bào)告1個(gè)中位數(shù)和2個(gè)四分點(diǎn)，其中一半落在2個(gè)四分點(diǎn)之內(nèi)，一半落在2個(gè)四分點(diǎn)之外。這樣，每種觀點(diǎn)都包括在這樣的統(tǒng)計(jì)中，避免了希賽網(wǎng)會(huì)議法只反映多數(shù)人觀點(diǎn)的缺點(diǎn)。

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