PMP^®模擬試題每日5題（84）

一、項目經(jīng)理管理一個聯(lián)合項目，團(tuán)隊成員由來自不同的地區(qū)成員組成，團(tuán)隊成員是初次合作，項目經(jīng)理擔(dān)心團(tuán)隊成員之間的融合程度決定開展團(tuán)隊建設(shè)活動。為開展團(tuán)隊建設(shè)活動，項目經(jīng)理可以怎么做?

A.組織所有團(tuán)隊成員開展面對面的交流，確保相互融合

B.評估每個團(tuán)隊成員的工作績效，為其安排培訓(xùn)

C.組建虛擬會議開展非正式的溝通和活動，促進(jìn)虛擬團(tuán)隊之間的良好合作關(guān)系

D.使用電子郵件促進(jìn)團(tuán)隊成員的溝通

二、某項目已經(jīng)落后于進(jìn)度計劃，項目經(jīng)理準(zhǔn)備追趕進(jìn)度。項目可承受的風(fēng)險較小，尚有額外資源可用。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?

A.實施資源優(yōu)化技術(shù) B.進(jìn)行趕工

C.進(jìn)行儲備分析 D.實施快速跟進(jìn)

三、敏捷項目管理專業(yè)人士正在管理一個項目，項目團(tuán)隊成員都是新入職的，有四個人之前未參與過敏捷項目的開發(fā)，他們對敏捷中的溝通管理的定義不清楚，以下哪項最能解決他們的疑惑?

A.在敏捷團(tuán)隊中溝通管理能減少團(tuán)隊效率低下和矛盾

B.盡量不要讓團(tuán)隊成員與相關(guān)方進(jìn)行溝通，因為這樣會使團(tuán)隊降低效率

C.只在幾個重要團(tuán)隊中進(jìn)行溝通管理，然后再與他們的下屬進(jìn)行溝通

D.在團(tuán)隊成員和相關(guān)方之間進(jìn)行溝通管理，以便于提升合作的有效性

四、你被任命為某軟件項目的敏捷教練。你發(fā)現(xiàn)，在項目中有幾個重要的相關(guān)方，他們對于項目的相關(guān)信息特別關(guān)注。而開發(fā)團(tuán)隊沒有及時地給出他們想要的信息。請問你應(yīng)該提出怎樣的建議?

A.及時地更新項目管理計劃的詳細(xì)版本，并發(fā)送給該相關(guān)方

B.建議團(tuán)隊維護(hù)一個在線信息共享平臺，根據(jù)相關(guān)方的訴求，在上面及時更新相應(yīng)的信息

C.安排一個團(tuán)隊成員與項目相關(guān)方一對一溝通，以滿足他們的信息需求

D.安排這些相關(guān)方，單獨舉行一個每日站會

五、敏捷團(tuán)隊正在完成一項新產(chǎn)品開發(fā)項目，發(fā)起人的主要目標(biāo)，是確保產(chǎn)品性能，從而提高產(chǎn)品發(fā)布后在市場的銷售額;而另一位關(guān)鍵相關(guān)方提出了創(chuàng)新型目標(biāo)，這將導(dǎo)致產(chǎn)品性能下降。為了確保雙方在目標(biāo)上保持一致意見，敏捷團(tuán)隊?wèi)?yīng)該做什么?

A.向該關(guān)鍵相關(guān)方傳達(dá)發(fā)起人的目標(biāo)，以確保產(chǎn)品性能

B.向發(fā)起人報告相關(guān)方的目標(biāo)沖突，請求其溝通解決

C.與團(tuán)隊商量后拒絕相關(guān)方的創(chuàng)新目標(biāo)

D.聯(lián)系發(fā)起人和關(guān)鍵相關(guān)方分析兩個目標(biāo)相關(guān)性的可行性

答案及解析

【答案】：CBDBD

一、項目經(jīng)理管理一個聯(lián)合項目，團(tuán)隊成員由來自不同的地區(qū)成員組成，團(tuán)隊成員是初次合作，項目經(jīng)理擔(dān)心團(tuán)隊成員之間的融合程度決定開展團(tuán)隊建設(shè)活動。為開展團(tuán)隊建設(shè)活動，項目經(jīng)理可以怎么做?

A.組織所有團(tuán)隊成員開展面對面的交流，確保相互融合

B.評估每個團(tuán)隊成員的工作績效，為其安排培訓(xùn)

C.組建虛擬會議開展非正式的溝通和活動，促進(jìn)虛擬團(tuán)隊之間的良好合作關(guān)系

D.使用電子郵件促進(jìn)團(tuán)隊成員的溝通

【解析】：選C。本題考查建設(shè)團(tuán)隊，虛擬會議

關(guān)鍵詞：需要為來自不同地區(qū)的團(tuán)隊成員開展團(tuán)建活動，團(tuán)隊建設(shè)是促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作的重要工作，地理位置不同的團(tuán)隊成員要進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)需要利用溝通技術(shù)。為了獲得更好的溝通，確保更多的參與，組建虛擬會議是最合適的方式，選項C正確。

選項A，面對面的交流是很好的團(tuán)建方式，但是不適合地理位置分散的團(tuán)隊進(jìn)行。

選項B，培訓(xùn)是在技能不夠時使用的工具技術(shù) 。

選項D，電子郵件是一個可選項，但是電子郵件沒有虛擬會議更能拉近距離，所以正確答案是C 。

二、某項目已經(jīng)落后于進(jìn)度計劃，項目經(jīng)理準(zhǔn)備追趕進(jìn)度。項目可承受的風(fēng)險較小，尚有額外資源可用。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?

A.實施資源優(yōu)化技術(shù) B.進(jìn)行趕工

C.進(jìn)行儲備分析 D.實施快速跟進(jìn)

【解析】：選B。本題考查：進(jìn)度壓縮技術(shù)-趕工

過增加資源，以最小的成本代價來壓縮進(jìn)度工期的一種技術(shù)。趕工的例子包括：批準(zhǔn)加班、增加額外資源或支付加急費用，來加快關(guān)鍵路徑上的活動。趕工的前提是有資源可用，因此本題的正確答案是B選項。

選項A，資源優(yōu)化技術(shù)是根據(jù)資源供需情況，來調(diào)整進(jìn)度模型的技術(shù)。強調(diào)的是對資源作調(diào)整，不選。

選項C，儲備分析在進(jìn)度管理中僅用于估算活動持續(xù)時間，不選。

選項D，快速跟進(jìn)的風(fēng)險較大，題干強調(diào)可承受風(fēng)險較小，不選。

三、敏捷項目管理專業(yè)人士正在管理一個項目，項目團(tuán)隊成員都是新入職的，有四個人之前未參與過敏捷項目的開發(fā)，他們對敏捷中的溝通管理的定義不清楚，以下哪項最能解決他們的疑惑?

A.在敏捷團(tuán)隊中溝通管理能減少團(tuán)隊效率低下和矛盾

B.盡量不要讓團(tuán)隊成員與相關(guān)方進(jìn)行溝通，因為這樣會使團(tuán)隊降低效率

C.只在幾個重要團(tuán)隊中進(jìn)行溝通管理，然后再與他們的下屬進(jìn)行溝通

D.在團(tuán)隊成員和相關(guān)方之間進(jìn)行溝通管理，以便于提升合作的有效性

【解析】：選D。

有效的溝通是敏捷的奠基石；溝通管理同時也是是敏捷的知識和技術(shù)區(qū)域。除此之外，PMI還有幾個關(guān)于溝通的定義。

1、溝通計劃：確定項目干系人信息和溝通的需要。

2、信息分布：適時地提供給項目干系人需要的信息。

3、績效報告：收集，分派績效信息，包括狀態(tài)報告，進(jìn)展衡量，預(yù)告。

4、管理項目干系人：管理溝通去滿足要求還有和項目干系人一起解決問題。

從敏捷角度而言：團(tuán)隊間的溝通建立在過程中，通過協(xié)作，信息散熱器，日常站立會議，回顧等促進(jìn)。雖然希望產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，顧客，用戶能高度參與項目并使用溝通技巧，如果情況并非如此，一個對干系人表達(dá)信息的計劃可能是需要的。所以選項D合適。

選項A和B：溝通與團(tuán)隊效率沒有很明顯的關(guān)系。

選項C：說法不妥，敏捷中是扁平化管理。

四、你被任命為某軟件項目的敏捷教練。你發(fā)現(xiàn)，在項目中有幾個重要的相關(guān)方，他們對于項目的相關(guān)信息特別關(guān)注。而開發(fā)團(tuán)隊沒有及時地給出他們想要的信息。請問你應(yīng)該提出怎樣的建議?

A.及時地更新項目管理計劃的詳細(xì)版本，并發(fā)送給該相關(guān)方

B.建議團(tuán)隊維護(hù)一個在線信息共享平臺，根據(jù)相關(guān)方的訴求，在上面及時更新相應(yīng)的信息

C.安排一個團(tuán)隊成員與項目相關(guān)方一對一溝通，以滿足他們的信息需求

D.安排這些相關(guān)方，單獨舉行一個每日站會

【解析】：選B。知識點：信息發(fā)射源。在敏捷項目中，溝通提倡公開，透明，即時。

選項A，過于臃腫繁雜，不利于敏捷信息溝通。

選項B，最佳實踐，選用的是信息發(fā)射源的方式。

選項C：面對面溝通雖然有效，但是定期召開不能確保信息的及時性。

選項D：每日站會是開發(fā)團(tuán)隊用來共享項目進(jìn)展情況的會議。

五、敏捷團(tuán)隊正在完成一項新產(chǎn)品開發(fā)項目，發(fā)起人的主要目標(biāo)，是確保產(chǎn)品性能，從而提高產(chǎn)品發(fā)布后在市場的銷售額;而另一位關(guān)鍵相關(guān)方提出了創(chuàng)新型目標(biāo)，這將導(dǎo)致產(chǎn)品性能下降。為了確保雙方在目標(biāo)上保持一致意見，敏捷團(tuán)隊?wèi)?yīng)該做什么?

A.向該關(guān)鍵相關(guān)方傳達(dá)發(fā)起人的目標(biāo)，以確保產(chǎn)品性能

B.向發(fā)起人報告相關(guān)方的目標(biāo)沖突，請求其溝通解決

C.與團(tuán)隊商量后拒絕相關(guān)方的創(chuàng)新目標(biāo)

D.聯(lián)系發(fā)起人和關(guān)鍵相關(guān)方分析兩個目標(biāo)相關(guān)性的可行性

【解析】：選D。

關(guān)鍵詞：發(fā)起人，關(guān)鍵相關(guān)方，在目標(biāo)上有沖突。建議采用合作的方式處理各方面目標(biāo)的沖突問題。因此選擇D選項。

AB選項都片面強調(diào)了單方面的目標(biāo)。

C選項是團(tuán)隊直接拒絕了，都是不妥的。