PMP®模擬試題每日5題(58)

PMP® 責(zé)任編輯:張婷 2021-10-19
2025年3月PMP ®考試時間,還有
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摘要:為幫助即將參加PMP®考試的考生快速熟悉PMP®試題、熟練掌握PMP®相關(guān)知識點知識,希賽將每日推出5道PMP®模擬試題(包含試題原題和答案解析),快來進行練習(xí)吧。

一、項目經(jīng)理所在的公司是一家園林設(shè)計公司,該公司與某家大型房地產(chǎn)公司長期合作進行園林設(shè)計。近期,房地產(chǎn)公司發(fā)布了招標文件外包園林設(shè)計,項目經(jīng)理了解到房地產(chǎn)公司的采購程序發(fā)生了變化。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?

A.分析房地產(chǎn)公司的采購政策,據(jù)此產(chǎn)出建議報告至管理層,確定合適的措施

B.查看經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊,依據(jù)以往項目的合作經(jīng)驗編制投標文件

C.與該公司的采購部門取得聯(lián)系,與采購人員溝通,實施采購活動

D.發(fā)送電子郵件給客戶的采購部門,針對采購程序的變化提出應(yīng)對措施

二、由于項目內(nèi)部資源不夠,項目經(jīng)理將項目中的一個功能外包,在交付期間,項目經(jīng)理與供應(yīng)商因為功能不符合合同規(guī)定產(chǎn)生沖突,項目經(jīng)理要求供應(yīng)商重新滿足功能,供應(yīng)商要求項目經(jīng)理必須支付款項。項目經(jīng)理應(yīng)該如何解決問題?

A.拒絕供應(yīng)商的成果,并與另一個供應(yīng)商重新簽訂合同以滿足功能

B.依據(jù)合同中的條款對索賠進行處理,雙方可以通過談判解決當(dāng)前的問題

C.建議供應(yīng)商重新外包其工作,以滿足合同要求

D.因為進度原因,接受供應(yīng)商不滿足要求的功能

三、項目經(jīng)理正在管理一個大型復(fù)雜的項目,項目團隊人員眾多。在項目規(guī)劃階段,團隊成員在規(guī)劃相關(guān)方參與時,告知項目經(jīng)理,有幾名相關(guān)方對項目進度和成本的意見不一致。項目經(jīng)理首先應(yīng)該做什么?

A.獲得所有相關(guān)方的支持 B.尋找主題希賽網(wǎng)來制定解決問題的策略

C.評估利益相關(guān)者的影響、利益、權(quán)利 D.更新問題日志,并分析問題的原因

四、一家大型綜合服務(wù)提供商員工眾多,大部分員工在公司的服務(wù)期限都在四年以上,目前使用的辦公軟件是五年前的,目前公司決定對辦公軟件進行升級改版,任命了一位經(jīng)驗豐富項目經(jīng)理,在首次識別相關(guān)方期間,項目經(jīng)理注意到,銷售部經(jīng)理和采購部經(jīng)理覺得當(dāng)前系統(tǒng)很好,沒有必要做升級,升級之后可能會影響他們的工作效率,項目經(jīng)理下一步應(yīng)該做什么?

A 上報高級管理層 B 遵循變更控制流程滿足他們的需求

C 使用人際關(guān)系技能,管理他們關(guān)注的問題 D 通過管理相關(guān)方的需求來監(jiān)督相關(guān)方參與

五、項目經(jīng)理正在管理一個為期兩年的項目,該客戶對項目的各方面要求都很高。項目經(jīng)理每周五都會組織關(guān)鍵相關(guān)方一起來審查項目目前的情況。其中一名關(guān)鍵相關(guān)方,在上個月都會按時參加會議,但在本月,幾次會議都沒有來參加,針對該情況,項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?

A.與該名相關(guān)方溝通,商議具體情況以達成共識 B.使用電子郵件,發(fā)送與項目的所有相關(guān)信息

C.把會議安排到周一,以便該相關(guān)方能參加 D.請求項目管理辦公室(PMO)的協(xié)助


答案及解析

【答案】:A B C C A

一、項目經(jīng)理所在的公司是一家園林設(shè)計公司,該公司與某家大型房地產(chǎn)公司長期合作進行園林設(shè)計。近期,房地產(chǎn)公司發(fā)布了招標文件外包園林設(shè)計,項目經(jīng)理了解到房地產(chǎn)公司的采購程序發(fā)生了變化。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?

A.分析房地產(chǎn)公司的采購政策,據(jù)此產(chǎn)出建議報告至管理層,確定合適的措施

B.查看經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊,依據(jù)以往項目的合作經(jīng)驗編制投標文件

C.與該公司的采購部門取得聯(lián)系,與采購人員溝通,實施采購活動

D.發(fā)送電子郵件給客戶的采購部門,針對采購程序的變化提出應(yīng)對措施

【解析】:本題考查投標文件

關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)公司的程序發(fā)生變化,買方的程序發(fā)生變化,屬于事業(yè)環(huán)境因素,要獲得繼續(xù)合作,需要分析變化,并提出具體的應(yīng)對措施。依據(jù)題干,項目經(jīng)理是乙方的項目經(jīng)理,需要與甲方簽訂協(xié)議,為了簽訂協(xié)議需要發(fā)布投標文件,投標文件的發(fā)布,需要依據(jù)甲方的政策變化而變化。所以先要分析情況,然后上報給管理層,并決定下一步行動,選項A正確。

選項B:以往的合作經(jīng)驗,對已經(jīng)變化的程序沒有作用,不正確。

選項C:意思就是私下與采購部門建立關(guān)系,這是負面的做法。

選項D:不是直接與客戶的采購部門溝通應(yīng)對措施,是先要內(nèi)部與管理層取得聯(lián)系,后續(xù)確定如何做。

二、由于項目內(nèi)部資源不夠,項目經(jīng)理將項目中的一個功能外包,在交付期間,項目經(jīng)理與供應(yīng)商因為功能不符合合同規(guī)定產(chǎn)生沖突,項目經(jīng)理要求供應(yīng)商重新滿足功能,供應(yīng)商要求項目經(jīng)理必須支付款項。項目經(jīng)理應(yīng)該如何解決問題?

A.拒絕供應(yīng)商的成果,并與另一個供應(yīng)商重新簽訂合同以滿足功能

B.依據(jù)合同中的條款對索賠進行處理,雙方可以通過談判解決當(dāng)前的問題

C.建議供應(yīng)商重新外包其工作,以滿足合同要求

D.因為進度原因,接受供應(yīng)商不滿足要求的功能

【解析】:本題考查索賠管理

關(guān)鍵詞:項目經(jīng)理與供應(yīng)商因為可交付成果產(chǎn)生沖突,需要解決問題。應(yīng)該依據(jù)合同中的規(guī)定,來進行處理。雙方可以談判自行調(diào)解是最好的方式。選項B正確。

選項A:拒絕供應(yīng)商的成果,直接與其他的供應(yīng)商進行合作,不符合合同的要求,雙方需要依據(jù)合同的條款來解決問題。

選項C:項目經(jīng)理沒有權(quán)利建議供應(yīng)商外包,雙方出現(xiàn)分歧,首先做的事情是查看合同。

選項D:功能不滿足要求,直接接受的做法不合適。

三、項目經(jīng)理正在管理一個大型復(fù)雜的項目,項目團隊人員眾多。在項目規(guī)劃階段,團隊成員在規(guī)劃相關(guān)方參與時,告知項目經(jīng)理,有幾名相關(guān)方對項目進度和成本的意見不一致。項目經(jīng)理首先應(yīng)該做什么?

A.獲得所有相關(guān)方的支持 B.尋找主題希賽網(wǎng)來制定解決問題的策略

C.評估利益相關(guān)者的影響、利益、權(quán)利 D.更新問題日志,并分析問題的原因

【解析】:題干中描述的情景規(guī)劃相關(guān)方參與(制定相關(guān)方參與計劃)時,不同相關(guān)方觀點沖突的問題。為了解決問題,首先應(yīng)該對相關(guān)方進行分析,然后評估相關(guān)方的權(quán)力、利益和影響,再根據(jù)具體問題去對應(yīng)解決。選項C為最佳實踐。

選項A:獲得相關(guān)方支持解決不了相關(guān)方觀點沖突問題。

選項B:是選項C之后的可能策略之一。

選項D:項目問題是對項目產(chǎn)生影響的,目前只是在規(guī)劃階段,發(fā)現(xiàn)了相關(guān)方的觀點沖突,還不是問題,問題日志在執(zhí)行階段才會生產(chǎn)。

四、一家大型綜合服務(wù)提供商員工眾多,大部分員工在公司的服務(wù)期限都在四年以上,目前使用的辦公軟件是五年前的,目前公司決定對辦公軟件進行升級改版,任命了一位經(jīng)驗豐富項目經(jīng)理,在首次識別相關(guān)方期間,項目經(jīng)理注意到,銷售部經(jīng)理和采購部經(jīng)理覺得當(dāng)前系統(tǒng)很好,沒有必要做升級,升級之后可能會影響他們的工作效率,項目經(jīng)理下一步應(yīng)該做什么?

A 上報高級管理層 B 遵循變更控制流程滿足他們的需求

C 使用人際關(guān)系技能,管理他們關(guān)注的問題 D 通過管理相關(guān)方的需求來監(jiān)督相關(guān)方參與

【解析】:本題考查管理相關(guān)方期望

相關(guān)方由于使用習(xí)慣覺得當(dāng)前系統(tǒng)好,他們對變化感到不舒服,而這是在首次識別相關(guān)方期間,說明還在啟動階段,下一步應(yīng)該是管理相關(guān)方參與,C選項為最佳實踐。

選項A:項目經(jīng)理需要積極解決問題,不用把問題拋給管理層或發(fā)起人。

選項B: 相關(guān)方需求并不能以來變更來滿足,所以B不是很好。

選項D:監(jiān)督相關(guān)方參與應(yīng)在C選項之后,不是項目經(jīng)理下一步要做的。

五、項目經(jīng)理正在管理一個為期兩年的項目,該客戶對項目的各方面要求都很高。項目經(jīng)理每周五都會組織關(guān)鍵相關(guān)方一起來審查項目目前的情況。其中一名關(guān)鍵相關(guān)方,在上個月都會按時參加會議,但在本月,幾次會議都沒有來參加,針對該情況,項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?

A.與該名相關(guān)方溝通,商議具體情況以達成共識 B.使用電子郵件,發(fā)送與項目的所有相關(guān)信息

C.把會議安排到周一,以便該相關(guān)方能參加 D.請求項目管理辦公室(PMO)的協(xié)助

【解析】:本題考查管理相關(guān)方參與-溝通技能

每周都有項目會議,關(guān)鍵相關(guān)方未參加最近的會議,針對關(guān)鍵相關(guān)方不參會的情況,應(yīng)該怎么做,應(yīng)該進行相關(guān)方管理,最好的方式是先了解情況,明確為什么不來參會,并且協(xié)商達成一致,A選項最合適。

選項B:選項A之后的可能措施,電子郵件不一定就是發(fā)起人想要的溝通方式。

選項C:說法太絕對,不能確定到底是什么原因不參加會議。

選項D:項目經(jīng)理要積極解決問題,不是遇到問題就找別人協(xié)助。

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