PMP^®模擬試題每日5題（16）

PMP^®模擬試題每日5題(16)

一、項(xiàng)目經(jīng)理管理一個(gè)大型項(xiàng)目，該項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員由多個(gè)公司的員工共同組成。在項(xiàng)目執(zhí)行中期，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度落后，調(diào)查發(fā)現(xiàn)是信息未溝通導(dǎo)致。A公司的員工習(xí)慣使用面對(duì)面開(kāi)會(huì)的方式解決問(wèn)題，認(rèn)為可以直觀的了解到團(tuán)隊(duì)成員的項(xiàng)目，并獲取經(jīng)驗(yàn)。B公司的員工習(xí)慣使用電子郵件進(jìn)行溝通，認(rèn)為快速且有效，不會(huì)耽誤工作時(shí)間。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?

A.要求B公司的成員全部以A公司的方式來(lái)進(jìn)行溝通

B.進(jìn)行溝通需求分析，確定項(xiàng)目相關(guān)方所需信息的類型和格式

C.使用電子郵件的方式溝通，不耽誤工作的情況下，加快工作進(jìn)程

D.使用進(jìn)度壓縮的方式來(lái)拉回進(jìn)度

二、項(xiàng)目經(jīng)理被任命管理一個(gè)外包項(xiàng)目，該項(xiàng)目是由多個(gè)供應(yīng)商合作完成，項(xiàng)目經(jīng)理需要同時(shí)與多個(gè)供應(yīng)商獲取項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r。項(xiàng)目經(jīng)理使用電子郵件了解項(xiàng)目的狀態(tài)，未得到供應(yīng)商的回復(fù)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?

A.更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)，避免沒(méi)有回復(fù)帶來(lái)的后續(xù)問(wèn)題 B.與供應(yīng)商達(dá)成共識(shí)，使用電子郵件的方式進(jìn)行溝通

C.收集相關(guān)方的需求，制定溝通管理計(jì)劃 D.將電子郵件替換為虛擬會(huì)議的方式，實(shí)時(shí)溝通

三、在一次項(xiàng)目研討會(huì)召開(kāi)期間，某國(guó)外相關(guān)方代表在進(jìn)行發(fā)言時(shí)，反復(fù)提到一項(xiàng)國(guó)際上才會(huì)使用的特定術(shù)語(yǔ)。會(huì)后本地相關(guān)方對(duì)此表示很不滿，因?yàn)樗麄內(nèi)空`解了該術(shù)語(yǔ)的含義。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該做什么?

A.與本地相關(guān)方討論術(shù)語(yǔ)問(wèn)題，并要求國(guó)外相關(guān)方代表提供詞匯表以供將來(lái)參考

B.為本地相關(guān)方配備一名專業(yè)翻譯人員來(lái)幫助他們理解

C.要求國(guó)外相關(guān)方代表不要使用特定術(shù)語(yǔ)來(lái)表達(dá)

D.要求國(guó)外相關(guān)方修改術(shù)語(yǔ)使其更容易被相關(guān)方理解

四、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)一個(gè)游戲項(xiàng)目，還處于收集需求階段，收到某上級(jí)主管部門批文，為了提高用戶安全，可能需要項(xiàng)目對(duì)接一個(gè)第三方支部平臺(tái)，這將導(dǎo)致項(xiàng)目成本增加，進(jìn)度也會(huì)拉得更長(zhǎng)。項(xiàng)目經(jīng)理接下來(lái)應(yīng)該做什么?

A.提前儲(chǔ)備需要對(duì)接第三方支付平臺(tái)的資源 B.提出變更請(qǐng)求更新進(jìn)度基準(zhǔn)和成本基準(zhǔn)

C.更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè) D.請(qǐng)求發(fā)起人批準(zhǔn)額外的預(yù)算和時(shí)間

五、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)了一個(gè)化工類項(xiàng)目，在加工過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生一些氣體，這些氣體的產(chǎn)生可能會(huì)影響團(tuán)隊(duì)成員的健康。項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)向公司申請(qǐng)為所有團(tuán)隊(duì)成員購(gòu)買人身安全保險(xiǎn)。這屬于何種威脅應(yīng)對(duì)策略?

A.規(guī)避 B.減輕 C.上報(bào) D.轉(zhuǎn)移

答案及解析：

【答案】：B C A C D

一、項(xiàng)目經(jīng)理管理一個(gè)大型項(xiàng)目，該項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員由多個(gè)公司的員工共同組成。在項(xiàng)目執(zhí)行中期，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度落后，調(diào)查發(fā)現(xiàn)是信息未溝通導(dǎo)致。A公司的員工習(xí)慣使用面對(duì)面開(kāi)會(huì)的方式解決問(wèn)題，認(rèn)為可以直觀的了解到團(tuán)隊(duì)成員的項(xiàng)目，并獲取經(jīng)驗(yàn)。B公司的員工習(xí)慣使用電子郵件進(jìn)行溝通，認(rèn)為快速且有效，不會(huì)耽誤工作時(shí)間。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?

A.要求B公司的成員全部以A公司的方式來(lái)進(jìn)行溝通

B.進(jìn)行溝通需求分析，確定項(xiàng)目相關(guān)方所需信息的類型和格式

C.使用電子郵件的方式溝通，不耽誤工作的情況下，加快工作進(jìn)程

D.使用進(jìn)度壓縮的方式來(lái)拉回進(jìn)度

【解析】：選B。本題考查溝通需求分析的作用

關(guān)鍵詞：進(jìn)度落后，是溝通方式不合導(dǎo)致。溝通方式屬于溝通需求，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該收集溝通需求并且制定溝通管理計(jì)劃，據(jù)此來(lái)進(jìn)行溝通，避免溝通導(dǎo)致重要的影響，選項(xiàng)B正確。

選項(xiàng)A和C都是直接遵循某一方的需求，太過(guò)消極，因?yàn)闇贤ǖ姆绞蕉际且罁?jù)具體的需求，滿足需求能夠使得溝通更加順暢，避免后續(xù)的問(wèn)題

選項(xiàng)D，是對(duì)進(jìn)度問(wèn)題進(jìn)行的處理，但是當(dāng)前進(jìn)度問(wèn)題產(chǎn)生的原因是溝通導(dǎo)致的，要解決溝通后，才能拉回進(jìn)度，否則無(wú)法起到效果

二、項(xiàng)目經(jīng)理被任命管理一個(gè)外包項(xiàng)目，該項(xiàng)目是由多個(gè)供應(yīng)商合作完成，項(xiàng)目經(jīng)理需要同時(shí)與多個(gè)供應(yīng)商獲取項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r。項(xiàng)目經(jīng)理使用電子郵件了解項(xiàng)目的狀態(tài)，未得到供應(yīng)商的回復(fù)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?

A.更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)，避免沒(méi)有回復(fù)帶來(lái)的后續(xù)問(wèn)題 B.與供應(yīng)商達(dá)成共識(shí)，使用電子郵件的方式進(jìn)行溝通

C.收集相關(guān)方的需求，制定溝通管理計(jì)劃 D.將電子郵件替換為虛擬會(huì)議的方式，實(shí)時(shí)溝通

【解析】：選C。本題考查溝通管理計(jì)劃的作用

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目經(jīng)理使用電子郵件溝通沒(méi)有回復(fù)，要么是沒(méi)有收到信息，要么是參與度不夠?qū)е?，分析選項(xiàng)。

選項(xiàng)A，風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)是識(shí)別到風(fēng)險(xiǎn)后需要更新的文件，當(dāng)前供應(yīng)商不回復(fù)，不是風(fēng)險(xiǎn)，是我們需要處理的問(wèn)題。

選項(xiàng)B，多個(gè)供應(yīng)商之間的溝通方式不一定是相同的，項(xiàng)目經(jīng)理不能直接要求供應(yīng)商使用某種方式

選項(xiàng)C，收集溝通需求，制定溝通管理計(jì)劃，可以解決信息沒(méi)有收到的問(wèn)題，溝通管理計(jì)劃是一個(gè)可選項(xiàng)。

選項(xiàng)D，虛擬會(huì)議也是直接選擇具體的方式來(lái)進(jìn)行溝通了，應(yīng)該是先收集需求，才能確定。所以綜合幾個(gè)選項(xiàng)，只有選項(xiàng)C最合適

三、在一次項(xiàng)目研討會(huì)召開(kāi)期間，某國(guó)外相關(guān)方代表在進(jìn)行發(fā)言時(shí)，反復(fù)提到一項(xiàng)國(guó)際上才會(huì)使用的特定術(shù)語(yǔ)。會(huì)后本地相關(guān)方對(duì)此表示很不滿，因?yàn)樗麄內(nèi)空`解了該術(shù)語(yǔ)的含義。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該做什么?

A.與本地相關(guān)方討論術(shù)語(yǔ)問(wèn)題，并要求國(guó)外相關(guān)方代表提供詞匯表以供將來(lái)參考

B.為本地相關(guān)方配備一名專業(yè)翻譯人員來(lái)幫助他們理解

C.要求國(guó)外相關(guān)方代表不要使用特定術(shù)語(yǔ)來(lái)表達(dá)

D.要求國(guó)外相關(guān)方修改術(shù)語(yǔ)使其更容易被相關(guān)方理解

【解析】：選A。本題考查：監(jiān)督溝通

關(guān)鍵詞：誤解了該術(shù)語(yǔ)的含義，說(shuō)明是溝通計(jì)劃中對(duì)于溝通需求與信息形式有誤，同時(shí)也是一個(gè)問(wèn)題，應(yīng)該與相關(guān)方溝通，解決相關(guān)方的問(wèn)題，可以通過(guò)詞匯表對(duì)于術(shù)語(yǔ)進(jìn)行解釋，以供相關(guān)方理解。因此本題的答案為A選項(xiàng)。

選項(xiàng)B：相對(duì)于A而言，要花費(fèi)的成本較大，并且沒(méi)有體現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理的積極主動(dòng)。

選項(xiàng)C：并不是不能使用術(shù)語(yǔ)的問(wèn)題，應(yīng)該從溝通入手促進(jìn)相關(guān)方的理解。

選項(xiàng)D：可以對(duì)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行補(bǔ)充，但修改術(shù)語(yǔ)本身是不妥的。

四、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)一個(gè)游戲項(xiàng)目，還處于收集需求階段，收到某上級(jí)主管部門批文，為了提高用戶安全，可能需要項(xiàng)目對(duì)接一個(gè)第三方支部平臺(tái)，這將導(dǎo)致項(xiàng)目成本增加，進(jìn)度也會(huì)拉得更長(zhǎng)。項(xiàng)目經(jīng)理接下來(lái)應(yīng)該做什么?

A.提前儲(chǔ)備需要對(duì)接第三方支付平臺(tái)的資源 B.提出變更請(qǐng)求更新進(jìn)度基準(zhǔn)和成本基準(zhǔn)

C.更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè) D.請(qǐng)求發(fā)起人批準(zhǔn)額外的預(yù)算和時(shí)間

【解析】：選C。本題考查識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

可能需要對(duì)接第三方平臺(tái)并導(dǎo)致進(jìn)度和成本變化，這是風(fēng)險(xiǎn)。識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，首先更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)，選擇C選項(xiàng)。

選項(xiàng)A，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)后，可以規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，但是不必如A選項(xiàng)馬上去落實(shí)。

選項(xiàng)B，一般是問(wèn)題發(fā)生后，會(huì)申請(qǐng)變更，可能會(huì)修訂成本基準(zhǔn)。識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，不會(huì)直接去修訂成本基準(zhǔn)。

選項(xiàng)D，現(xiàn)在還只是風(fēng)險(xiǎn)，并不是已經(jīng)成本超支進(jìn)度落后，且直接上報(bào)發(fā)起人，顯得PM不夠擔(dān)當(dāng)。

五、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)了一個(gè)化工類項(xiàng)目，在加工過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生一些氣體，這些氣體的產(chǎn)生可能會(huì)影響團(tuán)隊(duì)成員的健康。項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)向公司申請(qǐng)為所有團(tuán)隊(duì)成員購(gòu)買人身安全保險(xiǎn)。這屬于何種威脅應(yīng)對(duì)策略?

A.規(guī)避 B.減輕 C.上報(bào) D.轉(zhuǎn)移

【解析】：選D。本題考查：威脅應(yīng)對(duì)策略-轉(zhuǎn)移

轉(zhuǎn)移涉及到將應(yīng)對(duì)威脅的責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方，讓第三方管理風(fēng)險(xiǎn)并承擔(dān)威脅發(fā)生的影響。加工過(guò)程中產(chǎn)生了一些氣體，而這些氣體對(duì)人體的影響是未可知的，可能會(huì)對(duì)健康產(chǎn)生危害。識(shí)別到了風(fēng)險(xiǎn)之后，項(xiàng)目經(jīng)理申請(qǐng)了購(gòu)買保險(xiǎn)的方式來(lái)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。因此本題的正確答案是D選項(xiàng)。

選項(xiàng)A，并沒(méi)有規(guī)避，因?yàn)橥{并沒(méi)有被消除，與題干不符。

選項(xiàng)B，風(fēng)險(xiǎn)減輕是指采取措施來(lái)降低威脅發(fā)生的概率和(或)影響。與題干不符。

選項(xiàng)C，誤導(dǎo)選項(xiàng)，威脅一旦上報(bào)，就不再由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)做進(jìn)一步監(jiān)督。申請(qǐng)購(gòu)買保險(xiǎn)并不意味著將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行上報(bào)了，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)還在監(jiān)督該風(fēng)險(xiǎn)。