PMP^®模擬試題每日5題（15）

PMP^®模擬試題每日5題(15)

一、項(xiàng)目經(jīng)理正在管理一個(gè)聯(lián)合項(xiàng)目，在驗(yàn)收前一天，項(xiàng)目經(jīng)理確定可交付成果未完成。團(tuán)隊(duì)成員報(bào)告是由于其不知道自己的任務(wù)分配導(dǎo)致的，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該建議團(tuán)隊(duì)成員關(guān)注哪一項(xiàng)?

A.RACI矩陣 B.資源分解結(jié)構(gòu) C.團(tuán)隊(duì)章程 D.組織分解結(jié)構(gòu)

二、項(xiàng)目經(jīng)理被任命在一個(gè)進(jìn)度緊張的項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理在確定所需資源后，需要在組織內(nèi)部進(jìn)行選擇資源，并且為資源分配相應(yīng)的活動(dòng)。項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有資源選擇的直接控制權(quán)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?

A.使用談判技術(shù)，與職能經(jīng)理協(xié)商獲取內(nèi)部資源 B.進(jìn)行外部招聘

C.組建虛擬團(tuán)隊(duì) D.查看資源日歷獲取資源

三、項(xiàng)目經(jīng)理依據(jù)組織的管理要求對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理。項(xiàng)目經(jīng)理鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)展目標(biāo)的制定，沒(méi)有對(duì)員工嚴(yán)格的管理制度，認(rèn)為員工熱衷于發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造性;大多數(shù)人都具有解決組織問(wèn)題的能力。項(xiàng)目經(jīng)理信奉的是什么理論?

A.期望理論 B.雙因素理論 C.Y理論 D.生理需要

四、在一個(gè)大型項(xiàng)目即將完成之際，政府頒布了一項(xiàng)新的法規(guī)使項(xiàng)目不得不暫停，因?yàn)檫@項(xiàng)法規(guī)的頒布可能會(huì)給最終產(chǎn)品帶來(lái)嚴(yán)重的問(wèn)題。由于項(xiàng)目發(fā)起人要求盡快結(jié)束該項(xiàng)目，兩名主管人員產(chǎn)生了激烈沖突，開(kāi)發(fā)主管認(rèn)為項(xiàng)目應(yīng)該繼續(xù)進(jìn)行并按正常程序收尾，另一名測(cè)試主管則認(rèn)為該項(xiàng)目不應(yīng)繼續(xù)下去，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)采用何種沖突解決方式來(lái)提供提供長(zhǎng)期解決方案?

A.妥協(xié)/調(diào)解 B.合作/解決問(wèn)題 C.緩和/包容 D.強(qiáng)迫/命令

五、你是某飲料制作企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理，你所在的公司正在進(jìn)行一款新型飲料產(chǎn)品的生產(chǎn)項(xiàng)目，該項(xiàng)目已接近尾聲，但是有兩名團(tuán)隊(duì)成員對(duì)飲料成分的添加產(chǎn)生了激烈的沖突，致使團(tuán)隊(duì)其他成員之間也出現(xiàn)了嚴(yán)重分歧，為了盡快結(jié)束項(xiàng)目，你準(zhǔn)備替換掉這兩名團(tuán)隊(duì)成員，你正在采用哪種沖突解決方法?

A.妥協(xié)/調(diào)解 B.合作/解決問(wèn)題 C.緩和/包容 D.強(qiáng)迫/命令

答案及解析：

【答案】：A A C B D

一、項(xiàng)目經(jīng)理正在管理一個(gè)聯(lián)合項(xiàng)目，在驗(yàn)收前一天，項(xiàng)目經(jīng)理確定可交付成果未完成。團(tuán)隊(duì)成員報(bào)告是由于其不知道自己的任務(wù)分配導(dǎo)致的，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該建議團(tuán)隊(duì)成員關(guān)注哪一項(xiàng)?

A.RACI矩陣 B.資源分解結(jié)構(gòu) C.團(tuán)隊(duì)章程 D.組織分解結(jié)構(gòu)

【解析】：選A。本題考查RACI矩陣

關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)成員不知道自己的任務(wù)分配，也就是對(duì)自己的角色職責(zé)不明確，團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)是在責(zé)任分配矩陣之中的，RACI是責(zé)任分配矩陣的一個(gè)例子，所以團(tuán)隊(duì)成員可以查看RACI矩陣獲取自己的角色職責(zé)，選項(xiàng)A正確。

選項(xiàng)B，資源分解結(jié)構(gòu)是對(duì)資源進(jìn)行分類的工具，沒(méi)有每個(gè)資源具體做什么的任務(wù)分配。

選項(xiàng)C，團(tuán)隊(duì)章程中定好了規(guī)則和制度，當(dāng)前不是團(tuán)隊(duì)成員不遵守制度，而是團(tuán)隊(duì)成員不知道工作內(nèi)容。

選項(xiàng)D，組織分解結(jié)構(gòu)是描述組織結(jié)構(gòu)層級(jí)的，展示的是具體的部門(mén)，與團(tuán)隊(duì)成員的任務(wù)無(wú)關(guān)

二、項(xiàng)目經(jīng)理被任命在一個(gè)進(jìn)度緊張的項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理在確定所需資源后，需要在組織內(nèi)部進(jìn)行選擇資源，并且為資源分配相應(yīng)的活動(dòng)。項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有資源選擇的直接控制權(quán)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?

A.使用談判技術(shù)，與職能經(jīng)理協(xié)商獲取內(nèi)部資源 B.進(jìn)行外部招聘

C.組建虛擬團(tuán)隊(duì) D.查看資源日歷獲取資源

【解析】：選A。本題考查獲取資源的工具技術(shù)-談判

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目經(jīng)理需要選擇資源，也就是需要獲取資源。沒(méi)有對(duì)資源選擇的直接控制權(quán)，需要獲取資源首先需與職能經(jīng)理進(jìn)行協(xié)商。選項(xiàng)A正確。

選項(xiàng)B，外部招聘是獲取外部資源的方式，當(dāng)前需要在組織內(nèi)部進(jìn)行選擇

選項(xiàng)C，虛擬團(tuán)隊(duì)是解決地理位置分散的問(wèn)題，無(wú)法解決缺少資源的問(wèn)題，不能獲取資源

選項(xiàng)D，資源日歷是明確了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源的具體可用時(shí)間，先要獲取資源之后才會(huì)依據(jù)資源制定資源日歷。

三、項(xiàng)目經(jīng)理依據(jù)組織的管理要求對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理。項(xiàng)目經(jīng)理鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)展目標(biāo)的制定，沒(méi)有對(duì)員工嚴(yán)格的管理制度，認(rèn)為員工熱衷于發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造性;大多數(shù)人都具有解決組織問(wèn)題的能力。項(xiàng)目經(jīng)理信奉的是什么理論?

A.期望理論 B.雙因素理論 C.Y理論 D.生理需要

【解析】：選C。本題考查激勵(lì)理論中的Y理論

關(guān)鍵詞：認(rèn)為人心本善，員工會(huì)充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性用于工作中，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與到目標(biāo)的制定中，說(shuō)明沒(méi)有嚴(yán)格的等級(jí)和監(jiān)控制度，這是Y理論的觀點(diǎn)。

選項(xiàng)A，期望理論是說(shuō)團(tuán)隊(duì)成員需要從期望值和效價(jià)之間的乘積，也就是說(shuō)如果一個(gè)人認(rèn)為努力工作能帶來(lái)成功的結(jié)果，且這種結(jié)果對(duì)他有較大的吸引力，他就會(huì)受到激勵(lì)而努力工作，和是否設(shè)置嚴(yán)格的管理制度無(wú)關(guān)。

選項(xiàng)B，雙因素理論是激勵(lì)因素和保健因素，與制度也沒(méi)有聯(lián)系。

選項(xiàng)D，生理需要是馬斯洛需求層次理論，生理需要說(shuō)的是人最開(kāi)始是追求溫飽，這與題干無(wú)關(guān)。

四、在一個(gè)大型項(xiàng)目即將完成之際，政府頒布了一項(xiàng)新的法規(guī)使項(xiàng)目不得不暫停，因?yàn)檫@項(xiàng)法規(guī)的頒布可能會(huì)給最終產(chǎn)品帶來(lái)嚴(yán)重的問(wèn)題。由于項(xiàng)目發(fā)起人要求盡快結(jié)束該項(xiàng)目，兩名主管人員產(chǎn)生了激烈沖突，開(kāi)發(fā)主管認(rèn)為項(xiàng)目應(yīng)該繼續(xù)進(jìn)行并按正常程序收尾，另一名測(cè)試主管則認(rèn)為該項(xiàng)目不應(yīng)繼續(xù)下去，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)采用何種沖突解決方式來(lái)提供提供長(zhǎng)期解決方案?

A.妥協(xié)/調(diào)解 B.合作/解決問(wèn)題 C.緩和/包容 D.強(qiáng)迫/命令

【解析】：選B。本題考查沖突的解決方式

關(guān)鍵詞：何種沖突解決方式來(lái)提供提供長(zhǎng)期解決方案，由于是長(zhǎng)期的解決方案，所以要選擇正面處理沖突的方法，選項(xiàng)B正確。

選項(xiàng)A，妥協(xié)是雙方各退一步，出現(xiàn)雙輸?shù)木置妗?/p>

選項(xiàng)B，合作解決問(wèn)題是在無(wú)需立即解決沖突時(shí)，最好的解決沖突的方式，是雙方一起討論得出解決方案。

選項(xiàng)C，緩和是沒(méi)有解決沖突本身，只是強(qiáng)調(diào)求同存異。

五、你是某飲料制作企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理，你所在的公司正在進(jìn)行一款新型飲料產(chǎn)品的生產(chǎn)項(xiàng)目，該項(xiàng)目已接近尾聲，但是有兩名團(tuán)隊(duì)成員對(duì)飲料成分的添加產(chǎn)生了激烈的沖突，致使團(tuán)隊(duì)其他成員之間也出現(xiàn)了嚴(yán)重分歧，為了盡快結(jié)束項(xiàng)目，你準(zhǔn)備替換掉這兩名團(tuán)隊(duì)成員，你正在采用哪種沖突解決方法?

A.妥協(xié)/調(diào)解 B.合作/解決問(wèn)題 C.緩和/包容 D.強(qiáng)迫/命令

【解析】：選D。本題考查沖突的解決方式

關(guān)鍵詞：為了盡快結(jié)束項(xiàng)目，你準(zhǔn)備開(kāi)除這兩名成員，并請(qǐng)求新的資源代替，這屬于強(qiáng)制的沖突解決策略，選項(xiàng)D正確。

選項(xiàng)A，妥協(xié)是雙方各退一步，出現(xiàn)雙輸?shù)木置妗?/p>

選項(xiàng)B，合作解決問(wèn)題是在無(wú)需立即解決沖突時(shí)，最好的解決沖突的方式，是雙方一起討論得出解決方案。

選項(xiàng)C，緩和是沒(méi)有解決沖突本身，只是強(qiáng)調(diào)求同存異。