PMP^®模擬試題每日5題（12）

PMP^®模擬試題每日5題(12)

一、項目經理開始收尾一期項目，此時，團隊成員報告客戶未接受一期的軟件系統(tǒng)，項目經理了解到由于之前沒有通知此客戶進行驗收，導致現在客戶不滿意并認為此系統(tǒng)沒有滿足標準。項目經理應該怎么做?

A.記錄此客戶的需求，在二期項目時獲得該客戶關于可交付成果的驗收

B.分析沒有通知客戶的原因，確保包含進未來的階段

C.分析影響并提出變更請求糾正可交付成果，以獲得客戶的正式驗收

D.與客戶進行溝通，協(xié)商驗收可交付成果來結束一期項目

二、項目經理正在管理聯合開發(fā)項目，項目經理計劃開展一個頭腦風暴會議來記錄并管理相關方的需要和需求，但是由于相關方的時間和項目進度的影響，導致相關方無法同時參會。項目經理應該如何舉行會議?

A.考慮到時間和地域的限制，分別召開多次會議，盡可能收集所有相關方的需求

B.通過與每個相關方交談，獲取相應的信息，并通過投票確定最有用的意見

C.依據進度計劃，推遲會議的時間，確保開展會議

D.召集幾位關鍵的相關方參會，了解他們的期望

三、項目正面臨成本超支的威脅，財務人員正在進行核算，并建議項目經理盡快想辦法解決。項目經理認為可以提交變更請求裁剪項目范圍，或者提交變更請求以提高成本基準。項目經理使用了什么分析技術?

A.趨勢分析 B.根本原因分析 C.備選方案分析 D.成本效益分析

四、團隊中的一名團隊成員具備某項專業(yè)的技能，這在項目中是不可或缺的。最近，該成員和項目經理抱怨稱，自己的壓力太大，任務太多，申請離開項目團隊回到原來的部門工作。項目經理應該怎么辦?

A.審查資源日歷，確定是否能進行資源平衡 B.向職能部門獲取其他關鍵資源

C.上報發(fā)起人，以獲得幫助 D.尋找合適的外部提供商獲取資源

五、一家上市公司三年前聘請了一位資深的主題希賽網比爾到公司指導項目，在過去的兩年多時間里，比爾指導過多個項目，為每個項目都付出過很多，而且都取得不錯的成績，大家都很佩服他，項目中遇到問題就會去找他。在之前一個項目中，他第一次指導項目估算成本，他估算的成本為實際成本的85%。項目經理在新項目中需要與他合作，項目經理應該如何減輕對項目工作低估的風險?

A.與比爾在估算期間內定期查閱項目目標和范圍，安排其他人員對已完成的估算進行審查

B.告知相關方，由于比爾會低估成本，所以他提交的任何估算都必須增加15%，以確保估算的準確性

C.每個項目都有獨特性，不用在乎比爾上次的低估問題，繼續(xù)按照原過程執(zhí)行

D.請求估算更準確的資源，拒絕與比爾合作

答案及解析：

【答案】：C A C A A

一、項目經理開始收尾一期項目，此時，團隊成員報告客戶未接受一期的軟件系統(tǒng)，項目經理了解到由于之前沒有通知此客戶進行驗收，導致現在客戶不滿意并認為此系統(tǒng)沒有滿足標準。項目經理應該怎么做?

A.記錄此客戶的需求，在二期項目時獲得該客戶關于可交付成果的驗收

B.分析沒有通知客戶的原因，確保包含進未來的階段

C.分析影響并提出變更請求糾正可交付成果，以獲得客戶的正式驗收

D.與客戶進行溝通，協(xié)商驗收可交付成果來結束一期項目

【解析】：選C。本題考查-確認范圍的定義

關鍵詞：由于之前沒有通知相關方驗收，導致收尾階段客戶不滿意產品，現在需要先獲取客戶的正式驗收，為了獲得驗收，首先需要滿足標準，所以需要糾正系統(tǒng)，獲得客戶的正式驗收，進而進入收尾，選項C正確。

選項A，不是在下一階段獲取驗收，當前階段沒有驗收的時候，無法進入下一階段。

選項B，即使通知了客戶進行驗收，如果沒有滿足客戶的需求還是會導致現在的不滿足，當前應該先解決標準不滿足的問題。

選項D，先要獲得客戶驗收，才能結束當前階段。

二、項目經理正在管理聯合開發(fā)項目，項目經理計劃開展一個頭腦風暴會議來記錄并管理相關方的需要和需求，但是由于相關方的時間和項目進度的影響，導致相關方無法同時參會。項目經理應該如何舉行會議?

A.考慮到時間和地域的限制，分別召開多次會議，盡可能收集所有相關方的需求

B.通過與每個相關方交談，獲取相應的信息，并通過投票確定最有用的意見

C.依據進度計劃，推遲會議的時間，確保開展會議

D.召集幾位關鍵的相關方參會，了解他們的期望

【解析】：選A。本題考查收集需求的工具技術

關鍵詞：項目經理正在進行收集需求，計劃開展頭腦風暴會議，但是由于各種限制，無法同時參會，可以考慮多次會議，不同參與，盡可能多的收集需求，選項A正確。

選項B，是通過訪談和名義小組技術的方式來進行，題干問的是要舉行會議，訪談不是最好的會議方式。

選項C，推遲時間，考慮項目進度，也可能因為相關方的時間問題無法確保開展。

選項D，僅僅考慮幾位關鍵相關方的意見，沒有A合適。

三、項目正面臨成本超支的威脅，財務人員正在進行核算，并建議項目經理盡快想辦法解決。項目經理認為可以提交變更請求裁剪項目范圍，或者提交變更請求以提高成本基準。項目經理使用了什么分析技術?

A.趨勢分析 B.根本原因分析 C.備選方案分析 D.成本效益分析

【解析】：選C。本題考查：備選方案分析技術

備選方案分析是一種對已識別的可選方案進行評估的技術，用來決定選擇哪種方案或使用何種方法來執(zhí)行項目工作。關于成本超支，項目經理想出了兩個方案，要在兩種方案中進行取舍，因此本題的正確答案是C選項。

選項A，趨勢分析旨在審查項目績效隨時間的變化情況，以判斷績效是正在改善還是正在惡化。與題干無關。

選項B，并未分析是什么原因造成了成本超支，不選。

選項D，成本效益分析是用來估算備選方案優(yōu)勢和劣勢的財務分析工具，以確定可以創(chuàng)造最佳效益的備選方案。題干中并沒有對方案進行效益評估，不選。

四、團隊中的一名團隊成員具備某項專業(yè)的技能，這在項目中是不可或缺的。最近，該成員和項目經理抱怨稱，自己的壓力太大，任務太多，申請離開項目團隊回到原來的部門工作。項目經理應該怎么辦?

A.審查資源日歷，確定是否能進行資源平衡 B.向職能部門獲取其他關鍵資源

C.上報發(fā)起人，以獲得幫助 D.尋找合適的外部提供商獲取資源

【解析】：選A。本題考查：資源優(yōu)化技術-資源平衡

如果共享資源或關鍵資源只在特定時間可用，數量有限，或被過度分

配，如一個資源在同一時段內被分配至兩個或多個活動，就需要進行資源平衡。任務太多可能是因為同時被分配了很多任務，因此可以先查看資源日歷，了解資源的可用時間，再進行資源平衡，減輕該團隊成員的壓力。因此本題的正確答案是A選項。

選項B，發(fā)生問題要先解決問題，而不是直接逃避問題另辟新徑，不選。

選項C，一般不找發(fā)起人，不選。

選項D，團隊成員還在申請，還未調走，這不是優(yōu)先要做的。

五、一家上市公司三年前聘請了一位資深的主題希賽網比爾到公司指導項目，在過去的兩年多時間里，比爾指導過多個項目，為每個項目都付出過很多，而且都取得不錯的成績，大家都很佩服他，項目中遇到問題就會去找他。在之前一個項目中，他第一次指導項目估算成本，他估算的成本為實際成本的85%。項目經理在新項目中需要與他合作，項目經理應該如何減輕對項目工作低估的風險?

A.與比爾在估算期間內定期查閱項目目標和范圍，安排其他人員對已完成的估算進行審查

B.告知相關方，由于比爾會低估成本，所以他提交的任何估算都必須增加15%，以確保估算的準確性

C.每個項目都有獨特性，不用在乎比爾上次的低估問題，繼續(xù)按照原過程執(zhí)行

D.請求估算更準確的資源，拒絕與比爾合作

【解析】：選A。本題考場成本估算做法

項目給出的客觀條件，需要與主題希賽網合作，但是他由于有低估成本的歷史，現在想要降低他繼續(xù)低估本項目成本，就需要實時監(jiān)控，選擇A比較合適，循序漸進的進行。選項B：說法太過武斷。選項C和D都比較極端，C是對該風險不做任何處理，D是直接把希賽網排除，都不合適。