產(chǎn)品經(jīng)理NPDP認證考試內(nèi)容

產(chǎn)品經(jīng)理NPDP認證考試共有200道單選題，考試內(nèi)容為新產(chǎn)品開發(fā)七大知識領(lǐng)域，來源于考試教材《產(chǎn)品經(jīng)理認證(NPDP) 知識體系指南》，具體內(nèi)容如下：

一、新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略：戰(zhàn)略重點在于為企業(yè)所有職能和活動提供方向，重在創(chuàng)新戰(zhàn)略。

涵蓋了企業(yè)各種類型的戰(zhàn)略，從經(jīng)營戰(zhàn)略到職能戰(zhàn)略。重點介紹了創(chuàng)新戰(zhàn)略，它為產(chǎn)品開發(fā)構(gòu)建了框架、提供了方向。還討論了各個創(chuàng)新戰(zhàn)略框架的優(yōu)勢和局限，介紹了技術(shù)、營銷、平臺、知識產(chǎn)權(quán)和能力等支持性戰(zhàn)略的作用。這些支持性戰(zhàn)略受高層級經(jīng)營戰(zhàn)略的指引，同時也為整體經(jīng)營戰(zhàn)略做出貢獻。

二、組合管理：組合管理最重要的任務(wù)是為權(quán)衡決策提供整體方向和框架，確保產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品管理項目的正確優(yōu)先順序和平衡關(guān)系。

將戰(zhàn)略與項目選擇聯(lián)系起來。產(chǎn)品組合的定義是：為產(chǎn)品開發(fā)計劃奠定基礎(chǔ)的當前和潛在新產(chǎn)品的集合，包括產(chǎn)品改進、產(chǎn)品成本降低，產(chǎn)品線延伸和對公司而言新的產(chǎn)品。提出了項目選擇的方法，既作為評估項目潛力的一種手段，也作為在產(chǎn)品開發(fā)的特定類別中實現(xiàn)單個項目的優(yōu)先級與整體戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致、實現(xiàn)產(chǎn)品類型平衡的途徑。組合管理是對現(xiàn)有產(chǎn)品的持續(xù)核查，以確保產(chǎn)品與戰(zhàn)略和資源可用性形成最佳匹配。

三、新產(chǎn)品流程：每個流程都有其獨特之處，適用于不同的情景中。

技術(shù)、交流和市場需求的快速變化給公司帶來了相當大的壓力，要求它們在產(chǎn)品開發(fā)中變得更加有效。隨著對新產(chǎn)品開發(fā)的成功因素的深入理解，適用于特定情境下的一系列新產(chǎn)品流程應(yīng)運而生。新產(chǎn)品流程章概述了其中的許多流程，包括包括門徑管理流程、并行工程、集成產(chǎn)品開發(fā)、精益和敏捷。討論了每個流程的優(yōu)勢和局限性，以及各自對應(yīng)的具體情景。也提及了成功的新產(chǎn)品流程所需的工具與度量。

四、文化、組織和團隊：組織得以成功的最終要素是人。

人們普遍認為，僅僅依靠良好的流程不能確保新產(chǎn)品開發(fā)的成功。新產(chǎn)品開發(fā)的成功與否，取決于人、企業(yè)文化和為促進創(chuàng)新而營造的環(huán)境。文化、組織和團隊概述了創(chuàng)新文化的特征，重點關(guān)注了高績效團隊的形成條件，以及能夠在創(chuàng)新環(huán)境和不同項目背景下支持跨職能團隊的團隊結(jié)構(gòu)。還討論了產(chǎn)品開發(fā)的不同級別和不同階段的管理角色和職責。

五、工具和度量：Scamper策略(奔馳法)、頭腦風暴法(Brainstorming)、思維導圖(Mindmapping)、故事版(Storyboarding)、頭腦書寫法(Brainwriting)、六頂思考帽子(Six Thinking Hats)、SWOT分析。

在產(chǎn)品開發(fā)的所有層面—戰(zhàn)略形成、組合管理、新產(chǎn)品流程、設(shè)計、生命周期管理等都會使用到多種工具。其中一些工具適用于一系列行業(yè)和不同產(chǎn)品類別，而另一些工具則適用于特定的應(yīng)用范圍。重點介紹了一系列通用工具，包括創(chuàng)意生成、財務(wù)分析、質(zhì)量功能開發(fā)(QFD)、TRIZ、六西格瑪、項目管理和風險管理。有關(guān)各種工具的討論旨在為產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品管理提供它們的潛在應(yīng)用方向，以及它們在產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品管理中的價值。不可能就如何應(yīng)用各種工具提供詳細的說明，想要深入探究的人可以根據(jù)所提供的參考資料完成進一步學習。其中還介紹了績效度量，特別是度量指標在學習和持續(xù)改進上的應(yīng)用。

六、市場研究：市場研究為決策提供信息，有助于減少新產(chǎn)品流程中的不確定性，增加新產(chǎn)品成功的可能性。

市場研究為戰(zhàn)略發(fā)展、組合管理、新產(chǎn)品流程和生命周期管理等方面的決策提供市場相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)。某些市場研究技術(shù)更適合于特定的目的，例如，探索性的客戶需求分析、產(chǎn)品概念測試和產(chǎn)品銷售潛力。市場研究貫穿于整個產(chǎn)品開發(fā)周期，從最初的創(chuàng)意生成到最終的產(chǎn)品上市和上市反饋。市場研究涵蓋了一系列的市場研究工具，包括次級研究、定性與定量方法、焦點小組、客戶現(xiàn)場訪問、人種學調(diào)查、消費者監(jiān)測組、社交媒體、大數(shù)據(jù)、眾包、阿爾法和貝塔測試及試銷。其中討論了每種工具的優(yōu)點和局限性，以及它們在新產(chǎn)品流程的各個階段中的應(yīng)用潛力。討論的重點是各種工具的準確性和可靠性，并由此總結(jié)出他們在各個階段的決策中所呈現(xiàn)的價值。

七、產(chǎn)品生命周期管理：產(chǎn)品生命周期管理，包括從最初市場引入到最終消亡的產(chǎn)品生命周期。

第一部分探討產(chǎn)品生命周期，概述了產(chǎn)品生命周期的階段——引入、成長、成熟和衰退，并討論了每個階段中的產(chǎn)品管理和產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。第一部分的重點是生命周期中的導入階段。這一部分還列舉了多個案例研究。第二部分專門討論可持續(xù)性，特別強調(diào)可持續(xù)創(chuàng)新，因為它同時適用于創(chuàng)新戰(zhàn)略和產(chǎn)品設(shè)計。