2023年吉首大學旅游管理考研加試科目考試大綱一

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2023年吉首大學旅游管理（125400）考研加試科目《市場營銷》考試大綱

一、考試形式與試卷結構

1. 試卷成績及考試時間：

本試卷滿分為 100 分，考試時間為 120 分鐘。

2. 答題方式：閉卷、筆試

3. 試卷內(nèi)容結構

(1)基礎知識、基本理論部分 60%

(2)綜合應用部分 40%

4. 題型結構

(1)簡答題： 5 小題，每小題 12 分，共 60 分。

(2)論述題： 2 小題，每小題 20 分，共 40 分。

二、考試內(nèi)容與考試要求

考試要求：

考查考生對市場營銷學的基本概念、基本理論、基礎知識、基本分析方法的掌握程度;考查考生是否能夠運用市場營銷學的基本理論、基本方法分析和解決市場營銷實踐中的一些實際問題。

考試內(nèi)容：

第一章 市場營銷與市場營銷學

第一節(jié) 市場和市場營銷

一、市場及其相關概念

二、市場營銷的含義

第二節(jié) 市場營銷學的產(chǎn)生和發(fā)展

一、市場營銷學的形成

二、市場營銷學的發(fā)展

三、市場營銷學的“革命”

四、市場營銷學在中國的傳播和發(fā)展

第三節(jié) 市場營銷學的相關理論及基本內(nèi)容

一、市場營銷學的理論基礎

二、市場營銷學的邏輯結構

第二章 市場營銷環(huán)境

第一節(jié) 市場營銷環(huán)境的含義及特點

一、營銷環(huán)境的含義

二、營銷環(huán)境的特征

第二節(jié) 微觀營銷環(huán)境

一、微觀營銷環(huán)境的含義

二、微觀營銷環(huán)境的構成要素

第三節(jié) 宏觀營銷環(huán)境

一、宏觀營銷環(huán)境的含義

二、宏觀營銷環(huán)境的構成要素

第四節(jié) 環(huán)境分析與營銷對策

一、環(huán)境威脅與市場機會

二、威脅與環(huán)境的評估

三、企業(yè)營銷對策

第三章 分析消費者市場

第一節(jié) 消費著市場與消費者行為

第二節(jié) 消費者購買決策過程

第三節(jié) 影響消費者行為的因素

一、影響消費者行為的個體因素

二、影響消費者行為的環(huán)境因素

三、影響消費者行為的調(diào)節(jié)因素

第四章 分析組織市場

第一節(jié) 組織市場的類型和特點

一、組織市場的概念和類型

二、組織市場的特點

第二節(jié) 組織市場購買行為

一、組織市場購買類型

二、組織市場購買方式

三、組織市場的購買決策過程

四、組織市場購買決策的影響因素

第三節(jié) 非盈利組織市場和購買行為分析

一、非營利組織的類型二、非營利組織的購買特點和方式

三、政府市場及購買行為

第五章 市場營銷調(diào)研與預測

第一節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng)

一、營銷信息系統(tǒng)的內(nèi)涵與作用

二、營銷信息系統(tǒng)的構成

第二節(jié) 市場營銷調(diào)研

一、營銷調(diào)研的含義和作用

二、營銷調(diào)研的類型及內(nèi)容

三、營銷調(diào)研的步驟

四、營銷調(diào)研的方法

第三節(jié) 市場需求的測量與預測

一、市場需求測量

二、市場需求預測方法

第六章目標市場營銷戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略

第一節(jié) 目標市場營銷戰(zhàn)略

一、市場細分

二、目標市場選擇

三、市場定位

第二節(jié) 市場地位與競爭戰(zhàn)略

一、競爭者識別與競爭戰(zhàn)略選擇

二、市場領導者戰(zhàn)略

三、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略

四、市場追隨者與市場利基者戰(zhàn)略

第七章 市場營銷策略

第一節(jié) 產(chǎn)品與品牌策略

一、產(chǎn)品策略

二、品牌策略

第二節(jié) 定價策略

一、營銷定價的主要因素

二、確定基本價格的一般方法

三、定價的基本策略

四、價格調(diào)整及價格變動反應

第三節(jié) 分銷策略

一、分銷渠道的職能和類型二、分銷渠道策略

三、物流策略

第四節(jié) 促銷策略

一、促銷與整合營銷傳播

二、廣告和公共關系

三、人員推銷與銷售促進

四、互聯(lián)網(wǎng)營銷

第八章 營銷計劃、組織與控制

第一節(jié) 營銷計劃的制定與實施

第二節(jié) 營銷組織與機構

第三節(jié) 營銷控制

第四節(jié) 營銷審計

第九章 市場營銷的新領域與新概念

第一節(jié) 綠色營銷

第二節(jié) 關系營銷

第三節(jié) 體驗營銷

第四節(jié) 新媒體營銷

第五節(jié) 社會責任營銷

三、參考書目

吳健安，聶元坤. 市場營銷學(第六版)[M].北京：高等教育出版社，2017。