2023年中級經(jīng)濟師資格考試《旅游經(jīng)濟》考試大綱

中級經(jīng)濟師資格考試《旅游經(jīng)濟》考試大綱如下：

一、第一部分 旅游經(jīng)濟基礎(chǔ)知識

1.新時代下的旅游供求與變化

掌握共同富裕的內(nèi)涵和要求，理解共同富裕在旅游產(chǎn)業(yè)中的表現(xiàn)；熟悉共同富裕理念下旅游需求與旅游供給的新特點；掌握旅游需求概念與特征，了解影響旅游需求的因素及旅游需求預(yù)測含義與方法，掌握旅游需求規(guī)律及其彈性含義；理解旅游者行為特征變化，熟悉影響旅游者行為變化的因素，了解旅游者行為變化趨勢；掌握旅游供給內(nèi)容與特征，掌握旅游供給規(guī)律與影響因素，理解旅游供給側(cè)改革內(nèi)涵與路徑；了解旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新內(nèi)涵與方向。

2.全域旅游背景下的旅游供求矛盾與調(diào)節(jié)

掌握全域旅游含義與內(nèi)容，理解全域旅游發(fā)展模式；理解新時代社會主要矛盾及其在旅游供求矛盾上的表現(xiàn)，掌握旅游市場機制的內(nèi)涵與特征；掌握旅游價格調(diào)節(jié)機制和旅游競爭調(diào)節(jié)機制，理解旅游供求矛盾的政府調(diào)控內(nèi)容。

3.文旅融合趨勢下的旅游產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)

理解旅游產(chǎn)業(yè)體系內(nèi)涵與構(gòu)建過程，掌握旅游產(chǎn)業(yè)體系特點，理解現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)路徑；理解文旅產(chǎn)業(yè)融合的概念與表現(xiàn)，掌握文旅產(chǎn)業(yè)融合模式與類型，了解文旅產(chǎn)業(yè)融合的實現(xiàn)路徑；掌握智慧旅游的含義與特點，識別智慧旅游發(fā)展的條件；理解產(chǎn)業(yè)技術(shù)含義與特征，理解產(chǎn)業(yè)技術(shù)重構(gòu)內(nèi)涵與機制，辨別旅游產(chǎn)業(yè)技術(shù)重構(gòu)的表現(xiàn)與要求；理解文創(chuàng)旅游產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵，理解文創(chuàng)旅游產(chǎn)業(yè)體系的內(nèi)涵與構(gòu)建策略。

4.朝向高質(zhì)量發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與轉(zhuǎn)型

理解高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵與特征，掌握旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵與特征，了解旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)涵；掌握旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)概念與特征，掌握旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)內(nèi)容與影響因素，理解旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化標志，熟悉旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化路徑；掌握旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型含義與特點，理解旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型表現(xiàn)。

5.開放經(jīng)濟下的旅游綜合效應(yīng)分析

了解開放經(jīng)濟下的旅游市場發(fā)展與變化，了解我國三大市場的政策調(diào)整，理解我國旅游業(yè)的地位變化；掌握旅游微觀經(jīng)濟效益含義，熟悉影響旅游微觀經(jīng)濟效益的因素，理解旅游微觀經(jīng)濟效益的評價方法與計算，了解旅游微觀經(jīng)濟效益提高途徑；掌握旅游宏觀經(jīng)濟效益的含義，理解旅游宏觀經(jīng)濟效益評價指標，了解旅游宏觀經(jīng)濟效益提高途徑。

6.面向可持續(xù)發(fā)展的旅游開發(fā)模式

理解旅游發(fā)展觀概念與特征，了解可持續(xù)發(fā)展觀含義及可持續(xù)發(fā)展觀下旅游業(yè)主要特征，掌握可持續(xù)性旅游需求與可持續(xù)旅游供給，熟悉旅游經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的實現(xiàn)路徑；理解生態(tài)保護與旅游發(fā)展的三對關(guān)系，理解旅游經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展概念；理解旅游目的地的基本要素和特征，理解旅游優(yōu)勢轉(zhuǎn)化的基本邏輯和路徑；理解旅游規(guī)劃的概念和特征，了解旅游規(guī)劃的分類，理解旅游規(guī)劃編制要求與程序，熟悉旅游發(fā)展總體規(guī)劃的內(nèi)容；掌握旅游目的地容量含義與衡量方法，理解旅游目的地管理的內(nèi)涵，了解旅游開發(fā)未來發(fā)展邏輯。

二、第二部分 飯店經(jīng)營管理

1.飯店競爭力管理

理解飯店發(fā)展戰(zhàn)略特征與類型，選擇并實施飯店發(fā)展戰(zhàn)略，理解競爭的要素，分析競爭力量，比選與實施飯店競爭戰(zhàn)略，分析創(chuàng)新阻力，把握創(chuàng)新方法，運用創(chuàng)新管理推進創(chuàng)新活動，識別飯店危機特征，開展危機防范管理，正確處理外生型危機、內(nèi)生型危機與輿情危機。

2.飯店品牌管理

識別飯店品牌的特征、類型、功能，把握飯店品牌定位原則，進行飯店品牌的價值定位、位置定位、結(jié)構(gòu)定位，理解飯店服務(wù)品質(zhì)的構(gòu)成與特點，設(shè)計服務(wù)品質(zhì)標準，實施服務(wù)品質(zhì)控制，選擇科學(xué)的依據(jù)、標準與方法評價服務(wù)品質(zhì)，開展品牌傳播活動，實施品牌保護，實現(xiàn)品牌資產(chǎn)價值。

3.飯店營銷管理

理解飯店營銷特征，明確飯店營銷管理過程，把握營銷管理發(fā)展趨勢；了解飯店營銷組合策略的內(nèi)容，實施飯店“4Ps”營銷管理策略；設(shè)計與實施飯店網(wǎng)絡(luò)營銷；設(shè)計飯店顧客關(guān)系管理系統(tǒng)，實施顧客關(guān)系營銷策略；了解與實施飯店內(nèi)部營銷策略。

4.飯店業(yè)務(wù)管理

理解飯店大堂氛圍管理，掌握飯店前廳接待管理主要環(huán)節(jié)及要求，明確客賬管理與OTA業(yè)務(wù)管理要求，理解客房硬件設(shè)計的原則、要求與服務(wù)管理的基本要求，實施客房收益管理，理解飯店餐飲管理特點，制定飯店餐飲設(shè)施功能配置、餐飲經(jīng)營方式、菜系品種與價格的決策，實施餐飲收益管理，理解飯店設(shè)備管理、能源管理的特點與要求，理解設(shè)備管理基本環(huán)節(jié)及要求，能夠合理應(yīng)用新的技術(shù)。

5.飯店人力資源管理

理解人力資源特征與人力資源管理的主要指標，實施能本管理、契約式管理、壓力管理與數(shù)字化建設(shè)，進行員工招聘決策，選擇員工招聘甄選方法，實施員工招聘評估，進行員工培訓(xùn)工作，實施員工配置管理，選擇恰當?shù)目冃Э荚u方法實施績效考評，避免績效考評誤區(qū)，開展員工績效面談，識別飯店薪酬構(gòu)成，確定薪酬管理原則，設(shè)計薪酬水平與薪酬結(jié)構(gòu)模式，依法支付員工薪酬。

6.飯店財務(wù)管理

理解飯店財務(wù)預(yù)算編制的原則與程序，選擇財務(wù)預(yù)算編制方法，編制飯店財務(wù)預(yù)算，選擇固定資產(chǎn)折舊方法，計算固定資產(chǎn)折舊，控制飯店的現(xiàn)金收入、應(yīng)收賬款與存貨，理解飯店成本費用分類與構(gòu)成，比選成本費用控制方法，運用變現(xiàn)能力比率、資產(chǎn)管理比率、負債比率、盈利能力等經(jīng)濟指標，實施飯店財務(wù)分析。

7.飯店新業(yè)態(tài)管理

掌握精品飯店的特征與評定要求，理解精品飯店的創(chuàng)新管理，熟悉文化主題飯店的概念與核心要素，分析文化主題飯店的條件與要求，掌握文化主題氛圍與活動的創(chuàng)建和管理方法，分析綠色飯店的理念與特征，理解綠色飯店的創(chuàng)建原則，把握綠色飯店的發(fā)展意義，熟悉旅游民宿的概念與特點，了解旅游民宿的等級及評定等，理解優(yōu)化旅游民宿管理的方法。

以上是中級經(jīng)濟專業(yè)技術(shù)資格考試旅游經(jīng)濟專業(yè)考試大綱部分內(nèi)容，原文鏈接：http://www.cpta.com.cn/syllabusEle/1493.html，完整版大綱共四部分，也可點擊下方“立即下載”處，下載PDF完整版本。