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2022年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源》知識(shí)點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)-成員交換理論

中級(jí)經(jīng)濟(jì)師責(zé)任編輯：熊林 2022-01-10

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領(lǐng)導(dǎo)-成員交換理論

領(lǐng)導(dǎo)-成員交換理論	規(guī)律	圈里人能獲得高質(zhì)量的交換
	觀點(diǎn)	（1）管理者在早期就把下屬分為“圈里人”和“圈外人”；（2）屬于“圈里人”的下屬與管理者打交道時(shí)，比“圈外人”有更少的困難，能夠感覺到管理者對(duì)他們更負(fù)責(zé)；（3）管理者傾向于對(duì)“圈里人”比“圈外人”投入更多的時(shí)間、感情以及更少的正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威；（4）“圈里人”比“圈外人”承擔(dān)更高的工作責(zé)任感，對(duì)其所在部門貢獻(xiàn)更多，績(jī)效評(píng)估更高
	管理應(yīng)用	（1）領(lǐng)導(dǎo)-成員交換過程是一個(gè)互惠的過程；（2）下屬通過他們的反應(yīng)也在改變管理者的自我圖式；（3）管理者們應(yīng)著重改變下屬的自我概念；（4）管理者和下屬兩者都作為個(gè)體，通過團(tuán)體進(jìn)行反饋