2022年中級經(jīng)濟(jì)師《人力資源》知識點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)-成員交換理論

中級經(jīng)濟(jì)師 責(zé)任編輯:熊林 2022-01-10

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領(lǐng)導(dǎo)-成員交換理論


領(lǐng)導(dǎo)-成員交換理論

規(guī)律

圈里人能獲得高質(zhì)量的交換

觀點(diǎn)

(1)管理者在早期就把下屬分為“圈里人”和“圈外人”;
(2)屬于“圈里人”的下屬與管理者打交道時(shí),比“圈外人”有更少的困難,能夠感覺到管理者對他們更負(fù)責(zé);
(3)管理者傾向于對“圈里人”比“圈外人”投入更多的時(shí)間、感情以及更少的正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威;
(4)“圈里人”比“圈外人”承擔(dān)更高的工作責(zé)任感,對其所在部門貢獻(xiàn)更多,績效評估更高

管理應(yīng)用

(1)領(lǐng)導(dǎo)-成員交換過程是一個(gè)互惠的過程;
(2)下屬通過他們的反應(yīng)也在改變管理者的自我圖式;
(3)管理者們應(yīng)著重改變下屬的自我概念;
(4)管理者和下屬兩者都作為個(gè)體,通過團(tuán)體進(jìn)行反饋

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